ダイニング・滋賀県・大津市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも直ぐに対応してくれて非常に助かった。また、担当者の方の人柄が良く、説明も丁寧で、安心して任せることができた。

この会社に決めた理由

詳細で丁寧な説明と担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

土日対応にもかかわらず丁寧なリフォーム工事をして頂き、ありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

私（客）の依頼から本来のリフォーム目的を理解し、解決のための案を複数提案し、本当の意味で顧客満足を目的とした施工を考えてくれたこと。
（他の業者は施工金額を上げる為の提案が多かった）
土日対応にも関わらず、他社と見積もり金額に大きな差がなかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算内でほぼ希望通りの内容に仕上げていただきました。度重なる変更にも、快くおこたえいただいたので、安心して細かな希望を伝えることができました。思い返しても「こうしておけばよかったな～」ということはなく、満足しています。完成確認後の手直しも丁寧にご対応いただきありがたいです。保証書も送付いただきアフターフォローもしっかりしていると感じました。また何か機会があればぜひ利用したいと思います。私みたいな客では何かと大変だったでと思いますが、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容が細かく説明がしっかりしていた。オリコン満足度のランキングで上位だった。施工事例が好みだった。

お客さまのご感想

工事はやってみないとわからないというケースがあるようですので、工事内容の分かりやすい説明のジャッジはやや厳しかったかもしれません。しかし先にわかる事もありますので、良い事も悪い事も、面倒くさいことも、出来るだけ打ち合わせで細かく確認できたらもっと良かったと思います。時間にゆとりがなっかったのに無理言いましてすみません。

この会社に決めた理由

お客の要望に対する前向きな姿勢。

お客さまのご感想

見積もりから、設備・部材の選定、施行に至るまで、担当のＴ氏におんぶにだっこという感じで、信頼してお任せすることができ、仕上がりも満足いくものとなりました。また、住まいのことで、いろいろご相談させていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当していただいたＴ氏が、何でもお願いしやすそうだったので…

お客さまのご感想

納期は約１ヶ月遅れ。大工の途中交代と建具の段取り、品質の悪さが足を引っ張る。他の職人は大変マナーも良く優秀だったが。部材、機器の納期管理と職人の工事日程との整合性をとれば工期も無駄な費用も低減できたはず。また現場での細かい設計指示もリフォームの場合重要なポイント。（施主と設計者の図面上の取り決めはコンセプトが限度で現場、現物での細かい指示必要）色々トラブルあったが営業責任者とコーディネーターが大変真摯にフォローアップしてくれたのが救いだった。

お客さまのご感想

設計段階でこちらの要望がしっかり伝わってないことがあり手直しをお願いすることになりました。しかし、この点は快く了解していただき感謝しています。見積価格内で使う材質や設備品など、どこまでできるのか正直わからないため、こちらに遠慮というものがあったことが要因です。つまりハッキリできること、できないことをずばり聞いておくことが大切だと思います。付け加えておきますが設計士さんは女性でしたが何でも快く相談にのっていただき感謝してます。施工会社への要望を１つだけ。工事期間中も含めこちらから尋ねるようなことなくお客様本位の細やかな対応が望まれます。

お客さまのご感想

増築も兼ねた全体的なリフォームをお願いしました。一級建築士の社長が見積り打合せから設計、施工管理まで一貫して面倒を見ていただきましたので、安心しておまかせすることが出来ました。見積りの内容も細かく記載されてますし、説明も丁寧でた。何の事前情報も無くホームプロさんの紹介記事だけを頼りに御社を選んだ訳ですが、決定打は社長のお人柄です。われわれ素人は工事内容、価格のことはよく解りませんので、最後は信頼できる方にお任せするしか有りません。その点御社は信頼できる業者さんと思いました。次回のリフォームもよろしくお願いします。

お客さまのご感想

施工日数がぎりぎりな中で、予定通りに完了していただいたことに、まずはお礼申し上げます。予想を上回る出来栄えで、本当に嬉しく思っています。見積もりから引渡しまで、大変信頼できるお仕事のされ方でした。

お客さまのご感想

築２０年強の中古住宅購入時の丸ごとリフォームをお願いしました。見積もりが解りやすく、外装、防水、内装全てを安心して託せそうなシーレックスを選びました。コストは抑えたい、でも折角のリフォームおしゃれに仕上げたい、というこちらの我が儘に、連日、本当に根気良くつきあって下さいました。錆び朽ちた鉄サッシを安く何とかしてほしい、古い床暖房を仕上げ材だけ張り直して使いたい、などの無理難題も、こちらの意向に添って