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トイレ・滋賀県・大津市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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88件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:滋賀県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工まではとても良かったのですが、工期はさらっと遅れ、それまでか内装ブラインドの設置まで4ヶ月かかりました。異常です。
給湯器やガスコンロはコロナの影響で入らないのは仕方ありませんが、ガスコンロはなんの連絡も無く突然機器のみ送られてきたり、設置に不具合があっても丸投げ状態。未だに給湯器の交換は出来てません。
しかも、元の給湯器は付いているもののリモコンがない為まったくお湯の出ない期間が2週間ほどあり銭湯通いを強いられました。
ので、リフォームを考えておられる方にはお勧め出来ない業者になってしまいました。

この会社に決めた理由

営業担当の方がよく勉強されていて、他の業者とは違った提案をしてくださったことが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

大変お忙しい中、評価をご登録いただきありがとうございます。

施工に至るまでに十分なお打ち合わせを重ねていたにも関わらず
私の力不足で工事内容においてご迷惑をおかけしたこと、
コロナウイルスの影響による納期遅延のご不便をおかけしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

納品物に対しての管理体制や再工事に向けての段取りを徹底し
最短スケジュールかつ的確なご対応を随時行い、
お客様のご負担を最小限に止める形でご対応できなかったこと
担当として深く反省しております。
今回の貴重なご評価をふまえ、
メーカー各社との連携の強化、設置状況の報連相の徹底等、
施工に対する点でのご対応向上に努めさせて頂きます。

工事につきましてはご期待に沿うことが出来ませんでしたが
アフターメンテナンスの面で精一杯サポートさせて頂きたいと考えております。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 滋賀県 大津市
価格 5,283,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
何度も思いつきに対応してくださった、T様、N様はじめ、Y様及び現場で工事にあたってくださった皆様、いい方ばかりで安心してお任せできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
たたき台の見積もりを出してくれた。
急なお願いにも快く対応してくれた。

サービス工事など、割安感があった。

施工地 滋賀県 大津市
価格 1,374,300円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/07/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方には素早い対応をしていただきました。特にメール等の問合せには、休日以外は必ずその日中に返信していただきました。こちらからの要望等についても、真摯に対応していただきました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、対応。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。

御入居中での工事の中、工事中でもお打合せでも
たくさんの御協力を頂き大変助かりました。

壁紙の御色柄も気に入って頂けて嬉しく思います。

また次回の工事もそうですが、引き続き宜しくお願い致します。

施工地 滋賀県 大津市
価格 1,785,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洋室
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム工事でわからない事だらけでしたが、こちらの細かい要望も快く聞いてくださり大変安心して任せられました。
工事に入ってからは、職人の方と営業の方との連絡不行き届きが見られましたが、なんとか事なきをえて無事希望通りのリフォームが出来て、感謝しております。

この会社に決めた理由

最初のレスポンスが早く丁寧であったから。

施工地 滋賀県 大津市
価格 1,595,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/01/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんを選んで本当に良かったと思います。
きっちり話を聞いて下さったので、提案された全てが的を得ていました。
考えていることがなかなか理解されないとストレスを感じるものですが、そういったことが無かったので、工事完了まで楽しく過ごせました。
また何かあればこちらの会社さんに依頼します。

この会社に決めた理由

マンション専門であるということ。

担当者がとても丁寧で、こちらの希望していることをきちんと聞いて、考えて下さる感じだったので。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、お喜びのお声も頂きまして誠にありがとうございます。
お打合せ当初からいつも気さくにご対応頂き、とても楽しくお話しさせて頂けたのが印象に残っております。
工事に入らせて頂く際も、マンション駐車場を事前にご用意頂いたり、出来る限り円滑に工事をさせて頂けるよう
ご配慮頂いたおかげで、スムーズに工事を進める事が出来ました。
担当者として心から御礼申し上げます。
これからご自宅でご生活される中で、お困り事やお気になられる事が
ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

