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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/10/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

◯ 当初の対応について
 • 見積もりが、早く正確でした。 
 • こちらの要望に意欲的でした。
◯ 施工について
 • 予定工事開始日に業者への連絡ミスにより作業ができなかった。(予定工期内には完了)
 • 既設解体の作業の方々がいささか粗雑な対応に感じた。
 • カーポート施工の作業の方は丁寧な対応で、使用した水道排水口まできれいにしていただいた。こういう気遣いがプロと感じた。

この会社に決めた理由

価格と初回見積の素早い対応。
完成予定図を初回見積に添付していたので、イメージがわかりやすかった。
修正依頼も素早い対応であった。

リフォーム会社からの返答

ご登録いただきありがとうございます。
仕上がりは当初のイメージ通りかと思います。
カーポートの工事でしたが、玄関までの動線にも屋根ができて、
奥様が喜ばれている姿が印象的でした。
工程管理と解体職人については、お詫び申し上げます。
職方と弊社、お客様の目線を合わせられるよう、
丁寧に説明を続けたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 滋賀県 野洲市
価格 940,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方が相談しやすい方で、お互いにコンタクトを取り合ってリフォームを進めることができました。大工さんたちの作業も丁寧で良かったです。作業が始まる時に、「トイレを使っても構わない」と伝えていたのですが、自分たち用に仮設トイレを設置するなど、配慮、気遣いを感じました。作業中に追加でお願いしたことにも、すぐさま対応してくれました。仕上がりはとても気に入っていて、満足しています。今回、2社に見積もりをもらったのですが、こちらの会社の方が説明も分かりやすくて、色々と相談にも乗ってもらえたので選びました。考えてくれたデザインが気に入ったこともあって、こちらの会社にお願いして大正解でした。今は、外構工事をお願いしようと、相談をしているところです。これからもお願いしたい会社さんです。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただきありがとうございます!
また、あたたかいお言葉を頂戴し、とてもうれしく思っております。本当にありがとうございます!
工事中は何かとご不便をおかけしましたが、お客様のご協力とご理解がありとてもいいお部屋になりましたね。
いつでもお気軽にお声掛けくださいね。

施工地 滋賀県 野洲市
価格 10,675,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 その他
2件中1〜2件表示
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