洗面・埼玉県・蕨市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後までこちらの要望を聞いて頂きありがとうございました。頼れる店長ならびに前向きな提案をいただいた担当者の誠実な対応に感謝しております。女性視点のアドバイスに家内も満足でした。

この会社に決めた理由

誠意ある担当者の人柄、信頼できる方々でした。女性スタッフとペアで行動され、女性視点でのアドバイスが受けられたこと。利用者視点での提案があったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も迅速で、電話にもすぐでてくださり満足しております。工事の仕上がりも納得できるもので高い品質の施工をされていると実感しております。

この会社に決めた理由

実際の見積もり時に担当の方と話した時に説明が丁寧で人柄の良さが感じられたため。また金額においても他社と比べて著しく異なる金額ではなくしかっりした提示金額であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

売り込み、商材の説明、工事の説明、リフォームアドバイス、問題解決、全てにおいてプロフェッショナルを感じました。常に顧客の要望に応えようと努力してくれ、我々の意に沿った工事をして頂きました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間での工事でしたが大変お世話になりました。また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

概算見積もりが早く価格も安かったことと担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算内で予想以上の仕上がりで、又細部にわたり良くやってもらい快適な生活を送っています。

この会社に決めた理由

担当の方の第一印象と会社が地元

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明もありましたし、価格も良心的だったのではないかと思います。対応もとても早かったです。

この会社に決めた理由

３社の見積もりをもらいましたが、価格が一番良心的で、丁寧な見積もりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算、短い納期、度重なる仕様変更、引渡し後の手直しに柔軟に対応して頂きありがとうございました。また、施工前、施工中も細かな点まで相談に乗っていただき大変助かりました。おかげ様で予定通り快適に生活しております。価格面で他社と大変悩みましたが、御社にお願いして良かったと思っております。

この会社に決めた理由

・担当者の丁寧な対応。・施主が気が付かなかった点へのアドバイスと提案。・詳細な説明を求めてた際の明確な回答・予算に合わせた建材の変更などの対応。他社と比べ割高であったが、安心して施工依頼ができた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事間際に何点か作業箇所の追加、変更などがありましたが、きちんと対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

実績と価格

お客さまのご感想

こちらの細かいこだわりの部分や我侭にも粘り強く真摯に対応していただいた営業さんには大変感謝しております。特に、他のリフォーム会社の大半が無理と判断した追炊工事をこちらの要望どおりに実施してくれた点、感激すら覚えた壁紙やダイノックシートの仕上がりのよさ、脱衣場の寒さ対策に対する提案等、非常に納得のいくリフォームになりました。反面、全般的に養生が甘かったり、風呂の排水トラブル（こちらで瑕疵を見つけることがなければ後々大問題になっていた）があったりなど、この点については今後改善していただきたいと思っています。ただし、瑕疵が発生してもそれに対するリカバリーも非常に真摯な対応をしていただけ、不満も満足に変えてくれた点は大変高く評価させていただきました。今後も継続してリフォームを予定していますが、（諸条件があえば）是非施工をお願いしたいと感じております。

この会社に決めた理由

・施工希望内容に対する提案力と対応力なお、提案そのものは若干甘めな部分が散見されたものの、それをこちらで掘り下げて再提示すると、きちんと要望どおりに対応してくれる柔軟な対応力・施工希望内容を理解した上での回答があったこと・適切と思われる価格設定（最安値ではなかったです）・ホームプロ上でのレスポンスの速さと伝達の適切さ（特に、速さだけではなく定型文によるやっつけ感を感じさせない対応がよかった）

お客さまのご感想

度々の内容変更・追加にも快く対応していただきありがとうございました。