屋根・滋賀県・守山市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

難しい屋根で、相見積もりしてもらった他社はどこも不安の残る対応でした。
こちらの会社は屋根のプロとして説明もしっかりして下さり、自信を持って対応して下さったので安心して任せることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績と、
屋根工事のプロということで、どの会社より安心感があったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁の仕様を決めるに当たり、近くの塗装業者を数社回りましたが気に入る物がありませんでした。しかし、こちらの会社さんが提示されたダイフレックス社のダイヤカレイドは、サンプルを見て非常に気に入り採用を決めました。全体的な仕上がりを見るまでは心配でしたが、期待以上の仕上がりに非常に満足しています。近所の奥様方にも「素晴らしい仕上がりですね」と褒められて感激しております。
営業担当者様には、非常にきめ細やかな対応をして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者からの説明で、品質・コスト・仕事の丁寧さが決め手になりました。

お客さまのご感想

イレギュラーの事態になった時の対応が遅く、施工ミスもありました。

他社との相見積もりとって、他社と同額になったので、結果こちらの会社にしましたが、内容は他社の方が手厚いものでした。

契約時にもう少ししっかり工事内容をみるべきでした。

あと、下請職人さんの仕事が雑で、何度もやり直ししてもらいました。

12末完成予定が、3末になりました。

この会社に決めた理由

検索エンジンで、ヒットしたから

口コミがよかったから

近くだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
分かりやすい見積もり、迅速で確実な連絡、丁寧な施工、どれをとっても安心、満足いくリフォームとなりました。
今回初めてのリフォームの上、施工中は完全に留守となるため、いろいろと心配、不安が大きかったのですが、見積もりの段階から細部までこちらの希望を何度も確認いただいたり、また同時に提案等もしていただき、契約する前にも関わらずとても親身になっていただけました。そのため、充分納得できる見積もりをいただけたのが何より良かったです。
また施工中も鍵の受け渡しのために暗証番号付きのキーボックスを設置下さったり、仕事で遅くにしか連絡が取れない我が家に合わせてこまめにメールで連絡をとってくださり、完成後もキチンと施工中の行程写真をまとめていただき、最後まで丁寧な対応で本当にお任せしてよかったと喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と違って、担当者の方が営業マンという立場ではなく、工事マネージャーとして現場をよくわかってらっしゃる方（一級建築士、施工管理技士の資格をお持ちでした）だったため、初めから細部にわたってこちらの希望をより確実に理解していただき、対応もとても迅速でした。
また、メールでのやり取りにおいて担当の方がお休みだったり留守だったりする場合は必ず、事務担当の方から代理でお返事をいただき、すぐに返信できない旨の説明をいただけました。
そういった会社内での連絡体制の機密さ確実さにおいて、何より信頼できるのではと感じました。最後に、数社現地調査を依頼しましたが、事前に図面の有無を確認されたのも、屋根まで実際に昇って確認していただいたのもこちらだけでした。最終的に四人体制で一時間近くかけて撮影、確認してその上での見積もりでしたので、他社の見積もりとの信頼度が全く違うと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

狭所作業でやり辛い工事だったと思いますがご苦労様でした。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と親身な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特に、ペンキ職人さんの真面目な働きぶりには感心しましたし、仕上がりも申し分ありませんでした。

この会社に決めた理由

予算的な面で、こちらの思いと合致したことから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根に雪止め金具を設置する工事をお願いしましたが、素早く対応して頂きありがたく思います。今回は屋根の上の工事で、金具設置後の完成状態を確認する事が出来ない場所なので、工事完了報告に写真等があれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼後の最初の返信で、概算の金額を提示して頂いた事。

お客さまのご感想

外壁塗装の依頼は初めてで色々と不安でしたが、事前の説明が分かりやすくて安心しました。特に衛星放送のアンテナが養生シートに隠れて受信しなくなる心配をしていましたが、事前の配慮により見えることが出来て助かりました。