外壁・滋賀県・大津市の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧、的確なアドバイスでした。見積もりのときから家の隅々まで点検され見積書と診断書をだしてもらいました。見積書も項目ごとに詳細があって納得いくもでした。工事中も職人さんのマナーもよく、文句なしです。雨樋の交換をお願いしていましたその必要もなく修理ですみました。価格もよそより１・２割安いようです。網戸の交換も無料でしていただきました。とにかく細かいところまでいたれりつくせりでした。次何かをお願いするときはここにすると思います。多分アフターサービスもきっちりしてくれると思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価がよかったことと、最初に見積もりの依頼をしたときに一番反応が早かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介いただいた工務店様の全部とコンタクトしましたが、担当者（S様）の人柄に信頼感を感じ、契約にいたりました。2週間にわたる長い期間でしたが、段取りよく工事スケジュールを組んでいただき、また工事中にもきめ細かい配慮をしていただきました。職人さんたちも満足いく仕事をしていただき、当方の希望通りのリフォームができたことに感謝しています。これからのリフォームがまたあれば、同じ業者さんに頼みたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄に信頼感があったことが一番の理由です。当方の希望を真剣に聞いていただき、難しい要求に対しても、快く検討していただき、納得する提案をしてくれました。施主の身になっていろいろと考えていただいていると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。実作業者それぞれの対応とその仕事内容はとても丁寧で、その仕上がりにはとても満足しております。ありがとうございました。
ただ、あちこち掛け持ちでお忙しかったのか、段取りの行き届かなかったところが何度か見受けられたことや、発注側が悩み迷う見栄えや外観・デザイン面等について、より具体的な見本や提案等が当初からあればと残念な気がしました。
客の描くイメージをより具体的にする提案の訴求力や情報発信力等のソフト面がもっと強化されれば鬼に金棒、最強の施工加盟店になられるように感じるしだいです。
現在、日曜大工のベランダ造りを完成させ、リフォームいただいた玄関面の外観とあわせ洋風の庭へとその模様替えを楽しんでおります。
ご担当者の人柄のよさ、ピカイチでした。機会があればまたお世話になりたいと思います。そのときはまたどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

①評価・口コミ
②数社に絞り込んだ後の面談での対応
③相見積の内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。各業者さんに丸投げするのでは無く元請け会社として工事の施工管理をもっとしっかりとしていただけると良かったのですが。

この会社に決めた理由

会社が近く営業の方が大変熱心で信頼できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安い価格で施工していただけました。

この会社に決めた理由

安い価格で、しっかりやってくれそうに思えたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

●悪い点
障子と襖の張り替えを依頼したが、できあがりに納得のいかない点が2つあった。請負者による完成品の確認が不十分であったのと、張り替え業者の仕事に対する怠慢と原因の言い訳について不信を感じ工期が遅れた。後日、障子と襖を張り替えてもらった。
外壁塗装の洗浄時に近隣家屋、樹木、車両等に洗浄水が飛び散り汚れた。飛散防止ネットを張ってあったが、網の目からもれた。
●良い点
社長、担当者、作業員の方は、真面目に取り組んでもらいリフォームの出来栄えに満足しています。
作業工程、資材の説明及び洗面所の湿気防止など細かい点に気を使っていただき、障子の件に関する不信が感謝になり、今後も住宅関係の良き相談相手としてお願いします。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積り約束時間の15分前にドタキャンの電話をいれたり工期の大幅遅れなど約束事がいい加減なことがあった事や、工事の進捗状況やその日の工事内容の説明がこちらから質問しないといってくれなかったり不安な部分があった。

この会社に決めた理由

加盟会社3社とその他1社の見積もりで価格が一番納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額が一番安かったことで決めました。
遠方だったので、ちょっと心配もありましたが、
サービスは、OK。でした。

この会社に決めた理由

相見積もりで、一番最初に返事をくれたこと。
金額が一番安かったことで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前は多少の不安がありましたが、社長さんの誠実な人柄を信頼してお願いしました。工事前の隣近所への配慮をはじめ、職人さんも含めて皆さんから、親切で丁寧な対応と細かい配慮をいただき工事を完工させることが出来ました。施行の出来栄えも満足で、本当にお任せして良かったと感謝しています。今後のメンテナンスも含めて長くお付き合いできればと思っています。

この会社に決めた理由

社長さんの誠実で迅速かつ丁寧な対応と職人的な拘りの意識を感じました。また、各々の状態に合った部材や工法と下地調整や下地処理をキッチリ徹底した内容の提案で「あなたに頼んで本当に良かった」と言って頂けるよう各工程づつキッチリと施行しますとの社長さんの言葉を信頼して施行を依頼しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工の前半は工事担当者とのコミュニケーション不足があり、顧客要求事項や情報の共有が出来なかったことは残念でしたが、後半は社長はじめ作業員との共有化、一体化で作業を進めて行くことが出来ました。個々の業種の技術力もあり、満足のいく仕上がりと安心を提供していただきました。
また無事故で完成されたことに感謝しています。
これからも御社の益々のご隆盛をお祈りいたしております。

この会社に決めた理由

今回、住設より外装、塗装に重点をおき、納得いくプレゼンと価格で決定しました。