リフォーム会社紹介
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滋賀県・草津市の評判・口コミ（4ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
材料の厚みが、打ち合わせ時から２．０mmと聞いていたが、最終時に、１．５mmとわかった。仕様に大差は無いと思われるが、もう少し早い変更回答が望ましいが、担当者の人柄の良さで、満足。
この会社に決めた理由
新築時メーカーを良く知っており、新築時と同じ工事が出来、安心で且つ、メーカーよりやや安く完成できる。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多ある業者の中から弊社に御用命を賜り深く感謝申し上げます。今回の工事は、お家の前後にあるバルコニーの防水シート更新工事でした。高圧洗浄の後シンナーで丹念に拭き上げ、バルコニー隅に出来たシートの浮きを除去を致し、その上から新しいシートを密着法にて施工いたしました。既設のシートも利用して今まで以上に安心できる防水層になったと思います。ただ私の不手際からシートのご説明が後手に成ってしまいました。心より反省をするとともに今後の糧にさせていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者の対応はとても素晴らしく、行動力、提案力もあり、仕上がりにはとても満足しています。ただ施工の際、施工担当者が資材の発注を忘れて工期が大幅に変更になったり、施工後の後始末が不十分な点があり後味の悪いものとなってしまったのが非常に残念。ただこれらの点はうっかりミスでもあるので、今後気を付けていただければいいのであって、全体としてはおすすめできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者が造作の提案をしてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
多大なご迷惑をおかけして、心から心から申し訳なく、深くお詫びいたします。
貴重なご指摘をいただいて、誠にありがとうございます。
今後は十分に注意し、二度とこのようなことはいたしません。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足です。契約時にお願いしておりました事項が、何点か実際に作業に来られた方に伝わっていなかった事がありました。又期間中雨が多かった為、現場の作業の方は苦労されたと思います。当初外壁塗装は考えていませんでしたので、予算的にオーバーになりましたが、仕上がりは此方としては満足しております。
この会社に決めた理由
屋根材など此方の希望とあった施工をして頂けると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
『全体的に満足です』と満足のお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。工事期間中の雨の影響により、施工の段取りや施工内容に100％ご満足に至らなかった点は再度現場スタッフと共有させていただき改善して参ります。今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。
また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
もともとは結露対策をどうするかというのが出発点でしたが、家屋の基本構造や現家屋の問題点等について丁寧にわかりやすく説明していただきました。当初は簡単な補修で済ませて費用を安く上げようと考えていましたが、先を見据えた価値のある補修をするという考え方に変更し、リフォームプランの検討を進めました。
また、現家屋を建てたときにシックハウスで困ったことを相談したところ、建材や塗装などについても安全・健康に配慮した提案をいただき、安心して工事をお願いすることができました。工事は予定通り進み、仕上がりにも満足しています。今後も補修や改築などの機会には、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価、分かりやすい説明、親切で親身な提案・対応
リフォーム会社からの返答
この度はお住まいになりまがらのリフォームで大変ご迷惑お掛け致しました。お悩みをお聞きし結露、カビ、シックハウスでお困りでした。お体の事を考え、気密、断熱、換気をご提案。工事前と工事後にホルムアルデヒドの検査をし、快適なお住まいリフォームをさせていただきました。
お会いでき、喜んで頂き嬉しいです。
これからも、お客様に笑顔で暮らせるよう誇りと責任と喜びを持って“つながり”を大切にしてまいります。
ありがとうございました。
そして、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,106,919円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家を買って初めてのリフォームで色々調べました。担当者(社長)にこちらの希望、家の課題など丁寧に聞いてもらいました。契約を急かすこともなく、人柄が信用できる方だったので御社に決めました。
施工管理も仕上がりも満足行く内容でした。職人さんの態度も良く、毎日進捗を教えていただいたので小さい娘を見る妻も安心して生活できました。
将来的にキッチンなどのリフォームを検討する際には、
また相談に乗っていただきたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い。実際に会った社長の人柄に安心した。こちらの希望、課題をじっくり聞く姿勢を信用した。
リフォーム会社からの返答
この度は滋賀県草津市にお住まいのご相談者様からのご依頼でした。
当初のご相談は、バルコニーからの水漏れがあることでお困り箇所を
先行修理でご提案しましたが、将来の修繕計画案をお話しましたところ、
今の時期にご希望いただきましたのできっちりした提案資料を作成させていただきました。
外壁塗替え後は、仕上がり具合、色合い良く、とてもお喜びいただけましたので、
私たちスタッフも感無量でございました。
大切なお住まいですので、今後将来も計画的にご提案させていただけましたら幸いです。
末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,748,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短い期間で丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりとプランを複数社に求めましたが似たり寄ったりだったので、質問に対する回答内容や対応の早さなどで決めました。消費増税前の工事完了を条件にしていたので返答が遅い会社は論外でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にてリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、トイレ、浴室の工事もあり、お住まいながらの工事でしたのでご不便をおかけいたしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,783,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、込み合っているにも関わらず、快く引き受けて頂きありがとうございました。仕上がりに、とても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いろんな事を想定されていることを説明していただいたこと、何度も足を運んで頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
マンション床のフローリング張における よくあるクレームの説明、下階に対する防音の処理についての初回時の説明をしたことについての評価を頂いたかと思います。工期が2日ほどずれたことが残念です。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 336,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
リフォームするにも必要最低限の見極め、要は不要な施工かプロの目できちんと判断してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
大変満足の評価と、有難いコメントを頂きまして、
誠に感謝しております。
また、何かございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧で早いこと。
この会社に決めた理由
安心して任せられると、思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、安心して任せられると当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
『正確な納期で満足』とのお言葉もいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。『仕事が丁寧で早いこと』とのお言葉で、スタッフ、職人一同、迅速丁寧にさせていただいている点を強調していただいたこと、大変ありがたく、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、100%満足をいただけるよう精進して参ります。
また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プロとして診断をして、見えないところもきちんと対応していただけると思ったから。
リフォーム会社からの返答
弊社にご依頼頂き、大変ありがとうございました。
施工途中で、塗料の納期が遅れ、ご心配をおかけしましたが、「工期は延びても待ちます」とのご返事が頂け、大変ありがたく又当初の仕上がり通りで、施工できました。
塗り替えが終わってからが、本当のお付き合いと考えています。
ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,345,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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