窓・サッシ・埼玉県の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工事担当の対応には満足している。
工事の品質にも満足している。
請求書の支払期限が明示していないのでいつまでに振り込めばよいのかわからない。
契約から着工まで1か月半と間隔が長すぎる感じがするが、その理由についての説明がほしい。

この会社に決めた理由

他社に比べて、実績が多く、価格が最も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

障害のある息子の特性を理解して頂き、工事開始時間を調整して頂きありがとうございました。
職人さんも明るく丁寧に仕事をして頂きましたが、クロスを貼る職人さんの対応は良くありませんでした。今後又リフォーム箇所が出来た時はお願いしたいと思います、

この会社に決めた理由

疑問や予算面等で色々アドバイスして頂き納得できたので
こちらの会社と契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠方にいたため、現地での打ち合わせ回数も少ない中、とてもご親切に対応いただきましてありがとうございました。工事途中の写真も送っていただき安心してお任せすることができました。仕上がりにもとても満足しております。玄関を開けた時の木の香りが新築のようでうれしいです。

この会社に決めた理由

依頼内容について予算金額に合うようにアレンジしていただいたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・見積もり依頼の時からご挨拶のハガキをいただいたり、見積もりやちょっと書類が必要な際にもすぐに足を運んでいただきとても対応が丁寧で良い印象でした。
・工事は職人さんがスピーディーかつ、正確に行っていただきとてもスムーズで満足でした。また少し想定外のことがあってもすぐに職人さんが改善策を出してくれたので安心できました。
・補助金に関しては申請が難しそうと思っていたのですが対応していただくことができ、大変助かりました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々な会社との見積もりが出来て　こちらの会社に決めましたが　決めたからの予算がかなり上がったのには　残念でした。
決めてしまったので　こちらとしても　今更とも思い　見積もり以上の　予算に悩みました。

見積もりの段階で　細かく段取りして欲しかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で2人の方が来られて　細かく話を聞いて頂きました。他社と比べ　安かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事が夏場だったので、いろいろ大変だったと思いますが、ほぼ日程通りに進めていただき助かりました。
納得がいくリフォームができて満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの工事実績が豊富で、見積も細かく納得がいくものだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間も守ってくださり、近隣へのご挨拶も助かりました。
今回はこどもみらい支援事業を使わせていただきましたが、最後までそちらのお手続きもご連絡いただきました。
リフォームも、素晴らしく大満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積を何社か取りましたが、とても迅速かつ丁寧な対応で、質問事項も調べて必ず回答してくださる姿勢に、リフォームを任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディーで仕上がりがとても良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても良かったからです。