滋賀県・長浜市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中、何度か、クロスの変更などを急遽お願いしましたが、快く対応していただき、とても気に入った仕上がりとなり、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価を見て、見積もりをお願いしました。担当者の方も熱心で丁寧な対応だったので、お願いしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足

この会社に決めた理由

見積り提出した野原１社のみ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成までの時間が限られている中で最大限の努力をしていただけたかと思う。

この会社に決めた理由

一方通行の説明ではなく、十分に意見交換ができる環境であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当の営業はだめ！
担当が変わってからはスムーズに進み良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介

お客さまのご感想

とにかく対応が適当すぎる。客からお金をもらって仕事しているとは思えない業者でした。成約まではけっこうしっかりしていたが、成約後は詳細測定や工事日など約束の日直前になっても連絡がないので、こちらから連絡して確認しないといけない有り様。
また、約束の日に急きょ職人が来ないので工事日延期と言われ、延期した工事日には職人が手配できなかったと営業担当者が自分で工事し始めたかと思えば、途中でできないのでまた後日という適当さであきれて物が言えませんでした。
こんな適当な仕事していたら自社の評価だけでなく紹介しているホームプロの評価も下げる結果になると思う。
職人さんの仕事はしっかりしていただけたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地調査の段階で大工さんを連れてきて頂いたので安心できました。
古い家で、家自体が歪んでいましたが、それも調整して綺麗にフローリングを張り替えて貰えてよかったです。
窓サッシの交換で少し残念な所があり、工事後の引き渡し日に見てもらい、再調整もすぐ手配して綺麗に直してくださいました。
今後も何かあればこちらでお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査で大工さんが見てくださり、実際の工事もして頂ける方と直接お会いできて安心できた所です。また、営業の方もしっかりとした知識を持っていらっしゃったのでお任せできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろアドヴァイスいただき、こちらの思いを十分受け止めてくれた。
誠実に対応してくれる信頼できるリフォーム会社だった。

この会社に決めた理由

担当者の人間性、信頼感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアの交換と、ドア横にポスト入れ口の加工をしていただきました。最初は採風ドアを希望していたのですが、ドア横のガラス部分も換える必要があるとの事で普通の玄関ドアに落ち着きました。ポスト入れ口も含めてセンス良く仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろと説明を聞いて納得できたので依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にすばやく対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望納期（12月15日まで）に完了できること。