リフォーム会社紹介
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滋賀県・大津市の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私たちはこちらの会社の京都店でお世話になりました。
感謝すべき事はたくさんありますが、主に以下です。
#私たちの考えをまず受け止めてくれる
#もちろんできない事もあるが、きちんと説明がある
#私たちの考えを聞くだけでなく、提案もきちんとしてくれる
#質問への対応が非常にスピーディー
#担当して頂いた方が非常にフレンドリーで、考えた事を忖度なしに素直に相談できた
#作業が始まってからいろいろ膨らんだ妄想(笑)にも嫌な顔をせずに対応して頂けた
この会社に決めた理由
複数と相見積もりしました。
かなりハードルの高い私たちからのお願いに対して、決してできないと言わず、真剣に検討していただき、どうやったらできるか、を一番きちんとやって頂いた事と、その対価がリーズナブルと捉えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり誠にありがとうございました。
お打合せ当初からデザインイメージを明確にお持ちでしたので、私たちもズレの無い提案をさせて頂く事ができました。
正直難易度の高いご要望もあり、実現させるにはどうしたら良いか検討してる際は一緒になって考えて下さったり
本当に実現が難しい要望について代替案にシフトして頂く事もありましたが、最終的には仕上りについてお喜び頂けまして
大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、ご生活の中でお困り事やご相談などございましたら
お気軽にお声掛け下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 8,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの後、幾つか不具合が出てきていますので、フォローをお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で工事をご依頼頂きありがとうございました。
ご入居の工事の中、ご迷惑をお掛けしましたが
気に入って頂けて嬉しく思います。
またアフターフォローもしっかりご対応させて頂きますので
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工程の要所では、支店長であるNさんが対応していただき、常に変わらず親切丁寧に対応いただきました。大工、電気系統、内装の方々みなさん感じのいい方々で、安心してお任せできました。また、今回の依頼内容ではなかったのですが、水回りの不具合箇所も見つけていただき、その日のうちに夜８時を越しでも修理いただいたのには、本当に助かりました。
大きな会社ではありませんが、大いに満足しました。
この会社に決めた理由
見積りの段階から他社よりも丁寧な対応をして下さいました。また、価格も他社に比べ安価で、安かろう悪かろうの不安はありましたが、支店長であるNさんを信じ、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ誠にありがとうございます。
今回は大工をやっていた経験が上手い方に傾いただけです。経験上でこうすれば簡単に出来る発想が他社様との差になったと思います。
後は弊社の職人たちが自分の要望に応えてくれただけです。
予想もしないトラブル等はありましたが、なんとか満足なさってくれる仕上がりまで出来て感無量でございます。
また何かございましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が誠実でかつ迅速でした。途中、工事の不具合もありましたが、こちらの希望を快く聞いていただき、修正工事を経て、完成度の高く大変センスのよいトイレリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
価格が安く、担当者の対応が迅速であったため。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
屋根の葺き替え、外壁の塗装、バルコニーの付け替えを依頼しました。納得の価格で見栄え良くきれいに仕上がったと思います。ありがとうございました。
着工後、天候に恵まれ計画以上に順調に進んでいたと思っていたところ、３３日間の予定工期の後半に１週間もの中断期間が入り、結局、予定より３日遅れの竣工でした。諸事情あったかと察しますが、生活しながらのリフォーム工事では１日も早い完成を望むところ、利用者の立場に立った工程管理の今後の改善に期待します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者の仕事が早く信頼できると思ったから。
・他社との見積り比較において割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠に有難う御座います。
工程期間の延期とズレに関しましてお客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。今後このようなことがないよう精進してまいります。工事後なにかございましたらいつでもご連絡下さいませ。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中、クロス施工についてのトラブルがありましたが、翌日には担当者の方が直ぐに対応してくださり感謝しております。
仕上りも満足できました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もり金額が他社との比較でリーズナブルであったこと
