洗面・滋賀県・草津市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の若手の女性がこちらの色々なリクエストに柔軟に対応していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社と比べて施工費が高くなく、柔軟に対応していただけたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

業者様とToTo様の対応が適切かつ早く終わりとても満足しています。

この会社に決めた理由

料金が安い為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・他社さんと比べ圧倒的に見積もりや回答が早く正確だった
・価格に納得感があった
・担当者の方に色々相談に乗っていただき柔軟に対応してくれた
・提案力もあり、皆さん仕事への向き合い方が気持ちよかった
・コミュニケーションが上手で話しやすかった
・ショールームがあり実物を見ながら検討や相談ができた
・リモートでの打ち合わせに対応頂けた
・家から近いこともあり、何かあっても相談しやすそうだった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者含め、大工さんにも工事に関わりのない所にまで、お気遣い頂き長い工事期間も、苦なく生活する事ができ、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。アフターフォローもとても丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
ホームプロを通じてのやりとりで、毎回質問に対しての返信がとても早くて丁寧だったこと。
代表の方と担当者の方の印象がとても良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工終了後の見分にて、数か所の補修をお願いしました。再度見分し、補修箇所が1か所修正していなかったため、改めて補修して頂きありがとうございました。
当方は施工地から遠方にいて、施工依頼から完了まで現場に行けず、Ｔ様にお任せをお願いし、快く引き受けて頂き、何回も見積変更や、補修等、嫌な声にならず本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、評価も高かった。
見積も一番安く、対応も早かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームをお願いして頂いたのですが、何店か見積もりを頂いた中で株式会社Ｒさんがこちらの予算に見合う形で挙げてこられたのと、お客の立場になっての考えで進めてもらったことが、印象的でした。他のリフォーム会社は、熱心さがありませんでした。
次回リフォームをする時は、是非ともまたＲさんでお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

こちらの拘りを予算面でも受け入れて貰ったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とお気遣い頂きありがとうございました。丁寧にお仕事をしてくださり、またお願いした以上のことまで心配り頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

現場をお見せしていない段階で、わからないなりに丁寧に見積もりと説明を頂けたこと。また現場見積もりをしていただいた際の対応や値段などにより。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工状況写真まで報告頂き、有難うございました。アフターケア・メンテナンスの時は、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

外壁クリアー塗装の施工実績があると感じられた為。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも愛想が良く好印象で、感じの良い対応をしてくれました。事前の打ち合わせの時には色々話し合える時間を作ってくれて、詳しい説明を受けることができました。職人さんのお気遣いで、工事の最終日には家の不用品まで片付けてもらって、とても助かりました。工事が終わって改めて、明るい家になって、水まわりも快適に使えるようになって、リフォームして良かったなと思っています。リフォーム費用の比較もしてはみましたが、こちらの会社にもらった見積の金額に満足してお願い出来たので、納得の価格だと思います。こちらの会社はご近所の会社で、チラシなどで以前から知っていましたが、今回とても良くしてもらったので、これから先またリフォームをする機会があったら是非頼みたいです。