リフォーム会社紹介
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滋賀県の評判・口コミ（51ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は丁寧な応対で人柄も良かったが、話が長すぎて意思の疎通を取るのが難しいと感じました。祖母には優しく接してくれて喜んでいました。職人さんたちはテキパキした仕事ぶりで、とても良かった。養生も丁寧で傷も付いていません。掃除や後片付けも最後まで確認して済ませてから帰っていて、細やかな配慮を感じました。工程説明に関しては、分かり難い部分もあり、どんな部屋になるのか心配していたのですが、センス良く仕上げてくれて、大変満足しています。支払った価格も満足です。担当者にイメージを伝えるのが大変だったということもありますが、工事の仕上りに満足しているので、次回もこちらにお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼いただきましてありがとうございます。次回もこちらにお願いしたい、という有難いお言葉を頂戴しまして、非常にうれしく思っております。イメージを伝えることが大変だったとのこと、ご不便をお掛け致しました。今後、改善点として、社員一同でより満足していただけるよう努めてまいりますまた今後も何かございましたら、精一杯対応させていただきますので、今後共引き続きよろしくお願いします。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,575,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
事前に３社見積もりをとってもらって、３社の中で中間の金額でしたが、担当の方がとても丁寧に要望を聞いてくれたので、こちらにお願いしました。サンプルなどを基に事前にわかりやすく説明してくれましたので、完成までがイメージしやすくて良かったです。疑問に思ったことは何でも聞くようにしていましたが、みなさん話しやすくて、どんな些細な質問にも丁寧に答えてくれました。作業前の近所への挨拶回りもきちんとしていましたし、作業後も毎回しっかり掃除してから帰っていました。かかった費用は、決して安いとは思いませんでしたが、納得のいく金額で、満足のいくかたちに仕上げてもらったので、お願いしてよかったなと思っています。今後また、もしリフォームをするときも、今回のように数社見積もりを出して決めるかとは思いますが、こちらの会社にもお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価までいただき恐縮です。
リフォームにかかる費用はなかなか高額ですので、たくさん悩まれたかと思います。
そんな中、弊社にお客様の工事をお任せいただき、仕上がりにも納得していただけ、嬉しく思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 東近江市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ずっと前から繋がりがあって頼みやすい業者さんだったので、今回のリフォームもお願いしました。ずっとお世話になっているので、我が家の事も良く分かっていてくれて、打ち合わせがとてもズムーズでした。こちらの要望を良く聞いてくれた上で、我が家の特性を考えてより良いプランを提示してくれたので、とっても良かったです。外に面した部分のリフォームもお願いしていたので、職人さんが隣近所に迷惑を掛けないように、丁寧にカバーをして作業をしてくれて、騒音にも気を遣ってくれたので、ご近所からのクレームはまったくありませんでした。作業が終わった後に毎回綺麗に掃除をしてから撤収してくれていたのにも好感が持てました。仕上がりもこちらの希望通りでしたし、お支払した費用も工事してもらった内容を考えればお安かったので満足しています。これからもずっと利用したい業者さんです。
リフォーム会社からの返答
今回、ご主人様が脳梗塞で入院され、退院後ご自宅に手すりが必要とのことで、玄関ホール、便所に手すり取付け工事を施工させて頂きました。施工後、非常に満足して頂き、施工業者としてやりがいを感じております。今後も定期訪問を続け、長くお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前からお世話になっている会社で、今回はキッチンのリフォームをお願いしました。担当者さんは前もって決めた時間に必ず訪問してくれましたし、作業員さんたちも気持ちの良い挨拶をしてくれたりと、マナーに関しては何の問題もありませんでした。作業中はご近所へも配慮をしていただけ、現場の養生も丁寧にしてくれ、１日の作業が終わった後の掃除も行き届いていたと思います。工事前や作業が終わった後などの説明も分かりやすく丁寧に行ってくれ、理解ができなくて不安になるようなこともありませんでした。工事が終わってみて、事前に説明してくれた内容通りに仕上がっていたので、期待通りの工事でしたし、価格的にも満足しています。