玄関・滋賀県の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日々の生活をしながらのリフォームということで、工程や作業段取りにご苦労をおかけしましたが、最初から最後まで担当の方がきちんと対応して下さり、安心してお任せできました。職人さんも丁寧に施工して下さり、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くの会社で、すぐに対応していただけたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望どおりの仕上がりとなりありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績＋実際に会って話した印象（技術面、対応面など）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算内でほぼ希望通りの内容に仕上げていただきました。度重なる変更にも、快くおこたえいただいたので、安心して細かな希望を伝えることができました。思い返しても「こうしておけばよかったな～」ということはなく、満足しています。完成確認後の手直しも丁寧にご対応いただきありがたいです。保証書も送付いただきアフターフォローもしっかりしていると感じました。また何か機会があればぜひ利用したいと思います。私みたいな客では何かと大変だったでと思いますが、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容が細かく説明がしっかりしていた。オリコン満足度のランキングで上位だった。施工事例が好みだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレと使わなくなっていた勝手口のリフォームを行って頂きました。仕上がりには家族みんなで大変満足しています。特に勝手口に関しては、収納スペースと遊びスペースとして使えるアイデアを頂き、他にはないとても素晴らしい空間を作って頂きました。担当者の人柄も素晴らしく、毎回、丁寧に説明をしていただき、こちらのわがままにもいろいろと親切に対応をして頂きました。工事担当者の方々も礼儀正しく、安心しておまかせすることができました。今後のリフォームでもまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄に惹かれ、いっしょにいろいろな可能性を考えて頂き、安心して工事をお任せできるとの確信を得て、お願いをさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様のおかげさまで、１２０％の家を、大変リーズナブルな価格で持つことができ、家族一同、心より感謝しております。またの機会があったらなにとぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

元々は、ホームプロ様に加盟しておられるリフォーム業者様が滋賀県に１社しかなかった、ということもありますが、その１社が、私どもの無理な要望に、圧倒的な高品質で対応いただけた（いただける予感を持てた）ためです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせのメールに対する返信は迅速で、安心できました。担当者の方は、ちょっと雑なところも見受けられましたが、施主だけでなく職人さんに対しても誠実に対応されているところを見て、その一生懸命さが伝わり、信頼できる方だと思いました。デザインセンスに関しては、当初のプレゼンの段階ではイマイチでしたが、トータルの仕上がりとしては大変よくまとめられていると思います。価格に関してですが、予算に対して他社は「どうしてもこれだけのコストが必要」と予算オーバーの金額を提示してきたのに対し、その予算で実現可能な方法を提示されてきた唯一の会社でした。しかも、建材や設備機器に関しては他社よりもダントツに安く仕入れられているようで、コストパフォーマンスは非常に高いと思います。

この会社に決めた理由

価格に関して大変納得できる内容でした。他社が無理でもここなら出来る理由がわかりました。また、問い合わせや見積り・プラン提出などの対応が素早く、安心できました。契約前に施工済みのお宅を見せてもらえたこともよかったです。そこで過去に依頼された方と直接お話しすることができ、また、その方と担当者の方の会話を聞いて、信頼されている様子が伺えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加で見積もりを作っていただいたのに結局やめてしまったり、何度も変更をお願いしたりと、随分ご迷惑をおかけしてしまいました。最後まで根気よく付き合っていただき、仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。今後もまた何かあったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応がとても速く、資料の内容もわかりやすかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせや見積照会に対し、丁寧で迅速にご回答を頂き、安心してやりとりができました。今後、リフォーム等の必要があれば、また相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブル。対応が丁寧で早い。※今回、食洗機の件で見積依頼をしましたが、これに関しては他社から購入。最終的に今回依頼したのは、玄関壁面へのミラー設置工事をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は秋までに完成予定でしたが、役所の耐震補助の申請で遅れに遅れて出来上がりは暮れになってしまいました。役所仕事には辟易しましたが手続きの全部にお手伝いいただき感謝しています。住んでいる大阪とリフォーム現場の滋賀に離れているにもかかわらずいろいろな所の細かい依頼にも臨機応変で対応して頂きました。

この会社に決めた理由

価格のこともありましたが、担当者とのやり取りで誠意を感じられたことです。

お客さまのご感想

キッチン、床ともイメージ通りに仕上げていただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、素人にはわかりにくい点（既成サイズのキッチンをそのまま入れることはできないキッチンでした）を丁寧にご説明下さったところ、各段階での疑問点に親身にご対応いただけたところが信頼できるように感じられ、依頼することに決めました。決めてからも、使う側の立場に立ってアドバイスなどをしていただくことができました。施工をお願いして本当に良かったと思っております。