窓・サッシ・埼玉県の評判・口コミ（34ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方で一人暮らしをしている母の家のカーテンを新調して頂きました。
単価の低い客でしたが、営業さんの対応がとても良かったです。
契約書の書き方も丁寧な説明書きがあり分かりやすく、一度も対面せずに契約しましたが不安はありませんでした。
母も対応や出来映え、全てに於いて満足100点と申しておりました。
リフォームはまたこちらに依頼したいです。

この会社に決めた理由

営業さんの対応が迅速で丁寧
数社見積りした中で最も安価だった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

出入りの業者の方々が大変マナーが良くて評判が良いです！とおっしゃってましたが、その通り。皆さん仕事が大変丁寧で、細かい所まで。
特に大工さん。気づいた所まで直して頂いて助かりました。ありがとうございました！
他に価格の低い所もありましたが、キチンと丁寧に良く話を聞いてくれた担当者の方を信じてこちらにお願いして本当に良かったと思っています。
次回も是非こちらにお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧に良く話を聞いてくれて、業者の方のマナーがとても良いと言っていたので。
他に価格がもっと低い所もありましたが、マンションなので、ご近所に配慮して工事をして欲しくてこちらにお願いすることにしました。結果、大満足！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に伝えた内容が現場に届いていない事があった。
また、壁紙の発注ミスもあったが、施工前に職人さんの機転により事なきを得た。
一般的にリフォームはこういうものなのかよくわからないが、工程がはっきりわからないまま作業が進み、予定が立てづらかったが、職人さんのマナーは良く、技術レベルは高いと感じた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。
費用が安かった。
着工時期が早かった。

お客さまのご感想

工事初日からエレベーターの養生がありませんでした
下駄箱の色の提案が無く仕上がってから初めて知りました
襖の柄が上下逆になって仕上がって来ました
キッチンの取り扱い説明書と保証書がありませんでした(今現在まだ届いていない)
養生を取った際に共用廊下に画鋲や釘が落ちたままになっていました

要望に対しての対応は早い時もありました

この会社に決めた理由

見積りの段階で価格的に納得感があった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、素早い対応ありがとうございました。
また何かあったらお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、５社の見積りを取った中で、価格が安く、提案内容が他社より良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁、雨どいを含めた大がかりなリフォームでしたが、工期・内容等について事前にしっかり説明頂いたので安心してお任せすることが出来ました。引渡し後に気付いた事案についても、素早く対応して頂いております。１つ残念だったのは、施工箇所により職人さんの後始末に甘い部分があり、ご自身の仕事に対するプライドが低いように感じられた点でしたが、総合的には良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積り内容について営業さんが丁寧に説明して下さり、かつ大変熱心であったことが一番の決め手です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても丁寧でした。
説明も細かくしてくださり、わかりやすかったです。
施工後も思った通りに仕上がり、暮らしやすくなりました。
機会があればまた利用したいです。

この会社に決めた理由

対応が早かったことと、説明が丁寧であったこと、見積もりも納得の価格であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

９社の紹介を頂いて、その中から４社に絞って改修プランと見積りをお願いし、その中でいち早く対応して頂き、改修プランも動線を考慮した良いものだったので決めました。打合わせは毎週のようにあり、その都度要望をくみ取って頂き、プロらしい提案アドバイスをして頂きました。経験豊富なＡさんや女性目線で考えてくれたＩさんには感謝しています。
工事に入ってからは、１階すべてのリフォームということで２階での生活でしたが、工事期間中家の出入りや冷蔵庫の出し入れ等を考えた工程を考えて頂き、不自由なく生活できました。また、最優先で浴室・洗面所を仕上げて頂き、入浴・洗濯の再開も短期間でできました。
監督のＩさんもしっかり要望を聞いてきちんと対応して頂き感謝しています。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分全て把握して貰い対応してもらえました。仕上がりも本当にきれいで満足しています

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、営業担当者の経験や人柄や女性目線での提案が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に素敵な家にしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。子供達も喜んで、学校から帰ってくるのが楽しみになったと言ってくれました。細かいことから親切に丁寧に説明してくださり安心して工事をお任せすることが出来ました。また機会がありましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応、担当者の方のファーストインプレッションで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素人の提案を嫌がらずに聞いてもらい、ありがとうございました。
金額が高いのか、安いのかよく分かりませんが、他社と比べて安いのは事実でした。
納得して契約し、満足したので、機会があれば又、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

１.リフォーム会社五社に連絡したところ、最初に訪問してくれて動きの良さとヤル気を感じた。
２.早い段階で提示された金額が他の会社より安かった。
３.要望に対して出来ること出来ないことの説明が明確で、提案に対して的確に応じてくれた。