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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/02/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期は予定より早くて良かった。また他の箇所の補修もしていただき大変喜んでいます。ただ1Fトイレのコンセント位置が合わず、移設した際に張り替えたクロスの補修が思った通りに出来ていないのが不満です。また灯油の給湯器からエコキュートに変えたが、シャワーの勢いが弱くなり不満です。機種選択でもう少しアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

リフォーム資金プレゼントに当選したのと、新築の施工系列会社であったため、総額は高いが差引き金額は他社より安くなったので契約しました。

リフォーム会社からの返答

工事は予定どおり進みましたが、トイレの既設コンセントに便器変更のため便座のコードが少し届きませんでした。その際の補修工事が発生しました。生涯のお付き合いを会社の姿勢としています、今後とも宜しくお願いします。

施工地 滋賀県 東近江市
価格 2,138,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5
工事完了日:2017/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、親切で親しみやすく相談しやすかったです。
当方の想いを汲んで下さって、よりよい間取りや収納を提案して下さったり、一緒になってよりよい暮らしができるよう考えて下さりました。
ふと疑問に思ったり、不安に思ったり、追加でお願いしたいことなどが出てきた際、迅速かつ円滑に連絡が取れるシステムを導入されているのも大変有り難かったです。
また職人の方々も礼儀正しく、作業開始・作業中・作業終了時全てにおいて丁寧かつ清潔で整頓されており、大変感動しました。
設計士さんのセンスがとてもよく、憧れていたイメージが現実になりとても嬉しいです。
またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応をして下さった。
こちらの意向を汲み取った間取りを提案して下さった。
施工事例のセンスが良かった。
担当者の方々の人柄がとても良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は長期間に渡る工事にご協力いただき、本当にありがとうございました!
数多く頂いたご希望に対し、全て実現させて頂けたのではないでしょうか?
元々のお部屋の面影はきれいさっぱりなくなり、完全新しい空間に生まれ変わりました!
可愛いお孫さん達や、ワンちゃん達がいっぱい走り回れる広いリビング、その様子を見ながらお仕事や趣味に集中できるスペース、大人数でもみんなでご飯の食べられるダイニングキッチン、日常の疲れを忘れることのできるお風呂などなど、、、、快適で極上な空間が仕上がったと思います!
今後とも末永くお付き合いいただければと思います!ありがとうございました!

施工地 滋賀県 東近江市
価格 14,876,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

はじめはこの会社とはガス会社として出会いました。そこを入口として色々と工事の依頼をかけるようになり、今に至ります。もう何度もこちらへはお願いをしております。今回は浴室の工事をお願いしました。担当さんは時間を守って打ち合わせに来ていただき、何も問題なく話を進められました。工程表などの資料をもとに工事の説明があり、内容が分かったうえでお任せをしました。現場監督さんから毎日工事の進捗について報告があり、きっちりと仕事をしてくださいました。挨拶などもきちんとしていただき、安心して工事中も過ごす事ができました。仕上がりも期待どおりの出来で、綺麗でした。相見積もりをとってないので金額については何とも言えませんが、信頼しているのでこのくらいだと思っています。工事後も何度も様子を見に来てくださり安心感があります。何かあればぜひまたお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

お客様からのあたたかいお言葉に感謝しております。優しくいつも声をかけて下さったり、こちらの説明や話もしっかりと聞いて下さり、現場もスムーズに進める事ができました。毎日現場へ行きお客様と会話できる嬉しさを感じておりました。有難く問題なく施工完了させて頂けました。ありがとうございます。
これからのリフォームに対してもお客様に丁寧に接していくことを心掛けて対応していきたいと思っております。

施工地 滋賀県 東近江市
価格 1,110,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所で洒落たリフォームをされた方がいて、それを見てこちらの会社を探しあて、依頼しました。担当者の方は、事前連絡のうえ時間を守って訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみも良く、質問にもわかりやすく丁寧に答えてくださいました。養生も、後片付けもしっかりきれいにしていただきましたので、配慮は行き届いていたと思います。作業についての説明もきちんとしていただき、疑問点もありませんでした。こちらの意図を汲んで進めていただきましたので、思ったとおりの仕上がりとなり満足しています。価格については、他社と比較はしていないのでよくわかりませんが、動きやすく掃除も楽になりましたので、仕上がりを考えると不満はないです。大工さんやその他の業者の方も、終日熱心に作業をしてくださったのが印象的でした。他にも直したい箇所がありますので、またお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

ご連絡いただき現地調査に伺って現状を見せていただいた時に感じたのは、ご依頼の内容と少し違うものでした。
使用年数や使い勝手などを検討し、弊社としてのプラン・提案をさせていただきました。お打合せを重ねる中でお客様のご希望とは少し違う弊社のプランを、将来を見据えて受け入れていただけたことは大変うれしく思っております。
弊社プランにご期待いただけた分、より良い工事・仕上がりとなるよう工事監理させていただきました。
ご相談時予定されてなかったお風呂の改修も施工して良かったと言っていただけて大変良かったです。
これからもお客様の目線で提案ができるよう広い視野で取り組みたいと思います。

施工地 滋賀県 東近江市
価格 5,200,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4件中1〜4件表示
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