洋室・埼玉県の評判・口コミ（72ページ目）

お客さまのご感想

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の要望を最大限に聞き入れて頂き、感謝しております。
また、途中での変更（要望）にも、迅速かつ的確に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

一度リホームを御願いしていた
デザインが、他社よりも優れていた
説明が非常に丁寧で分かりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では色々とトラブルがあり、発注取り消しも考えましたが、工事が始まってからは細かな対応もしていただき満足しております。材料・製品は、リクシルのキッチンの仕様の一部が最終段階で気がつかないうちに変わってしまったのが残念でしたが全体としては満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命対応してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トラブルに対して丁寧に処理してくれた。

この会社に決めた理由

施主の意向に添って段取り、施工をしてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
日程や質問にはいつも素早く対応していただきとてもやりやすかったです。特にリフォームをしていく中で、新たに追加や変更をお願いした時、すぐに現状をｶﾒﾗにおさめ、その場で又は当日夜にはﾒｰﾙで価格や納期のお知らせをいただけたのは助かりました。
リフォーム中は担当のＳさんが時々様子を見に来てくれたので安心してお任せできました。
職人さんも皆話しやすく、いろいろ教えていただけました。
住みながらのリフォームだったので日程的にはきつい日もあり、夜に荷物の移動をした日もありましたが予定通り完了し、できあがりにもとても満足しています。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

連絡が早かったこと
価格が予算と合っていたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設計・施工に新設丁寧に対応いただき本当に有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

いち早い連絡と予算に合った見積もりでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからない事が多く、とても時間がかかってしまいました。今は終わってホッとしています。いろいろとこまめにご連絡をいただき安心して進めることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

選択枠が２社しかなく、見積もりが若干安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が予想よりも安かったのはよかったのですが、仕上がりが予想よりも雑だったので、どう評価しようか迷ってます。
職人さんによって仕上がりの良し悪しがでるのはくじ運みたいなもので仕方ないのはわかります。不陸のせいできれいに仕上げるのが難しいのもわかります。でも・・・。
畳はお勧めのグレードではどうにも満足できず、張り替えてもらいました。最後にきてくれた畳屋さんは一生懸命やって下さった感があります。
とりあえずリフォーム前にくらべれば格段にきれいになった我が家で生活できています。ありがとうございました。
これからリフォームされる方には仕上がりを目を皿のようにしてチェックすることをお勧めします。

この会社に決めた理由

価格が地元業者より安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事に対する姿勢が真摯で、仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算内の見積もりであった。また、ホームプロでの評価も高かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの希望に応じたプランを紹介していただき、迅速で、丁寧な工事内容でした。

この会社に決めた理由

間仕切り、クロス貼り替え、畳入れ替え、工程に応じて専門の協力会社の方が工事をしましたが、必ず加盟会社の方が施工管理として立会いしてくれることでした。
また、一番早くリフォームプランや見積もりの提示をしてくださいました。