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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/06/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんやその上長さんもとても丁寧で人柄もとても良く 委託しているそれぞれの職人さんも良い人ばかりでした

この会社に決めた理由

最初の現地調査から見積書ができるまで予定日数で仕上げていただけました
担当者さんのやる気を感じました

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。

工事途中でトラブルもあり
ご不安な思いをさせてしまいましたこと
改めてお詫び申し上げます。

またお住まいにつきまして何かございましたら、
お気軽にご相談いただけますと幸いです。

今後とも、よろしくお願いいたします

施工地 滋賀県 守山市
価格 4,414,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/01/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前の打ち合わせで出来上がりのイメージがしっかり持てるように丁寧に説明いただき期待通りの施工に満足です。

この会社に決めた理由

提案、プランの説明が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工会社の中から当社をお選び頂きました事、誠にありがとうございました。今回の工事に関して、お客様のご要望を基に、満足していただいた事に深く感謝しております。また、何か、ご用がございましたら、いつでもお声掛け下さい。

施工地 滋賀県 守山市
価格 215,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
分かりやすい見積もり、迅速で確実な連絡、丁寧な施工、どれをとっても安心、満足いくリフォームとなりました。
今回初めてのリフォームの上、施工中は完全に留守となるため、いろいろと心配、不安が大きかったのですが、見積もりの段階から細部までこちらの希望を何度も確認いただいたり、また同時に提案等もしていただき、契約する前にも関わらずとても親身になっていただけました。そのため、充分納得できる見積もりをいただけたのが何より良かったです。
また施工中も鍵の受け渡しのために暗証番号付きのキーボックスを設置下さったり、仕事で遅くにしか連絡が取れない我が家に合わせてこまめにメールで連絡をとってくださり、完成後もキチンと施工中の行程写真をまとめていただき、最後まで丁寧な対応で本当にお任せしてよかったと喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と違って、担当者の方が営業マンという立場ではなく、工事マネージャーとして現場をよくわかってらっしゃる方(一級建築士、施工管理技士の資格をお持ちでした)だったため、初めから細部にわたってこちらの希望をより確実に理解していただき、対応もとても迅速でした。
また、メールでのやり取りにおいて担当の方がお休みだったり留守だったりする場合は必ず、事務担当の方から代理でお返事をいただき、すぐに返信できない旨の説明をいただけました。
そういった会社内での連絡体制の機密さ確実さにおいて、何より信頼できるのではと感じました。最後に、数社現地調査を依頼しましたが、事前に図面の有無を確認されたのも、屋根まで実際に昇って確認していただいたのもこちらだけでした。最終的に四人体制で一時間近くかけて撮影、確認してその上での見積もりでしたので、他社の見積もりとの信頼度が全く違うと感じました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき誠に有難うございました。又、この様なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お見積もりでは初期の段階から施主様の思いが具体的で、ぶれる事無くお見積もりに反映できたため、やり易かったのが印象的でした。現場調査の際も、ご提供いただいた図面どおりでしたので短時間で終えることが出来ました。
施工の際はお住まわれているにもかかわらず、お留守中での作業となりましたが無事におえることが出来ました。
何よりも弊社をご信頼いただけた事が、成功の鍵となったことは間違いありません。本当に有難うございました。

施工地 滋賀県 守山市
価格 3,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

不在が多く手間をかけましたが、早期に対応して頂き助かりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

適切な対応、迅速な処理。

リフォーム会社からの返答

ガレージの入り口、アコーデオン扉の交換工事でした。
開閉頻度が多い事と、一部土間に勾配があったたため、ノンレール、ノンキャスタータイプをお勧めしました。最初は不安げでしたが、完成後のお使い勝手良かったようでした。

施工地 滋賀県 守山市
価格 150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4件中1〜4件表示
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