外構・エクステリア・滋賀県・野…の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

◯ 当初の対応について
　• 見積もりが、早く正確でした。　
　• こちらの要望に意欲的でした。
◯ 施工について
　• 予定工事開始日に業者への連絡ミスにより作業ができなかった。(予定工期内には完了)
　• 既設解体の作業の方々がいささか粗雑な対応に感じた。
　• カーポート施工の作業の方は丁寧な対応で、使用した水道排水口まできれいにしていただいた。こういう気遣いがプロと感じた。

この会社に決めた理由

価格と初回見積の素早い対応。
完成予定図を初回見積に添付していたので、イメージがわかりやすかった。
修正依頼も素早い対応であった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方が相談しやすい方で、お互いにコンタクトを取り合ってリフォームを進めることができました。大工さんたちの作業も丁寧で良かったです。作業が始まる時に、「トイレを使っても構わない」と伝えていたのですが、自分たち用に仮設トイレを設置するなど、配慮、気遣いを感じました。作業中に追加でお願いしたことにも、すぐさま対応してくれました。仕上がりはとても気に入っていて、満足しています。今回、2社に見積もりをもらったのですが、こちらの会社の方が説明も分かりやすくて、色々と相談にも乗ってもらえたので選びました。考えてくれたデザインが気に入ったこともあって、こちらの会社にお願いして大正解でした。今は、外構工事をお願いしようと、相談をしているところです。これからもお願いしたい会社さんです。