リビング・滋賀県の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。工事までに何度も要望を追加したのですが、その度に迅速な対応をしていただきました。また、価格面でもこちらの予算内におさまるように相談にのっていただきました。次回リフォームの機会がありましたら、その時にもぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数・担当者の人柄・価格で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算内でほぼ希望通りの内容に仕上げていただきました。度重なる変更にも、快くおこたえいただいたので、安心して細かな希望を伝えることができました。思い返しても「こうしておけばよかったな～」ということはなく、満足しています。完成確認後の手直しも丁寧にご対応いただきありがたいです。保証書も送付いただきアフターフォローもしっかりしていると感じました。また何か機会があればぜひ利用したいと思います。私みたいな客では何かと大変だったでと思いますが、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容が細かく説明がしっかりしていた。オリコン満足度のランキングで上位だった。施工事例が好みだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。当方の決定に時間を要したにも関わらず、丁寧に対応いただき、感謝しています。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

問合せ時の対応と親身な相談。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、大変よかった

この会社に決めた理由

正確な見積もりと対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは思ったよりリーズナブルな料金で理想的な引き戸にしていただき誠にありがとうございました。毎日とても快適に使用しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンは自分のやりたかったことが叶い満足しています。リビングと和室の壁を取り払うのも構造的にどうなのかと思いましたが補強していただき、バリアフリーになったので年寄りのいる家庭としてはありがたかったです。

この会社に決めた理由

対応が早かったことと、会社が近かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様のおかげさまで、１２０％の家を、大変リーズナブルな価格で持つことができ、家族一同、心より感謝しております。またの機会があったらなにとぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

元々は、ホームプロ様に加盟しておられるリフォーム業者様が滋賀県に１社しかなかった、ということもありますが、その１社が、私どもの無理な要望に、圧倒的な高品質で対応いただけた（いただける予感を持てた）ためです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせのメールに対する返信は迅速で、安心できました。担当者の方は、ちょっと雑なところも見受けられましたが、施主だけでなく職人さんに対しても誠実に対応されているところを見て、その一生懸命さが伝わり、信頼できる方だと思いました。デザインセンスに関しては、当初のプレゼンの段階ではイマイチでしたが、トータルの仕上がりとしては大変よくまとめられていると思います。価格に関してですが、予算に対して他社は「どうしてもこれだけのコストが必要」と予算オーバーの金額を提示してきたのに対し、その予算で実現可能な方法を提示されてきた唯一の会社でした。しかも、建材や設備機器に関しては他社よりもダントツに安く仕入れられているようで、コストパフォーマンスは非常に高いと思います。

この会社に決めた理由

価格に関して大変納得できる内容でした。他社が無理でもここなら出来る理由がわかりました。また、問い合わせや見積り・プラン提出などの対応が素早く、安心できました。契約前に施工済みのお宅を見せてもらえたこともよかったです。そこで過去に依頼された方と直接お話しすることができ、また、その方と担当者の方の会話を聞いて、信頼されている様子が伺えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は秋までに完成予定でしたが、役所の耐震補助の申請で遅れに遅れて出来上がりは暮れになってしまいました。役所仕事には辟易しましたが手続きの全部にお手伝いいただき感謝しています。住んでいる大阪とリフォーム現場の滋賀に離れているにもかかわらずいろいろな所の細かい依頼にも臨機応変で対応して頂きました。

この会社に決めた理由

価格のこともありましたが、担当者とのやり取りで誠意を感じられたことです。

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。暗い感じの部屋が明るくなって、希望通りの満足の出来です。

この会社に決めた理由

漠然と思っていたことを、形にして提案していただいたので。あと、打ち合わせの時、２人体制できていただいたので安心できました。