皆さん良い方々ですし、１００パーセント信用してお任せできるので、これからもリフォームの機会があるたびにお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回もリフォームのご用命ありがとうございます。前回はトイレのリフォームをさせていただきた、今回はキッチンのリフォームということでご依頼いただき誠にありがとうございました。工期間中はキッチンを使っていただけないのでできるだけ短期間で仕上げられるように、何度も打合せにお付き合いしていただきまして大変ありがとうございました。「期待通りに仕上がったと」いうことで弊社といたしましてもスタッフ一同喜んでおります。また何かとありましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 滋賀県 蒲生郡竜王町 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
いつも、ポーチ（門）を通って家に入るのが嬉しく感じております。今回特に印象に残っているのが、ポーチ（門）をきれいにしてくれたこと、また、デザイン面なども技術的に手間をかけて施工して下さったことです。大変満足しております。予算については、もう少し低予算で済めば良かったなという印象があります。また、担当の方は感じもよく、時間どおりに来てくれ、事前の確認の電話もありましたし、言葉遣いや身だしなみなども大変満足です。近所へのあいさつ回りもきっちりとしてくれましたし、作業前や終了後にもわかりやすく丁寧な説明もしていただけ、少々無理な注文にも応えてくれたりした点も大変満足しております。リフォーム後は問題なく快適に過ごせてます。外回りも施工してもらい、スペースも広くなり嬉しく思っております。今後、リフォームをしようと思うことがあれば、以前にもお願いしている所なので、次回も是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は当社に工事を依頼していただきとても感謝しております。ポーチ（門）を気に入っていただき、職人共々とても嬉しく思っております。お客様のデザインへのこだわりのおかげで、当社の技術向上にも活かすことが出来たと思っております。今後もこのご縁を大事にさせていただきたいと思っております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方はきっちりと対応してくれたと思います。言葉遣いや身だしなみなども悪くなく、約束の時間には、遅れずに来て頂けましたし、事前の確認の電話もしてくれたので本当に満足しております。作業中や現場での配慮は十分に行き届いているように感じ、作業態度には満足しております。説明に関しては、作業前と終了後にもわかりやすく、丁寧な説明をいただけ、大変満足でした。今回、リフォームして、実際に利用しておりますが問題なく、期待通りで満足しております。まあ敢えて言えば、工事期間も１ヶ月位かかったし、キッチンの価格に関してはもう少し抑えることもできたんじゃないかと思っております。今後、リフォームをしようと思うことがあれば、予算面をもう少し考慮しながら候補会社としては、検討させていただきたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回は当社に工事を依頼していただきとても感謝しております。工事期間と予算面に関しましては真摯に受け止め今後の教訓にさせていただきます。このご縁を大事にさせていただきたいと思っております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は時間どおりに来ていただきましたし、確認の電話もして下さったので大変満足しております。また、担当者の言葉遣いや身だしなみなどに関しては、悪くなかったと思います。作業態度も満足しておりますし、作業中や現場での配慮は行き届いており、近所へのあいさつもあって大変満足しております。説明に関しては、一部分かりにくいところもあり、まぁ満足という評価です。今回、リフォームして、実際に利用しておりますがとても快適です。今後の過ごしやすさを見ていきたいと思います。これで屋根の雨漏りも今回のリフォームで直っていることを期待しております。ただ価格が思っていた予算を越えてしまったことが、やや残念なところです。今後、リフォームをしようと思うことがあれば、もう少し価格にもこだわりながらリフォーム会社の検討をしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回は当社に工事を依頼していただきとても感謝しております。説明に関して不足があったことは誠に申し訳なく思っております。真摯に受け止め今後の教訓にさせていただきます。屋根の雨漏りにつきましては、定期的に点検に伺いますので安心してください。価格につきましてもご期待にお応えできますように努力させていただきます。今後もこのご縁を大事にさせていただきたいと思っております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 東近江市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は約束の時間どおりにも来てくれましたし、事前の確認の電話もいただけました。説明や提案についても納得のいくまで説明してくれました。また施工中にしても、問題なく進んだと思います。また、ご近所への配慮も行き届いており、とても丁寧に応対して下さいました。商談中や施工中に色々と教えていただいたりしたものの、こちらが忙しくしていたので、質問内容をよく聞かずに答えてしまったこともあり、その点は申し訳なく思っております。ただ、実際に設備を使用してみた際に当初に聞いていたよりも動作状況が良くなかったのがやや残念でした。価格に関しましては、技術なども含め納得しています。今後、リフォームする機会があれば、候補の１社にさせていただくと思います。