追加工事依頼についても迅速に対応いただいたこと
こちらからの質問に対しての返答が早かったこと
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 348,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
階段下の物入の 開き扉を作りたい事
相談したら色々考えてくれ、とても素敵な扉になり物も取りやすいようになり感激してます。
他社から、インプラスは難しいかも知れないと言われて諦めていたのですが、
大工だった経験から色んな案を出して貰い
出来た事嬉しく思ってます。ありがとうございました。感謝しております
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
話しを、良く聞いてくれ諦めていた
リフォームをする為のプロとしてのアドバイスをくれた。
説明も丁寧で、わかりやすく話をしてくれ
連絡も時間も正確で、とても安心しました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
正直T様の期待感が凄くて若干のプレッシャーも感じつつ楽しく施工が出来たと思います。
色々な面で難しい部分がありましたが、ほぼ自分のイメージ通りに出来たと思います。
仕上がり部分が説明ではイメージしにくく少し難しい部分があったかと思いますが自分を信用していただき誠に感謝しております。
これでこの冬を快適にお過ごし出来たらと思います。
またなにかあればすぐ駆け付けますので宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォーム経験で何もわからなかったのですが、最初の訪問時に簡単なリクエストを踏まえてリフォーム提案とレイアウトイメージを持参いただきました。おかげ様でリフォームイメージが具体化できました。また、備付け棚の設置など、細かいリフォームリクエストにも丁寧にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
・リフォームのデザインイメージの提案など、大変熱心にリフォーム相談になっていただいたこと
・他のリフォーム企業と比較した際に、顧客のリクエストに単に答えるだけではなく、様々な提案をしていただいたこと
→おかげさまでリフォームイメージが具体化しやすかったこと
・最初のリフォーム相談、現地確認から見積もりまでがスムーズで、かつ非常に丁寧な説明書類を頂けたこと
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき、ありがとうございます。
この度は全面改装工事を行わせていただきましたが、
初回訪問前の時点で幾つかご要望をいただいておりましたので、
採寸・現地調査の間の待ち時間に少しでも目を通していただければと思い、
初回の訪問時からご提案資料をお持ちさせて頂きました。
リフォーム・リノベーションは完成まで無形の商品であるため、
私共とお施主様の思い描くイメージ像を限りなく
一致させたいという思いのもと日々努めておりますので、
完成後にこうして「イメージが具体化できた」という
お言葉を頂けることは大変嬉しく思います。
これからもアフターの面など、
末永くお付き合いさせていただければと思います。
数ある業者様の中から工事に携わらせていただけたこと、
深く感謝申し上げます。
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 8,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工まではとても良かったのですが、工期はさらっと遅れ、それまでか内装ブラインドの設置まで4ヶ月かかりました。異常です。
給湯器やガスコンロはコロナの影響で入らないのは仕方ありませんが、ガスコンロはなんの連絡も無く突然機器のみ送られてきたり、設置に不具合があっても丸投げ状態。未だに給湯器の交換は出来てません。
しかも、元の給湯器は付いているもののリモコンがない為まったくお湯の出ない期間が2週間ほどあり銭湯通いを強いられました。
ので、リフォームを考えておられる方にはお勧め出来ない業者になってしまいました。
この会社に決めた理由
営業担当の方がよく勉強されていて、他の業者とは違った提案をしてくださったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
大変お忙しい中、評価をご登録いただきありがとうございます。
施工に至るまでに十分なお打ち合わせを重ねていたにも関わらず
私の力不足で工事内容においてご迷惑をおかけしたこと、
コロナウイルスの影響による納期遅延のご不便をおかけしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
納品物に対しての管理体制や再工事に向けての段取りを徹底し
最短スケジュールかつ的確なご対応を随時行い、
お客様のご負担を最小限に止める形でご対応できなかったこと
担当として深く反省しております。
今回の貴重なご評価をふまえ、
メーカー各社との連携の強化、設置状況の報連相の徹底等、
施工に対する点でのご対応向上に努めさせて頂きます。
工事につきましてはご期待に沿うことが出来ませんでしたが
アフターメンテナンスの面で精一杯サポートさせて頂きたいと考えております。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,283,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
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