リビング・埼玉県・鶴ヶ島市の評判・口コミ（2ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は追加工事を含め、この予算でこれだけ綺麗に仕上げて頂ければ大変満足致しております。色々ありがとうございました。工事の度に監督さんを含め作業員の方々に小言を言ったような気がします。大変失礼いたしました。しかしながら私たちにとっては、やり直しできない事なのでお許し下さい。

この会社に決めた理由

提案、プランが自分のイメージに合っていたことと予算の範囲内であった事からでした。何より、出来上がりの状態の３D画像を事前に見せて頂いたことが決定的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数社、見積もりを検討していた中で、御社のMさんの見積もり内容とお人柄をみて最終的に任せてみようと思いました。

結果、Mさんを筆頭に人柄が良い職人さん達でしたので、安心できました。そして、とても良いリフォームができました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良く任せてみようと思った事が、決めてでした。

工事の結果は、終わってみないと分からないので、初めの段階では、やはりその会社の担当者の人柄が大事だと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが施工範囲を順次拡大したにも関わらず、丁寧に対応していただき、担当者の方には感謝しております。若干、トータル的なビジュアル提案力には欠けますが、個々のパーツのリフォーム内容については、申し分ない内容です。特に担当者の方と監督さんの誠実な対応には感謝しております。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロでの施主コメントで一次をクリアし、次に親会社のショールームに出向き、そこでの対応、展示している技術力及び地元での老舗としての評判がよかったので決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼当初は工事の方向性をどうするか迷い、納得のいかない状態が続きましたが、最終的には仕上がりと価格に非常に満足しています。担当者が一生懸命に対応しており、人柄がすべての評価につながっていると感じています。大工さんも技術と人柄が良く、依頼して良かったと、後になって納得できる会社でした。

この会社に決めた理由

決定理由は、水回り工事をアピールしていて、こちらのニーズと一致していたのと、工事場所と会社が比較的近いのが選定理由になりました。

お客さまのご感想

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして大変快適にすごしてますし大満足しております。
ただ、増税前という事で対応・返事が遅かったですね。
担当者が一生懸命やってくれてるのはわかります。
工事が日時に追われて慌ててやってるのか雑だったのが残念です。
気になった所を修復してくれてるのでいいですが・・・。
O社さんに依頼して良かったです、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

無垢や珪藻土などの自然素材を使い、悪い物質を使わない。環境を考えてるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅を購入し、和室を洋間に変えるなど、内装リフォームをお願いし、満足行く対応、工事を完了いただきました。
特に、御担当様の丁寧な説明、対応、一部やり直しもありましたが、きちんと最後まで仕上げて頂きました。引き続き、外壁補修も別途契約し、これから工事ですが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

御担当様の人柄や対応です。

お客さまのご感想

業者さんは仕事、人柄が良かった。

この会社に決めた理由

価格、会社が近い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者に何か尋ねた際、「多分大丈夫だと思います。」という受け答えが多かったです。根拠のない「大丈夫」が実際は大丈夫ではなかった事も少なくなく、それらをカバーしてくださったのは全ての職人さん方でした。プロ意識の高い素晴らしい職人さん方のおかげで無事に工事が終わり、丁寧な仕上がりには非常に満足し感謝しております。担当者が職人さんと仲良くされるのはよいことだと思いますが、客に対してもお友達感覚の抜け切らない接し方をするのはどうかと思いました。約束事や現場での振るまい等、いろいろな面でやや緊張感に欠ける対応ではなかったか、ご一考いただければと思います。

この会社に決めた理由

他社さまより若干価格が安かった点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の不手際でトラブルもありましたが、社長さん自らきちんとフォローしていただき、納得のいく仕上がりになりました。抱えている職人さん達もしっかりした方々ばかりで、安心してお任せできました。完工後のフォローもしっかり対応していただいており、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の提案で、蓄熱暖房機と無垢の床材を採用し、間取りキッチンとリビングを隔てていた柱を取り除くという内容に魅力を感じて決めました。実際に、蓄熱暖房機はとても快適です。