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外構・エクステリア・埼玉県・蕨市の評判・口コミ

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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7件中1〜7件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の表現力が良かった。

この会社に決めた理由

見積もり段階の説明が決めた原因です。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への外壁塗装、防水工事のご依頼、誠にありがとうございます。
初めての塗り替えとのこと、また、既存のお色をできる限り変えたくないとの事で、安心して工事をお任せ頂ける様に、防水の施工方法や、詳細な塗料のご説明、塗装方法、外壁、付帯関係のお色の入念な打ち合わせなどをさせて頂きました。
その旨にご満足頂けていたようで安心いたしております。
また、大変満足の評価をいれて頂き大変嬉しく思っております。
工事後も以前とお色味などは変わらず、新築当時の感動を思い出していただけるのではと思います。
今回、雨水でのセルフクリーニング効果のある塗料を塗装致しましたので、お手入れが今まで以上に楽になるかと思います。
万が一の不具合はもちろん、他の箇所でお悩みが発生しましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 蕨市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応が良かったです。
コロナの影響もある中、マスクを初回は着用して下さり、配慮を感じました。
作業もスムーズでした。
また、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

値段が相見積もりした中で、一番安かったからです。
説明に来てくださったI様も誠実な所が良かったです。
作業時間もあっという間に終わり迅速に対応して下さり良かったです。

リフォーム会社からの返答

至らない点も多々あったかと思いますがお客様のご協力を賜りホームプロ初めての現場で問題なく終了したと思います。大変ありがとうございました。

施工地 埼玉県 蕨市
価格 40,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事で、最もやりたかったベランダの拡幅工事を、とても広く綺麗に仕上げていただき、また、外壁・屋根・車庫の塗装工事も、大変満足しております。

この会社に決めた理由

たまたま近所で外壁改修工事をしていたので、そのやり方に不安を持っていたところ、B社の担当者の方が説明に来られ、事前の説明が大変わかりやすく、信頼のおける会社だと思った。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。一番重きを置かれていらしたベランダ拡幅工事を大変喜んでいただき光栄です。とても大きく高さもあるベランダ・テラスでしたのでお客様にフルオーダーの仕上がりイメージを図面だけで全てお伝え出来ているのだろうか?と心配もございましたが、実際の施工時にご説明させていただきながらの進行が良好な結果に繋がったと存じます。一台目車庫の天井高や二台目車庫の土間勾配も『使い易い』と仕事を誇りに思うお言葉をいただきました 。外装塗装工事施工におきましてもスタッフへのお気遣いや各職長へのご配慮に感謝申し上げます。まだまだ、会社として改善しなければいけないことや勉強不足なところが多々あるかとは存じますが、次にご用命いただきお世話になります時には成長してお邪魔出来ますように、日々精進して参る所存でございます。この度は『総合満足度評価5』をいただき心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 蕨市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/08/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の方とはコミュニケーションで多少問題はありましたが、トータルではそれなりに納得の行く工事をしていただけたように思います。また、工事をご担当いただいた職人さんには、8 月の猛暑の中、毎日頑張っていただき、大変感謝しております。どうも、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案内容と価格。

リフォーム会社からの返答

当初のお打ち合わせ時に既存ブロック等がしっかりしていたので、コストを抑える意味で再利用して、ジョリパッド塗りをお勧め致しましたが、最終的には既存ブロック・金物等は全て撤去し、全て新しくすることになりました。
また、着工日等で日程が3日程遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
最終的にはご納得頂けて喜んでおります。
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。

施工地 埼玉県 蕨市
価格 3,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2008/12/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

こちらの要望に対しては丁寧に対応していただき、また仕上がりもきれいで、計画および施工に関してはとても満足のいくものでした。しかし、契約後に担当の方が体調不良で会社を休まれた際に、連絡が途絶えたことが2度ありました。1度目はしょうがないと思いましたが、代理の方から一言連絡があっても良かったのではと思いました。このこと以外は満足しておりますので、会社内の横のつながりをもっと密にしていただけたら良かったと思いました。

この会社に決めた理由

こちらの状況を確認するメールが定期的に送られてきたことと、提案及び価格が満足できるものであったため。

リフォーム会社からの返答

お客様は遠方にお住まいでしたので、限定された日時の中でお打ち合わせを進めさせていただきました。コンクリート部に施工したメモリアルスタンプは、お客様の手形でしか造ることができない、お客様だけの記念のスタンプです。ご家族と共に年月を重ねながら味わいを増してゆく事を期待しております。またこのたびは私の急な入院により、ご連絡が手薄になってしまった事があり大変申し訳なく思っております。急なこととはいえご指摘のとおりです。今後の改善点にさせて頂きます。またお役に立てる機会がございましたらぜひお声かけを頂ければ幸いです。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 蕨市
価格 520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2007/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

入居前の施工でしたので、門の設置やセキュリティーに関して詳しくわかりやすいアドバイスをいただきました。不在時の施工であったにもかかわらず、丁寧に作業して頂きありがとうございました。大変良心的で、住んでみてからで良い事はそのように言って下さり、今後も何かあるときは是非お願いしたいと思います。

施工地 埼玉県 蕨市
価格 260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2005/10/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

4社の相見積もりの中で最も安い金額だったのですが、こちらの予算を少しオーバーしていたので、なんとか予算内でできないかお願いしてギリギリ収めてもらい助かりました。施工もしっかりやっていただき、関係のないところも気にしてもらい、ついでのときに直してくれるとのこと、非常に親切に対応してもらいました。実際の施主である義母も喜んでおります。次回また機会があればお願いしてみたいと思います。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。お客様に喜んでいただき、大変嬉しく思います。担当としましても今後の仕事への励みと自信につながります。また、毎日の生活を安全で快適な環境で過ごしていただけるのが何よりだと思っております。どうもありがとうございました。今後何かご不便なことがありましたら、お気軽に声をおかけください。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 蕨市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
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