トイレ・埼玉県・蕨市の評判・口コミ（3ページ目）

こちらの細かいこだわりの部分や我侭にも粘り強く真摯に対応していただいた営業さんには大変感謝しております。特に、他のリフォーム会社の大半が無理と判断した追炊工事をこちらの要望どおりに実施してくれた点、感激すら覚えた壁紙やダイノックシートの仕上がりのよさ、脱衣場の寒さ対策に対する提案等、非常に納得のいくリフォームになりました。反面、全般的に養生が甘かったり、風呂の排水トラブル（こちらで瑕疵を見つけることがなければ後々大問題になっていた）があったりなど、この点については今後改善していただきたいと思っています。ただし、瑕疵が発生してもそれに対するリカバリーも非常に真摯な対応をしていただけ、不満も満足に変えてくれた点は大変高く評価させていただきました。今後も継続してリフォームを予定していますが、（諸条件があえば）是非施工をお願いしたいと感じております。

施工完了から施工時の瑕疵部分の改善まで２年余りに渡りご対応いただきありがとうございました。（期間についての大半はこちらの都合であり、その点はご面倒をおかけしました）当初の施工期限をしっかり守っていただいたことは感謝しつつも、反面「仕上がり（特に壁紙）」「ふすま張替えのトラブル」「瑕疵対応での追加工事でさらにトラブルが発生」した点などに、少なからず不満が残ったものの、最後までうやむやにせずに対応していただいた点は感謝しております。リフォーム会社側で外注の職人さんのクオリティを確保するのは難しいとおもいますが、もう少ししっかりと施工後の確認をしていただけると、更に高い評価ができたと感じています。

度々の内容変更・追加にも快く対応していただきありがとうございました。

築１２年の中古マンションをかなり使いがひどかった為、リフォーム前提で購入しました。ホームプロさんから５社に相見積をお願いしたところ、予算内の見積は御社ともう一社のみでした。御社の担当者の方の説明は分かりやすく、価格も安かった為、当初の予定より少々予算オーバーしましたが、フルリフォームをすることができました。業者の方もいい人たちばかりで、施工の見学をするのが楽しみになっていきました。施工後、気になった点はすぐやり直してくださり、仕上がりも満足しています。実際住んでみてリフォームとは別件で困ったことがありましたが、担当者の方が、相談に乗って下さりとても心強かったと感謝しています。今後ともお付き合いしていきたいと思います。

またお願いしたいと思っております。

２階の２部屋を改造しバスとキッチンにすることと、外階段を新設して２世帯住宅にすることを目的にお願いしました。打ち合わせや、工事の約束時間を守っていただき、段取りも良く予定通り終了し、又、当初予算のとおり完了したので喜んでいます。S課長さんありがとうございました。アフターフォローもよろしくお願いします。