滋賀県の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初、フルリフォームするか悩んでいた時、様々なパターン提案してくれ、今の間取りから変えることを想像できてなかったが、色々検討できてよかった。
結局、リフォーム範囲が狭くなったが参考になった。範囲が狭くなったからか、お風呂とかも個人で見てきて、見積もり送ってもらって下さいという感じだったのが、やはりリフォーム総額によって対応は変わるのかなと感じた。
全体的には、人もよく、施工してくださる方の腕も良かったので満足です。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格の安さ。
様々な提案してくれたこと。

お客さまのご感想

とにかく対応が適当すぎる。客からお金をもらって仕事しているとは思えない業者でした。成約まではけっこうしっかりしていたが、成約後は詳細測定や工事日など約束の日直前になっても連絡がないので、こちらから連絡して確認しないといけない有り様。
また、約束の日に急きょ職人が来ないので工事日延期と言われ、延期した工事日には職人が手配できなかったと営業担当者が自分で工事し始めたかと思えば、途中でできないのでまた後日という適当さであきれて物が言えませんでした。
こんな適当な仕事していたら自社の評価だけでなく紹介しているホームプロの評価も下げる結果になると思う。
職人さんの仕事はしっかりしていただけたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約後、営業は全く顔を出さなかった、作業の不備なども有ったが！何とかリカバリーはしてもらえたが言わなければそのままになったと思う

この会社に決めた理由

他社と比べ安かったが、まだまだ安い業者はあったと思う、着工は早かったが、納期はずれ込んだ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

解体していただきましてありがとうございました。すっきりとしました。

この会社に決めた理由

この会社のみだったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。現場でも融通を利かせていただき、ほぼ満足できる結果になりました。

この会社に決めた理由

すぐに返事が来て、価格もリーズナブルだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方にもかかわらず、何度も足を運んでもらいました。説明も丁寧でした。

この会社に決めた理由

メールでの対応が早かった。担当者も丁寧で好感が持てたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の評価はできませんが、担当者は顧客優先で対応していたので、今後またリフォームすることがあれば依頼したいと考えています。

この会社に決めた理由

迅速な見積もり

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望通りの仕上がりになり満足しています。また追加工事も予想以上に低価格でありがとうございました。
また担当者さんが期間中毎日 足を運んでくださり安心できました。
どの工程の日だったか覚えていませんが、駐車場にタバコの吸い殻がおちていました。些細なことですが、この点のみ評価減。

この会社に決めた理由

3社から見積もりを取り 商談期間も3ヶ月と時間をかけて検討しましたが、在来工法「タイル張り」の浴室のため外見からはわからないタイルの裏側のスペースの把握力が決め手となりました。当初なるべく広い浴室を希望していましたが、こちらの会社さんの提案は一番狭いサイズでがっかり。しかし時間をかけて調査した結果このサイズの浴室しか入らないとの結論になり、最初から一貫してこのサイズを提案され見積価格も最安値だったこちらの会社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の誠実なお人柄とご対応が素晴らしいです。様々な無理を聞いてくれました。複数の下請け会社さんが来られましたが、どちらの職人さんも親切丁寧で私どもへの配慮が行き届いていました。良いチームだと思います。

台風災禍の後のため、お忙しく連絡が遅れることはありましたが、今回の皆様のご対応を振り返るとそんなことは些細な事と思います。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄と初期対応の迅速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待通りの仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

3年前にキッチンリフォームでお世話になり、対応力・技術力の良さの実績があり、安心してお任せ出来ると思ったため