リフォーム会社紹介
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浴室・バス・滋賀県の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：滋賀県
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
分かりやすい見積もり、迅速で確実な連絡、丁寧な施工、どれをとっても安心、満足いくリフォームとなりました。
今回初めてのリフォームの上、施工中は完全に留守となるため、いろいろと心配、不安が大きかったのですが、見積もりの段階から細部までこちらの希望を何度も確認いただいたり、また同時に提案等もしていただき、契約する前にも関わらずとても親身になっていただけました。そのため、充分納得できる見積もりをいただけたのが何より良かったです。
また施工中も鍵の受け渡しのために暗証番号付きのキーボックスを設置下さったり、仕事で遅くにしか連絡が取れない我が家に合わせてこまめにメールで連絡をとってくださり、完成後もキチンと施工中の行程写真をまとめていただき、最後まで丁寧な対応で本当にお任せしてよかったと喜んでおります。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と違って、担当者の方が営業マンという立場ではなく、工事マネージャーとして現場をよくわかってらっしゃる方（一級建築士、施工管理技士の資格をお持ちでした）だったため、初めから細部にわたってこちらの希望をより確実に理解していただき、対応もとても迅速でした。
また、メールでのやり取りにおいて担当の方がお休みだったり留守だったりする場合は必ず、事務担当の方から代理でお返事をいただき、すぐに返信できない旨の説明をいただけました。
そういった会社内での連絡体制の機密さ確実さにおいて、何より信頼できるのではと感じました。最後に、数社現地調査を依頼しましたが、事前に図面の有無を確認されたのも、屋根まで実際に昇って確認していただいたのもこちらだけでした。最終的に四人体制で一時間近くかけて撮影、確認してその上での見積もりでしたので、他社の見積もりとの信頼度が全く違うと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠に有難うございました。又、この様なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お見積もりでは初期の段階から施主様の思いが具体的で、ぶれる事無くお見積もりに反映できたため、やり易かったのが印象的でした。現場調査の際も、ご提供いただいた図面どおりでしたので短時間で終えることが出来ました。
施工の際はお住まわれているにもかかわらず、お留守中での作業となりましたが無事におえることが出来ました。
何よりも弊社をご信頼いただけた事が、成功の鍵となったことは間違いありません。本当に有難うございました。
| 施工地 | 滋賀県 守山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が素早く、親切で親しみやすく相談しやすかったです。
当方の想いを汲んで下さって、よりよい間取りや収納を提案して下さったり、一緒になってよりよい暮らしができるよう考えて下さりました。
ふと疑問に思ったり、不安に思ったり、追加でお願いしたいことなどが出てきた際、迅速かつ円滑に連絡が取れるシステムを導入されているのも大変有り難かったです。
また職人の方々も礼儀正しく、作業開始・作業中・作業終了時全てにおいて丁寧かつ清潔で整頓されており、大変感動しました。
設計士さんのセンスがとてもよく、憧れていたイメージが現実になりとても嬉しいです。
またぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
迅速な対応をして下さった。
こちらの意向を汲み取った間取りを提案して下さった。
施工事例のセンスが良かった。
担当者の方々の人柄がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は長期間に渡る工事にご協力いただき、本当にありがとうございました！
数多く頂いたご希望に対し、全て実現させて頂けたのではないでしょうか？
元々のお部屋の面影はきれいさっぱりなくなり、完全新しい空間に生まれ変わりました！
可愛いお孫さん達や、ワンちゃん達がいっぱい走り回れる広いリビング、その様子を見ながらお仕事や趣味に集中できるスペース、大人数でもみんなでご飯の食べられるダイニングキッチン、日常の疲れを忘れることのできるお風呂などなど、、、、快適で極上な空間が仕上がったと思います！
今後とも末永くお付き合いいただければと思います！ありがとうございました！
| 施工地 | 滋賀県 東近江市 |
|---|---|
| 価格 | 14,876,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者含め、大工さんにも工事に関わりのない所にまで、お気遣い頂き長い工事期間も、苦なく生活する事ができ、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。アフターフォローもとても丁寧でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと。
ホームプロを通じてのやりとりで、毎回質問に対しての返信がとても早くて丁寧だったこと。
代表の方と担当者の方の印象がとても良かったこと。
リフォーム会社からの返答
約3ヶ月間の長きにわたる工事でしたが、いつも丁寧にご対応して頂き私共、また職人方共々工事に集中することが出来ました。ご家族、ご親族の皆様方に心より感謝申し上げます。今後も何かお役に立てることございましたらご連絡ください。また今後も末永いお付き合いを頂ければ嬉しく思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 12,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工管理者がはっきりしなかったため、何かある度に営業担当者に連絡していた。リフォーム家屋に居住していなかったために、私どもの思いがタイムリーに施工作業者に伝わっていなかった。それで小さなトラブルがいくつかあった。担当のＴさんは信頼できる方だったが、彼の下でこの工事を管理する人が居ていただければ良かったのに。見積もりの精度もいまひとつでした。些細なことですが、私への御社からの郵便物の宛名も苗字のみ漢字表記で名は平仮名表記で届き、最後まで氏名が漢字表記では着ませんでした。何回も名前お伝えしたのですが。今回はＴさんを信頼してお願いしたのですが、正直イマイチデシタ。
この会社に決めた理由
担当のＴさんの人柄、対応に期待した。
リフォーム会社からの返答
この度はご愛顧をいただきましたのに十分ご満足をいただけない結果になってしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をしっかりふまえ、しっかり反省しお客様にご満足、ご安心をいただく為に精進を重ねてまいります。