リフォーム会社からの返答
お客さまの声、誠にありがとうございます。この度、ご返答下さいました内容は全て、各営業に周知徹底させている事項であり、意見の相違を最小限に留める努力として『営業から施工管理までを一貫してメインの営業に担当させる事』を標準としております。当然、営業には少なからず負担を掛けてはおりますので、このようなお声を頂く事は誠にありがたく、より一層の励みとなります。しかしながらリフォームという分野におきましては、決まった営業手順、決まった仕上がりというものは存在せず、契約前の打合せから工事中の細かな擦り合わせなど、それら全てにおいてお客様のご協力を頂かないと成立致しません。この度の内容におきましても、一重にお客様のご厚情、ご協力の賜であると認識しております。重ねて御礼申し上げます。今後と致しましてもより一層の営業努力、施工品質の改善を致しますので、どうぞ末永きお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
結果的に大変良かったと思います。バリアフリーを基準にお願いしていましたが、こちらが持参したカタログの中から、ちゃんと引き受けてくれました。窓も格好良く出来たので大変満足しています。ベランダも、とても良い施工をして下さいました。まあ強いて言えば、リフォーム中の仮設トイレだけはもっと大きく綺麗なトイレが良かったと感じています。また、提案力がある担当者だったのでリフォームの提案などをもっと受けたかったと思います。作業中はご近所への配慮も行き届いており、とても満足しています。しかし、ユニットバスの提案は金額的に時間をかけて相談したかったです。最終的にはこちら側の要望もあり、少し予算オーバーしましたが満足しています。今後のリフォームに関しては、他社と比較しつつも、貴社が好印象なので、またお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
丁寧なご回答、誠にありがとうございます。リフォーム工事の施工期間中は、お客様に御迷惑をお掛けすることは少なからず発生致します。問題はいかにその事実を事前に周知し、その上で、工事中の不快感、ストレスという面でいかにお客様をﾌｫﾛｰできるか、ここに尽きると考えます。この度、仮設ﾄｲﾚの点で御不自由を感じられたという点におきましても、事前にしっかりとした説明をしていましたらご納得頂けていた点かもしれません。誠にお詫び申し上げます。今後もリフォームをお考えという事でしたら、それらの点も踏まえた上でより一層のサービス提供をお約束させて頂きます。どうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方はとても感じが良く、言葉遣いや身だしなみ、応対態度や作業態度も大変良く感心致しました。作業中は現場への配慮も行き届き、床や壁・家具なども汚すことも無く、傷つけたりもなかったので、とても満足しています。また、ご近所への配慮も行き届いており、とても丁寧に対応して下さいました。また、説明も分かりやすかったです。こちらが急に依頼したことも、即時対応して下さり、とても満足です。実際にリフォーム後過ごしますと、リフォーム依頼前の期待度と比べても、期待どおりでとても満足していますし、今のところ、全く問題もありません。リフォームによって防音や防熱効果が上がりとても快適で嬉しく思っています。価格に関しましては、価格以上の価値があると思っておりますので、非常に満足しております。今後、もしリフォームする機会がございましたら、ぜひこの会社でリフォームをしてほしいと思います。
リフォーム会社からの返答
弊社共、リフォーム事業を展開する上で、最も重要視させて頂く点は紛れもなく『顧客満足』に尽きます。リフォームという個々の御家庭・御内情において全く形の無い物を作り上げる上で、日々様々な営業努力はさせて頂いてはおりますが、ｻｰﾋﾞｽ向上を掲げる程、その過程の難しさを痛感しております。その中でこのようなお褒めの言葉を頂戴したことは、誠に恐縮の限りであると同時に、より一層身の引き締まる想いでございます。今後におきましては、メンテナンスという分野にはなりますがしっかりとフォローさせて頂き、引き続きご満足いただけるよう努力致します。小さな事でもお気づきの点がございましたらいつでも申し付け下さいませ。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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