施工地 滋賀県 大津市
価格 3,611,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。別のリフォームをする際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者が親身になって対応してくれた
・見積りが変わる度に何度も說明に来てくれた
・希望通りの納期で対応してくれた
・適切に追加提案をいただけたおかげで、自分がイメージしていたよりも素敵なトイレにデザインできた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてリフォームをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。ご家族の為により良い空間にしたいという想いに応えるべく、お忙しい中何度もお時間の調整頂いた事心から感謝すると共に、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
また何かお力添え出来ることがございましたら、是非お任せ頂けたらと思います。

施工地 滋賀県 大津市
価格 570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「猛暑日」が連日続く中、エアコンもないところでの作業、お疲れ様でした。部屋もきれいになり、一つ肩の荷がおりた感じです。「リフォーム」というよりも、細かい補修が多かったかと思いますが、一つ一つ丁寧に対応して下さり、ほぼ満足いく結果になりました。有り難うございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件としていたマンションの一室が空室となったため、再募集に向けて補修とリフォームをすることになりましたが、不動産仲介業者が紹介したリフォーム会社があまりにもやる気がなく価格も納得できない見積もりだったため、過去に利用したホームプロさんに依頼することになりました。
紹介された3社(+知人の紹介1社)のうち2社が残りましたが、企画力と全体のバランス、さらにホームプロ上の口コミからこちらの業者さんにお願いすることになりました。特に良かった点は、施主の希望に真摯に応えてくれ、価格とのバランスを考慮して提案してくれたこと。改善したいと思っていた箇所はほぼ満足いく仕上がりで実現してくれました(一部、部品調達ができず色が合わなかった点などがありましたが)。
収益物件のためもう少し価格は抑えたかったところもありますが、他社と比較してコストパフォーマンスも優れており、お願いして良かったと思っております。

リフォーム会社からの返答

とんでもございません。
待ち合わせ時間よりお客様が予定時間よりも早く到着されて換気等してもらいそのお心遣いに感銘を受けまして自分が出来る事を最大限に提供させていただいただけです。

まだ見ず知らずの自分にそんなお心遣い出来るお客様からのご依頼を真摯に対応させていただいた結果がお客様にとって良かった結果になっただけです。

自分、職人一同気持ちよく仕事させていただきました。こちらこそ誠にありがとうございます。
またなにかあればよろしくお願いします。

施工地 滋賀県 大津市
価格 275,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/05/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の施工予定より変更事項が多々ありましたが気持ちよく対応していただきました。
仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの対応が早く、詳細が分かりやすかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
お引越し日が決まっており、ご契約からお打合せそして工事着工までタイトな日程で進めさせて
頂きましたので、お疲れになられたのではないでしょうか。
出来る限り相違の無いよう進めさせて頂けたらと思い、工事期間中現地でのお立会い確認や
状況報告のご連絡を頻繁にさせて頂いてましたので、ご不便お掛けした点もあるかと思います。
ただいつも優しくご対応頂き、進捗の確認も定期的に行わせて頂いた甲斐もあり
予定工期通りに納めさせて頂く事が出来ました。
仕上りにつきましても、お引渡し日に良い仕上りになったとお喜び頂けた事
担当させて頂き本当に良かったと大変嬉しく思います。
これから新居でのご生活に入られまして、なにかお困り事やご不便に思われる点などございましたら
お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

施工地 滋賀県 大津市
価格 6,330,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/02/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

合わせて依頼した風呂の排水口の修理も同日にしてもらえた

この会社に決めた理由

説目が分かりやすかった
営業所が近い
5%還元

リフォーム会社からの返答

ありがたい評価を頂きたいへんありがとう御座います。今後ともよろしくお願い致します。 今回は本当にありがとう御座いました。

施工地 滋賀県 大津市
価格 191,400円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ストレスなく検収まで対応いただきました。リモートでの依頼でしたので、お会いする回数が少ない中、うまく意図をくみ取っていただきスムースにやり取りできました。

この会社に決めた理由

提案が的確で、金額的にもリーズナブルだったため

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事大変お世話になり、誠にありがとうございました。仕上がりも大変気に入って頂き、うれしい限りでございます。大切にお使いを頂きまして、末長いお付き合いができればと思います。本当にありがとうございました。

施工地 滋賀県 大津市
価格 3,115,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
88件中11〜20件表示

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