今後とも末永くご指導賜りますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,788,330円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工終了後の見分にて、数か所の補修をお願いしました。再度見分し、補修箇所が1か所修正していなかったため、改めて補修して頂きありがとうございました。
当方は施工地から遠方にいて、施工依頼から完了まで現場に行けず、Ｔ様にお任せをお願いし、快く引き受けて頂き、何回も見積変更や、補修等、嫌な声にならず本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多く、評価も高かった。
見積も一番安く、対応も早かったため。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,474,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長自ら担当していただいたこともあり、当方のリクエストに対して即決即断していただいたことが何よりでした。また、途中当方からの意見、要望も積極的に受け入れていただきました。同社が使われる各工事業者の職人さんも、気心の良い方ばかりで安心して任せておけました。リフォームによく見られる工事の途中で予期せぬことが発生した場合も、追加費用なしで処理していただきました。
この会社に決めた理由
１）施主の意見を取り入れた良きプラン
２）真摯な対応
３）適切な価格
４）社長の人柄
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 10,493,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで少し不安がありましたが、分かりやすく親切に対応して頂きました。工事中は解体屋さん大工さん等丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。また急所解体途中に臨時の工事が発生してしまいましたが迅速な対応で良かったです。今は広く使いやすくなったキッチンと脱衣所、お風呂に大満足です。安くて早くて丁寧。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内で希望のリフォーム内容ができると言われたから。
リフォーム会社からの返答
広範囲にわたるシロアリ被害が見つかり、工期が思っていた以上に長くなってしましたが、工事が無事に終わり本当によかったです！工事中も色々とよくして頂きありがとうございました！お風呂も広がり、ダイニングも広くなり、快適に使っていただいているのではないでしょうか？また何かお困りごとがございましたら、ぜひ宜しくお願いします！
| 施工地 | 滋賀県 蒲生郡日野町 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
不可能とも思える構造の改修に親身になって対応してただきました。リフォーム雑誌などに掲載してあるすてきな内容をみていろいろとお願いしました。築50年の古い家なのに苦労して、希望を叶えてくださいました。また、年老いた両親と私たち夫婦の希望があわない点もたくさんありましたが、双方に粘り強く対応してくださいました。御社でなければ、途中でくじけてしまったかも知れません。おかげさまで、今年から両親も暖かい所で冬を越すことが出来ます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんではありませんが、あと2社に見積もりをお願いしました。3社の中で、御社が最も丁寧に見積もりを出してくださったこと。こちらの無理難題を、（例えば古い玄関と洋間の間の柱をとって繋いで欲しいなど）他の業者さんは「出来ません」とか、「自信がありません」とおっしゃったのですが、Ｔさんは、「出来ます、こういう工事は得意です。」と言ってくださったことが決め手になりました。それから、見積もりをお願いしてから分かったことですが、知り合いの家も建てられていたことがわかり、さらに安心材料となりました。【地域での実績】
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは大変お世話になりました。また、大変高いご評価をいただきました事、ありがとうございます。こちらこそ良い経験となるお仕事をさせていただいたと感謝しております。
お忙しい中お時間を頂き、何度も打ち合わせをさせていただきました。ご家族皆さんにとってすべてがご希望通りとはいかなかったかもしれませんが、ご満足いただける仕上りになったというお言葉を頂きホッとしております。高断熱サッシや、床暖房なども取り入れられ、この冬は格段に温かくなったお家で過ごしていただけるかと思います。御両親への温かい贈り物にご協力させていただきましたこと、当社としても光栄に存じます。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 22,887,632円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良い仕上がりで大満足です。工事中、漏水のトラブルがありましたが、迅速に対応していただけて助かりました。担当の方はとても丁寧で、困ったときにいろんな案を考えてくれたり対処してくれました。工事中もまめに顔を出してくれて安心でした。
この会社に決めた理由
・他に何社か見積もりを取っていましたが、担当者の対応が一番良かった
・大手なので安心できるかなと思った
リフォーム会社からの返答
お客様がとても協力的で大変気持ちよく仕事が進みました。途中漏水のトラブルが有りご迷惑をおかけしましたが工事は順調に進みました、また大変仲のよいご夫婦で私も楽しく仕事をすることができました。
| 施工地 | 滋賀県 彦根市 |
|---|---|
| 価格 | 3,575,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。 初めてのリフォームで不安もありましたが、根気よく相談に乗っていただき、ほぼ自分の考えていた内容と価格での仕上がりとなりました。小さなアクシデントが何度か発生しましたが、真摯にご対応いただけました。また機会があればご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったこと
・ホームプロでの施工実績数が多かったこと
・担当者が誠実で信頼できそうだったこと
・価格が大手に比べて割安だったこと
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
職人への指示、及び色柄の行き違いがあり、大変ご迷惑をおかけしましたが、お客様にご安心いただけるよう対応させていただき、結果高い評価をいただきました事、大変ありがたく存じます。
今後はさらに特に細かいところをしっかり留意してご迷惑をおかけしないよう取り組んでまいります。
今後とも、引き続きご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,648,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
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