トイレ・滋賀県の評判・口コミ（5ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水回りをリフォームする工事でありながら、引っ越しをせず工事をおねがいしました。進捗状況に合わせて再三渡り工事行程を修正していただき、不安なく工事を進めていただき有難うございます。
また、わがまま且つ気ままな要望に対しても、ご対応いただき感謝しています。
今回はホームプロをご利用させていただきましたが、次回リフォームする際にも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・衛生機器メーカの系列子会社で信頼できる会社であった。
・見積段階での要望に対して、一生懸命努力していただけました。
・要望に対しての提案・プランがよかった。
・担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メーカーの関連会社であり安心感があったことと、見積価格が妥当であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方にもかかわらず、何度も足を運んでもらいました。説明も丁寧でした。

この会社に決めた理由

メールでの対応が早かった。担当者も丁寧で好感が持てたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当に顧客のニーズに合わせたリフォームをしていただき、大満足しています。

この会社に決めた理由

誠意のある対応と、今までの実績を、ホームプロさんからの情報にて、最終決定いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さんは、少し慌てん坊ですが、真面目で大変親切に対応してくださいました。私達のニーズに沿うよう、嫌な顔１つせず、何度も打ち合わせしてくださいました。限られた予算の中、色々知恵を絞ってくださり、大変感謝しております。
従業員さんも、とても人柄よく丁寧に施工して下さいました。仕事の最中に、何度か見学させて頂きましたが、いつも親切にしてくださいました。
リフォーム前に比べ、大変住みやすくなり大満足しています。
古い家で、またあちこち傷んでくると思いますが、こまったときは、またこちらの会社さんに相談させて頂きたいと思っています。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もり依頼をしました。その中で、1番我が家のニーズに合っていたことから、契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回住みながらのリフォームでしたが、場所を確保しながら工程を組んで頂き良かったと思います。工期も考えていたよりも短い期間で完成して頂き良かったと思います。また、追加の給排水工事についても期間内で考えて頂き良かった。

この会社に決めた理由

紹介して頂いた会社の概要もホームプロから確認することが出来、また実際に担当者にお会いして接し方も含め、プランについても解りやすく提案して頂き良かったこと。また初めてでしたので実際に提案して頂いたプランを見る事ができたこともよかったので決めさせて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が時間に正確で、不必要な工事はしない方が良いというアドバイスもして下さり、金額的にも満足でした。また、職人さんの人柄や仕事の段取りも非常に良かったです。

この会社に決めた理由

希望金額内であったことや、担当者の方が時間に正確で、誠実に対応してくださったことが契約した理由です。

お客さまのご感想

イレギュラーの事態になった時の対応が遅く、施工ミスもありました。

他社との相見積もりとって、他社と同額になったので、結果こちらの会社にしましたが、内容は他社の方が手厚いものでした。

契約時にもう少ししっかり工事内容をみるべきでした。

あと、下請職人さんの仕事が雑で、何度もやり直ししてもらいました。

12末完成予定が、3末になりました。

この会社に決めた理由

検索エンジンで、ヒットしたから

口コミがよかったから

近くだったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の職人さんの心遣いもよく、仕上がりも納得のいくものになりました。値段も格安でした。お願いをしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当に方がこちらの要望（目の悪い母の事）を聞いて、色々生活しやすい形を提案してくれたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期は予定より早くて良かった。また他の箇所の補修もしていただき大変喜んでいます。ただ1Fトイレのコンセント位置が合わず、移設した際に張り替えたクロスの補修が思った通りに出来ていないのが不満です。また灯油の給湯器からエコキュートに変えたが、シャワーの勢いが弱くなり不満です。機種選択でもう少しアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

リフォーム資金プレゼントに当選したのと、新築の施工系列会社であったため、総額は高いが差引き金額は他社より安くなったので契約しました。