リビング・滋賀県の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

１．現場担当者が、こまめな指摘に対して十分な対応して頂いたこと。
２．担当者のザックバランな作業指揮ぶりが気に入った。
３．作業者の施主に対する、姿勢が非常に丁重で作業進行のスムーズな点。
４．リフォーム慣れで、施主の注意・要望には素直に対応してくれた点。
５．着工当初は内部連絡の不十分さ見られたが、見事の乗り切った点は評価が高い。

この会社に決めた理由

１．京都府伏見区の所在で、割と近隣であったこと。
２．直轄系の作業者が工事をする点
３．経営者自らが現場確認・現場打合せを行い、意思の疎通がスムーズであったこと。
４．打ち合わせ場所での仕様変更・希望に対して速やかに概算金額が提示されたこと。
５．当方の問い合わせに対する、返答が的確であり、アドバイスが良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初からご丁寧に対応していただき、とても感謝しています。リフォームを決めた理由がカビがひどく、唯一カビを除去して壁を作り直すという案を出していただきました。リフォームの知識のない私達でもわかりやすく説明していだき、安心してお任せできました。担当者の方のお心遣いにも感謝しています。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

雑誌掲載を見た覚えがあり、マンションを専門にしていたのでお願いしたいと思いました。
担当者の人柄がとても良く、プロの的確なアドバイスでわかりやすかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初、フルリフォームするか悩んでいた時、様々なパターン提案してくれ、今の間取りから変えることを想像できてなかったが、色々検討できてよかった。
結局、リフォーム範囲が狭くなったが参考になった。範囲が狭くなったからか、お風呂とかも個人で見てきて、見積もり送ってもらって下さいという感じだったのが、やはりリフォーム総額によって対応は変わるのかなと感じた。
全体的には、人もよく、施工してくださる方の腕も良かったので満足です。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格の安さ。
様々な提案してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の評価はできませんが、担当者は顧客優先で対応していたので、今後またリフォームすることがあれば依頼したいと考えています。

この会社に決めた理由

迅速な見積もり

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方と職人さんとの間で、連絡がうまくいってないところが何点かあり、そこだけ残念でしたが、こちらから連絡したレスポンスはとても早く対応していただけました。
仕上がりは概ね満足しています。
猛暑日が続くなか、連日作業していただいた職人さん達は大変だったと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方は連絡が早く、やり取りがスムーズにできた。
また、工事内容と価格のバランスに納得できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当に顧客のニーズに合わせたリフォームをしていただき、大満足しています。

この会社に決めた理由

誠意のある対応と、今までの実績を、ホームプロさんからの情報にて、最終決定いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さんは、少し慌てん坊ですが、真面目で大変親切に対応してくださいました。私達のニーズに沿うよう、嫌な顔１つせず、何度も打ち合わせしてくださいました。限られた予算の中、色々知恵を絞ってくださり、大変感謝しております。
従業員さんも、とても人柄よく丁寧に施工して下さいました。仕事の最中に、何度か見学させて頂きましたが、いつも親切にしてくださいました。
リフォーム前に比べ、大変住みやすくなり大満足しています。
古い家で、またあちこち傷んでくると思いますが、こまったときは、またこちらの会社さんに相談させて頂きたいと思っています。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もり依頼をしました。その中で、1番我が家のニーズに合っていたことから、契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回住みながらのリフォームでしたが、場所を確保しながら工程を組んで頂き良かったと思います。工期も考えていたよりも短い期間で完成して頂き良かったと思います。また、追加の給排水工事についても期間内で考えて頂き良かった。

この会社に決めた理由

紹介して頂いた会社の概要もホームプロから確認することが出来、また実際に担当者にお会いして接し方も含め、プランについても解りやすく提案して頂き良かったこと。また初めてでしたので実際に提案して頂いたプランを見る事ができたこともよかったので決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

イレギュラーの事態になった時の対応が遅く、施工ミスもありました。

他社との相見積もりとって、他社と同額になったので、結果こちらの会社にしましたが、内容は他社の方が手厚いものでした。

契約時にもう少ししっかり工事内容をみるべきでした。

あと、下請職人さんの仕事が雑で、何度もやり直ししてもらいました。

12末完成予定が、3末になりました。

この会社に決めた理由

検索エンジンで、ヒットしたから

口コミがよかったから

近くだったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の職人さんの心遣いもよく、仕上がりも納得のいくものになりました。値段も格安でした。お願いをしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当に方がこちらの要望（目の悪い母の事）を聞いて、色々生活しやすい形を提案してくれたから。