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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/07/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親身に考えて下さいました。
説明も丁寧にして下さいました。
綺麗にして頂いて有り難いと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様の熱意が感じられたのでお任せしようと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また弊社のリフォームサービスにご満足いただけましたこと大変うれしく思います。今後もお困りのことがあればお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 和光市
価格 5,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/05/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工中は、なかなかいけませんでしたけれども、こちらの意向をくんでくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロで三社の見積もりと説明を聞いて。決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。

今回は、ご自宅全体のリフォームでございましたね。
施工中は、なかなかお会いできませんでしたがお仕上がりに「大変満足」のご評価を頂き感謝いたしております。
今年の夏頃までに、お引越しをご希望でございましたね。
一新されたご新居で快適な生活をお楽しみ頂けますよう、スタッフ一同願っております。

今後共 どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 和光市
価格 5,990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/04/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期は大幅に遅れましたが、きちんと作業をして戴き満足しています。
作業に来る職人さんも、しっかりした腕のある方(とお見受けしました)で
よかったです。
(話好きで楽しい大工さん、はつらつとしているが腰痛持ちの壁屋さん、地味に作業するが、作業上の工夫や話がいろいろできるペンキ屋さん)
機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

天候や諸般の事情で納期が大幅に遅れたが

①ホームプロの評価が良かったことと施工事例が気に入ったこと
②社長と部長の人柄が良く、下見の時も嫌味な感じは全くなく
 いろいろと話を聞いてくれたこと
③施工する職人の態度もよく、きちんと作業を完了したこと

などが、納期の遅れを帳消しにしてくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。又、予定工期よりも大幅に遅れてしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。そんな中でこの様な評価まで頂き身に余る思いでございますが、お言葉をありがたく頂き末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 和光市
価格 3,542,590円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/02/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で誠実な対応とレスポンスの速さで、最後まで安心してやり取りができました。
施工内容も満足行くものでした。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応とレスポンスの早さ。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 和光市
価格 758,200円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージどおりのリフォーム結果となり、心から感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際に提案内容が他社よりも優れていた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご用命を頂きありがとうございました。
高評価を賜り嬉しく思います。
また、ご相談等ございましたらお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 和光市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2014/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さい子供がいるため資材にまで配慮をしてくださり、急な変更などに対しても迅速に対応してくださり本当にありがとうございました。クロスなどなかなか決められずにいると中立的なアドバイスをくださり、冒険してみたトイレのクロスと床の仕上がりは想像以上にオシャレなものになりました。
築15年以上の中古マンションが新しく感じる出来栄えに、家族みんな嬉しく思っています。キレイに仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと、見積もりの段階で他者よりも具体的にサンプルなど提示しながらの説明があったためイメージが沸きやすかったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にてマンションリフォームを施工させていただき、誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃるので、フローリングを貼るボンド等、臭いのないシックハウス対策用の材料を使用いたしました。
ご満足いただけたようで弊社社員一同、とても嬉しく思っております。
今後も更に一層の努力をしてまいりますので、また何かございましたら是非よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 和光市
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当のE様に事前に丁寧にアドバイスいただき、迅速な返信・連絡・確認のおかげで、安心してお任せできました。
職人さんへの連絡や指示も的確にされていたので、施工中はほとんど不在でしたが、希望通りに施工されていました。職人さんも皆さん感じのいい方ばかりで、大変印象が良かったです。仕上がりも綺麗で大変満足しています。
住みながらのリフォームでしたが、予定より早く終わらせていただき、早く普段の生活に戻れて感謝しています。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた時に、他社より細かく採寸していかれて、見積書も詳細に書かれていたので信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

住みながらのクロス張替は荷物移動等のお客様の負担が大変です。
また和室の床をフローリングにし、押入れをクローゼットに改装する工事もあり、作業工程を前もって細かくお伝えし協力して頂きました。
その結果、計画通りスムーズに工事を完了する事が出来たと思います。
施工前に階段の天井のカビや石膏ボードの傷みがひどく雨漏りの疑いもありました。
施工中その部分を開口し、天井裏も念の為に雨漏りがない事を確認しクロスを施工。
結果、「万一雨漏りしている場合、せっかっくクロスを新しくしても、すぐに汚れてしまうのでは?」という不安も解消できたと思います。
またお客様がお仕事で、ずっと立ち会うことが出来ない状況での工事で、予め想定されるお客様との確認事項には、より細心の注意を払い事前のお打合せを行うよう心掛けました。
引き続きより高い評価が頂ける様、努力を惜しまないように致しますので、宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 和光市
価格 861,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2004/11/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積りを頂いた6社の中で、アディンさんに決めた理由は、(1)見積りが一番詳しく、丁寧で、価格も十分リーズナブルであった(2)営業の方の説明が分かり易く、質問にも迅速丁寧に対応してくれ、信頼がおけた(3)所在地が近く、何かあった時に便利。(使用する塗料の違い等ですべての見積りを単純比較できなかったが、総合的に判断してベストなオファーであると思い、お願いした。)工事の仕上りには、大変満足しています。A4サイズの塗装見本やタイルの実物見本を数種類持参してもらい、大変助かりました。職人さん達は、総じて若かったですが、感じがよく、仕事振りもてきぱきしており、ちょっとしたことでも頼みやすい方々でした。タイルの発注が遅れ、日程が若干延びた等段取り面で多少不満な点もありましたが、こちらの要望には終始親切に対応して下さり、大変丁寧な仕事をして頂いたと感謝しています。

施工地 埼玉県 和光市
価格 990,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 階段
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