リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
施工管理者がはっきりしなかったため、何かある度に営業担当者に連絡していた。リフォーム家屋に居住していなかったために、私どもの思いがタイムリーに施工作業者に伝わっていなかった。それで小さなトラブルがいくつかあった。担当のTさんは信頼できる方だったが、彼の下でこの工事を管理する人が居ていただければ良かったのに。見積もりの精度もいまひとつでした。些細なことですが、私への御社からの郵便物の宛名も苗字のみ漢字表記で名は平仮名表記で届き、最後まで氏名が漢字表記では着ませんでした。何回も名前お伝えしたのですが。今回はTさんを信頼してお願いしたのですが、正直イマイチデシタ。
担当のTさんの人柄、対応に期待した。
この度はご愛顧をいただきましたのに十分ご満足をいただけない結果になってしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をしっかりふまえ、しっかり反省しお客様にご満足、ご安心をいただく為に精進を重ねてまいります。
今後とも末永くご指導賜りますようよろしくお願いいたします。
施工地 | 滋賀県 大津市 |
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価格 | 4,788,330円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 |
(60代/男性)
社長自ら担当していただいたこともあり、当方のリクエストに対して即決即断していただいたことが何よりでした。また、途中当方からの意見、要望も積極的に受け入れていただきました。同社が使われる各工事業者の職人さんも、気心の良い方ばかりで安心して任せておけました。リフォームによく見られる工事の途中で予期せぬことが発生した場合も、追加費用なしで処理していただきました。
1)施主の意見を取り入れた良きプラン
2)真摯な対応
3)適切な価格
4)社長の人柄
施工地 | 滋賀県 大津市 |
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価格 | 10,493,950円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
(30代/女性)
無理をいって、入居までに工事をしていただいてありがとうございました。
素早い対応をしてもらったから
壁のクロスの貼替工事をさせて頂きました。
一面をアクセント貼りに種類の違うクロスをお選びいただいた事でお洒落な空間が出来ました。選ばれたお色も良かったと思います。
施工地 | 滋賀県 大津市 |
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価格 | 138,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
(40代/男性)
工事ありがとうございました。いろいろと対応くださり助かりました。
ホームプロでの評価が高かったから。
お家全体のリフォームを弊社に任せていただきまして深く感謝申し上げます。新しくなった家で気持ち良くスタートを切って頂くに当たり弊社社長の「お客様に目線で施工」の言葉を念頭に頑張ばらさせて頂きました。また、私どもの提案も快く御理解を賜り重ねてお礼申し上げます。新しくなったお家で明るく楽しいお時間をお過ごし下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 滋賀県 大津市 |
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価格 | 6,537,044円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
ありがとうございました。
キッチンや内装など、迷っているときにアドバイスを頂いて
大変満足な仕上がりとなりました!
引き渡し後に急にお願いした洗濯機の水栓の取り換えも
迅速に対応して頂いて本当に助かりました。
ホームプロの評価が良かったことと、他社よりも断然に価格が安かったこと。
このたびはありがとうございました。
高い評価を頂き、喜んでおります。
常に当たり前の事ですが、お客様の
立場に立って、ご満足、ご信頼いただける
取り組みがご評価いただいた事と
感謝しております。
その原点をしっかりとこころして
さらに、ご満足、ご安心いただけるよう
頑張ってまいります。
ありがとうございました。
施工地 | 滋賀県 大津市 |
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価格 | 3,619,474円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(60代/男性)
価格的には、他社との比較で大変満足しています。ただ、対応や連絡に改善をお願いします。
見積もり価格(他の2社と比較して)
この度は、数ある工事会社の中から、『見積り価格』で弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。 『納得の価格』と大変満足のお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。工事期間中の施工対応や連絡内容に100%ご満足に至らなかった点は再度現場スタッフと共有させていただき改善して参ります。今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。 また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
施工地 | 滋賀県 大津市 |
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価格 | 1,350,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ |
(60代/男性)
担当者の人柄がよく、要望を聞きながら、よい提案もしていたただき、出来上がりは大変満足のいく仕上がりであった。
滋賀県内に営業所があり、リフォームの実績が多かったから
この度は、数ある工事会社の中から弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。また、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。
弊社にお決めになられた理由として『滋賀県内に営業所がある』『多数のリフォーム実績がある』とのお言葉は、地域密着貢献を目指した実績にご信頼をいただき感謝申し上げます。『担当者の人柄がよく、要望を聞きながら、よい提案もしていたただき、出来上がりは大変満足のいく仕上がりであった』と担当者へご満足いただけたことが非常にうれしく、感激しております。お施主様のご要望をお聞きして、最善のご提案するお客様第一主義を徹底している、「担当者への満足」はとてもありがたく、工事のご対応や弊社スタッフへの満足のお言葉をいただけたことが最高の幸せでございます。今後とも、末永くお付き合いを願っております。この度は、本当にありがとうございました。
施工地 | 滋賀県 大津市 |
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価格 | 1,868,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
(30代/男性)
急な依頼にも直ぐに対応してくれて非常に助かった。また、担当者の方の人柄が良く、説明も丁寧で、安心して任せることができた。
詳細で丁寧な説明と担当者の人柄。
この度は大変満足の評価、お言葉を頂き、まことにありがとうございます。
新生活の始まりとして弊社にて施工させていただきましたこと、心からお礼申し上げます。
出来上がりとしましてフローリングが以前と比べてかなり明るくなりましたね!!
フローリングの幅、色目で悩まれていましたが、今流行の幅広タイプにされてとてもよかったと思います。
クロスに関してもアクセントとしまして、花柄やかわいいストライプ柄など
使用しスタンダードだけではなくエレガントな仕上がりになったと思います。
小さなお子様がいらっしゃる状態でしたが、お仕事終わりの遅いお時間からのお打ち合わせありがとうございました。
事前に決めていただいており、スムーズに決定できたことに感謝いたします。
内装工事となりましたが、今後水周りをお考えの際は、ぜひともお声掛けいただければ幸いです。
今後とも末永くお付き合いくださいませ。
施工地 | 滋賀県 大津市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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