浴室・バス・埼玉県・蕨市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり、担当のK様のきめ細やかな対応が安心してお任せできました。ありがとうございました。次回リフォームの時もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当のK様の誠実さが信頼につながりました。価格も納得できるものでした。こちらの質問にも丁寧に対応してくださったので、契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事ありがとうございます。
気持ちよく過ごす事ができ、大変満足しております。重ねて感謝いたします。
工事中に感じた残念なことは、工事期間 もしくは人員に余裕が無いという事です。
確かに狭い場所での工事ですので常時2名は無駄ですが、2名で行えば早く安全に行える作業を1名で行ったために作業時間超過や施工時の配慮に欠ける部分がありました。
例：
・作業終了時刻遅延
　　21時を超えた日が2日間あり、後日周辺の居住者からクレームがありました。
・冷蔵庫移動中に発生したリビングフローリングの凹み
　　養生もなくとても急いだ様子で急に冷蔵庫移動が始まり、レールのように凹みました。
・吊戸棚の配線処理が雑でした
・門の支柱が資材の立てかけにより傾き、閉まらない状態でした
工事完了まで対応が早く気持ちよく対応して頂いただけに、余計に残念に感じました。これらが無ければ総合で大満足でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・見積取得時の打ち合わせにてわかり易く説明して頂いた。
・他社と比較し、価格や施工内容に妥当性があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ちの良い素晴らしい仕事をしていただきました。感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄と説明が懇切丁寧であった。こちらの要望をしっかり受け止めていただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・各工事担当者の仕事の仕上がり具合が良かった。
・次のリフォームの時も依頼したい。

この会社に決めた理由

・担当者の対応等が良かった。
・営業所が自宅に近かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございます
新しくなって家族で喜んでいます
長く綺麗に使っていきたいと思います

この会社に決めた理由

水まわりのリフォームを多くやっていて
工期が短期間ですんだから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

水回りの工事は対応が早く、一日対応してもらいました。
使い勝手もよく、家族の評判も上々です。

この会社に決めた理由

・割安だったこと
・比較的近所だった

お客さまのご感想

施工について。
風呂の解体で、隣のトイレの壁まで壊しました。下手すぎてびっくり。穴を開けた部分以外もボコボコになりました。
当然、無償で修繕させたが、ありえない技術。
ついでに、養生していた部分も乱雑に剥がしたせいで、廊下の床も一部剥がれました。
報連相もできないようで、施工業者の謝罪も連絡もすぐありませんでした。連絡があまりにも遅い。
壁紙貼り付けは、すっごい下手です。ヨレもあるし、切れ目もわかる。やり直しさせようかと思ったけど呆れてやめました。
水周りも、ゴムパッキンがどうとか言い訳していましたが、復旧後のテストもしないで終わってました。ありえない。
配管塞ぎも、穴が見えまくり、素人並の技術。
その他の施工も素人並みの仕上がりが多くありました。
完成後の検査検収が無かった。中々考えられない。
ここの業者にお願いしたことが恥ずかしい。両親に申し訳ないことをしたと思えるレベル。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
相見積もりをし、他社より金額は高かったが、丁寧な説明と、担当者から、大手とは違い助っ人を頼んだりしないので、よく知っている腕のいい人をつけるということだったので。
過大評価も過小評価もするつもりはありません。後ほど事実を書きます。このクチコミは参考程度に。
金額は安くはないし特別高くもない。ただ、結果をみると割高。
後述しますが、いつもは腕がいいらしいです。
今回はたまたま、ほとんどの工程で、素人並みの技術になったそうです。
たまたまには思えませんでしたけど。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番はお風呂のサイズアップに対応してくれたこと。広くなったお風呂にゆったりと入っております。総合的に満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの予算に対応していただけた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あいさつや確認がしっかりできる良い業者だと、管理人さんが話していました。（リフォーム業界で働いた経験あり）
ホームページにはスタッフの名前や顔写真などが、公表されています。責任を持つ姿勢が、工事にも反映されていました。

この会社に決めた理由

商品の割引率が高かった。
担当者が良きパートナーとなってもらえる人だと感じた。やみくもに全てを工事をするのではなく、残せる物は残すことを一緒に検討してくれた。考える猶予を与えてくれる対応だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
こちらの細かい質問にも丁寧に回答頂きありがとうございました。
とても仕上がりに満足しております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

同マンションの施工実績が多かったから。
丁寧に説明してくれたため。