浴室・バス・滋賀県・守山市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんやその上長さんもとても丁寧で人柄もとても良く　委託しているそれぞれの職人さんも良い人ばかりでした

この会社に決めた理由

最初の現地調査から見積書ができるまで予定日数で仕上げていただけました
担当者さんのやる気を感じました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

オリコのローンの確認で聴覚障害者の
場合の対応を考慮していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

聴覚障害者の私たちにわかりやすく筆談で説明してくれました。また、オリコのローン申し込みで電話出来ないことを配慮して書類対応していただいた。担当さんの人柄で決めました。

お客さまのご感想

イレギュラーの事態になった時の対応が遅く、施工ミスもありました。

他社との相見積もりとって、他社と同額になったので、結果こちらの会社にしましたが、内容は他社の方が手厚いものでした。

契約時にもう少ししっかり工事内容をみるべきでした。

あと、下請職人さんの仕事が雑で、何度もやり直ししてもらいました。

12末完成予定が、3末になりました。

この会社に決めた理由

検索エンジンで、ヒットしたから

口コミがよかったから

近くだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
分かりやすい見積もり、迅速で確実な連絡、丁寧な施工、どれをとっても安心、満足いくリフォームとなりました。
今回初めてのリフォームの上、施工中は完全に留守となるため、いろいろと心配、不安が大きかったのですが、見積もりの段階から細部までこちらの希望を何度も確認いただいたり、また同時に提案等もしていただき、契約する前にも関わらずとても親身になっていただけました。そのため、充分納得できる見積もりをいただけたのが何より良かったです。
また施工中も鍵の受け渡しのために暗証番号付きのキーボックスを設置下さったり、仕事で遅くにしか連絡が取れない我が家に合わせてこまめにメールで連絡をとってくださり、完成後もキチンと施工中の行程写真をまとめていただき、最後まで丁寧な対応で本当にお任せしてよかったと喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と違って、担当者の方が営業マンという立場ではなく、工事マネージャーとして現場をよくわかってらっしゃる方（一級建築士、施工管理技士の資格をお持ちでした）だったため、初めから細部にわたってこちらの希望をより確実に理解していただき、対応もとても迅速でした。
また、メールでのやり取りにおいて担当の方がお休みだったり留守だったりする場合は必ず、事務担当の方から代理でお返事をいただき、すぐに返信できない旨の説明をいただけました。
そういった会社内での連絡体制の機密さ確実さにおいて、何より信頼できるのではと感じました。最後に、数社現地調査を依頼しましたが、事前に図面の有無を確認されたのも、屋根まで実際に昇って確認していただいたのもこちらだけでした。最終的に四人体制で一時間近くかけて撮影、確認してその上での見積もりでしたので、他社の見積もりとの信頼度が全く違うと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

共働きなのを考慮して下さり、土日の2日間でほとんどの工事をしていただきました。天気が悪かったにもかかわらず、予定通り工事を進めていただきました。見積時にいただいたアドバイスで、結局は元の計画とは全然違う工事になりましたが、時間をかけてショールームを廻って納得のいくリフォームが出来ました。たくさんの職人さんに来ていただきましたが、対応がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと前回見積をとった時の対応がよかったので次はこの会社に頼もうと決めていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確に当方の要求事項を盛り込んだ提案をしていただき、素早く施工・完了まで済ませてくれました。

この会社に決めた理由

的確さ、提案までの速さ