玄関・埼玉県・蕨市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家族４人が住みながらのマンションのリフォームでしたが、スムーズに終了したと思います。でも、大工さんや作業する方の都合と思いますが、無駄に作業日の間隔が開いたと思うことがありました。作業期間は28日間でしたが、作業日の間隔が開いていなければもう少し早く終わったのかもしれません。

この会社に決めた理由

初めて訪問された時、私どもの希望に対して的確なアドバイスを下さり、カタログを示して分かり易く説明されたのが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、担当の方が素晴らしい対応力でした。問題は多々発生しましたが、その度に迅速かつ誠実な対応で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実なプレゼン。（３社比較）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通り工事を終わらせていただき有難う御座いました。担当者の方も非常に良く対応していただき有難う御座いました。親身になって対応してくれたこと、気分が良かったです。

この会社に決めた理由

複数の営業店があることと、リフォーム会社の中では大手にあたると思いましたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

投稿が遅くなりましたが、この度はリフォーム頂き誠に有難うございました。
年末の忙しい時期に急に賃貸用マンションのリフォームが必要になり、数社見積や連絡を取りましたが、一番誠実で親切にご対応頂いたと思います。
ご担当の方の人柄や、賃貸物件リフォームに関する冷静なアドバイス、また早く入居者を決められるよう、より低予算で出来る商品のご提案など、押売りも全くなく、安心してお任せする事が出来ました。快くお引き受け下さり本当にありがとうございました。
お陰で、無理だと諦めていた追い焚き付きお風呂と、キッチン＆トイレまで変えることが出来て、予算はオーバーしましたが大満足です。
完成後、不具合があっても直ぐに駆けつけて下さり、報告も頂けるので、すっかり頼りにしております。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

単発ではなく永くお付き合いできる業者さんを探していたので、ホームプロでご紹介頂いた際のコメントに、末永いお付き合いをと有った事が最初のポイントでした。
その後見積依頼をする中で、ご担当の方の人柄や、賃貸物件リフォームに関する冷静なアドバイス、また早く入居者を決められるよう、より低予算で出来る商品のご提案など、安心してお任せする事が出来ると思い、施工をお願いしました。
先ずは人柄、そこに技術やコスパが加わり、結果、良い出会いができたと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間での工事でしたが大変お世話になりました。また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

概算見積もりが早く価格も安かったことと担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算内で予想以上の仕上がりで、又細部にわたり良くやってもらい快適な生活を送っています。

この会社に決めた理由

担当の方の第一印象と会社が地元

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明もありましたし、価格も良心的だったのではないかと思います。対応もとても早かったです。

この会社に決めた理由

３社の見積もりをもらいましたが、価格が一番良心的で、丁寧な見積もりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算、短い納期、度重なる仕様変更、引渡し後の手直しに柔軟に対応して頂きありがとうございました。また、施工前、施工中も細かな点まで相談に乗っていただき大変助かりました。おかげ様で予定通り快適に生活しております。価格面で他社と大変悩みましたが、御社にお願いして良かったと思っております。

この会社に決めた理由

・担当者の丁寧な対応。・施主が気が付かなかった点へのアドバイスと提案。・詳細な説明を求めてた際の明確な回答・予算に合わせた建材の変更などの対応。他社と比べ割高であったが、安心して施工依頼ができた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事間際に何点か作業箇所の追加、変更などがありましたが、きちんと対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

実績と価格

お客さまのご感想

こちらの細かいこだわりの部分や我侭にも粘り強く真摯に対応していただいた営業さんには大変感謝しております。特に、他のリフォーム会社の大半が無理と判断した追炊工事をこちらの要望どおりに実施してくれた点、感激すら覚えた壁紙やダイノックシートの仕上がりのよさ、脱衣場の寒さ対策に対する提案等、非常に納得のいくリフォームになりました。反面、全般的に養生が甘かったり、風呂の排水トラブル（こちらで瑕疵を見つけることがなければ後々大問題になっていた）があったりなど、この点については今後改善していただきたいと思っています。ただし、瑕疵が発生してもそれに対するリカバリーも非常に真摯な対応をしていただけ、不満も満足に変えてくれた点は大変高く評価させていただきました。今後も継続してリフォームを予定していますが、（諸条件があえば）是非施工をお願いしたいと感じております。

この会社に決めた理由

・施工希望内容に対する提案力と対応力なお、提案そのものは若干甘めな部分が散見されたものの、それをこちらで掘り下げて再提示すると、きちんと要望どおりに対応してくれる柔軟な対応力・施工希望内容を理解した上での回答があったこと・適切と思われる価格設定（最安値ではなかったです）・ホームプロ上でのレスポンスの速さと伝達の適切さ（特に、速さだけではなく定型文によるやっつけ感を感じさせない対応がよかった）