トイレ・滋賀県・栗東市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんを通してトイレのリフォームをお願いしたのですが、6社から申し込みがありました。
まず各社の評価、会社の場所を確認してから一斉に質問を送り、返答の速さや受け答えの感じから、こちらの会社ともう1社に見積もりを依頼しました。
その間も対応の速さや担当の方の接しやすさ、見積もり金額の納得感などから、こちらの会社に決めさせてもらいました！
工事の日までの間にちょっとしたトイレのトラブルがあったのですが、すぐに対応して頂き、とても助かりました。
工事の日も滞りなく完了し、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

レスポンスが早くて担当者の方の対応も良く、価格的にも納得したから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無理な希望も聞いて頂けたり、丁寧に説明して頂き、とても満足出来る、希望通りのリフォームになりました。
感謝致します。
価格も、他社よりも、とても納得出来る価格で、リフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もとても良く、いろいろな質問に対して、丁寧に回答して頂き、希望通りのリフォームプランを作成していただけたので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初からご丁寧に対応していただき、とても感謝しています。リフォームを決めた理由がカビがひどく、唯一カビを除去して壁を作り直すという案を出していただきました。リフォームの知識のない私達でもわかりやすく説明していだき、安心してお任せできました。担当者の方のお心遣いにも感謝しています。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

雑誌掲載を見た覚えがあり、マンションを専門にしていたのでお願いしたいと思いました。
担当者の人柄がとても良く、プロの的確なアドバイスでわかりやすかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方にもかかわらず、何度も足を運んでもらいました。説明も丁寧でした。

この会社に決めた理由

メールでの対応が早かった。担当者も丁寧で好感が持てたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は価格、対応がとても良かったです。

この会社に決めた理由

対応が良く、安心して任せられました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせのメールに対する返信は迅速で、安心できました。担当者の方は、ちょっと雑なところも見受けられましたが、施主だけでなく職人さんに対しても誠実に対応されているところを見て、その一生懸命さが伝わり、信頼できる方だと思いました。デザインセンスに関しては、当初のプレゼンの段階ではイマイチでしたが、トータルの仕上がりとしては大変よくまとめられていると思います。価格に関してですが、予算に対して他社は「どうしてもこれだけのコストが必要」と予算オーバーの金額を提示してきたのに対し、その予算で実現可能な方法を提示されてきた唯一の会社でした。しかも、建材や設備機器に関しては他社よりもダントツに安く仕入れられているようで、コストパフォーマンスは非常に高いと思います。

この会社に決めた理由

価格に関して大変納得できる内容でした。他社が無理でもここなら出来る理由がわかりました。また、問い合わせや見積り・プラン提出などの対応が素早く、安心できました。契約前に施工済みのお宅を見せてもらえたこともよかったです。そこで過去に依頼された方と直接お話しすることができ、また、その方と担当者の方の会話を聞いて、信頼されている様子が伺えました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いの紹介でこちらの会社にトイレとキッチンのリフォームをお願いすることにしました。担当者と私で相談して予定表を作成し、担当者や作業員はその予定表どおりに時間厳守で訪問してくださいました。担当者の方はとても丁寧な方で、私の希望をよく汲み取って提案をしてくださり、作業員の方も挨拶からきちんと仕事に入り、真面目に丁寧な作業をしていただきました。他の部屋を傷つけないよう養生や土足厳禁のテープを張ってのかなり細かい配慮もあり、最後の掃除もきれいにしていただけました。作業も予定表どおりに進めてくださり、最終的には早く仕上げてもらえたので、とても助かりました。こちらの要望に対してもきちんとした提案をしてくださり、予算内での施工を考えて仕上げていただき、とても感謝しています。担当者の方も作業員の方も相談しやすく、話し合いながら工事を進められて満足です。