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窓・サッシ・埼玉県・所沢市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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45件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/01/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は丁寧な物腰の柔らかい方でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく、地域密着型の企業だも感じたため

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。また評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回、内窓リフォームをご依頼いただきました。
断熱や遮音等の効果はいかがでしょうか。快適にお過ごしいただけていましたら幸いに存じます。
今後も何かお家のことで気になることがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 190,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/09/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・見積もり依頼の時からご挨拶のハガキをいただいたり、見積もりやちょっと書類が必要な際にもすぐに足を運んでいただきとても対応が丁寧で良い印象でした。
・工事は職人さんがスピーディーかつ、正確に行っていただきとてもスムーズで満足でした。また少し想定外のことがあってもすぐに職人さんが改善策を出してくれたので安心できました。
・補助金に関しては申請が難しそうと思っていたのですが対応していただくことができ、大変助かりました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。また、非常に良い評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は二重窓取付リフォームをさせていただきました。リフォームディレクター・職人を褒めていただき、大変うれしく思います。
また、補助金については、申請方法や書類の準備等、利用することに不安を持ってらっしゃる方も多いかと思います。弊社では、申請手続きを担当のリフォームディレクターが対応いたしますので、省エネリフォームや耐震診断・改修等、リフォームで補助金を利用する場合も安心してお任せいただけます。
今後は気になるところがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 979,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきましてありがとうございました。
大きな工事でしたので、決めていただくことも多くたくさんお打ち合わせをさせていただきましたね。
特に壁紙はこだわって決めていただいたこともあってかわいらしい柄のクロスが多くなりましたね。
私も完成していく壁紙を見て楽しみになっていきました。
収納棚もたくさんつけましたので、お写真などをたくさん飾ってくださいね。
今後も何かお手伝いができることがございましたらぜひご相談くださいませ。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 8,160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も良くて、作業も丁寧でとても良かった。

この会社に決めた理由

他の業者さんより価格がとても良く、対応も早かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
後付けでシャッターの取付と、テラスの処分につきお手伝い差し上げました。担当が一貫して、お打合せから施工管理まで担当させていただきましたし、協力業者の作業もスム-ズにいきましたので、丁寧に進めることが出来ました。
また機会があれば、ご相談ください。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 335,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/04/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たまに電話が繋がりにくいことがありますが、担当者は親切で信用できる会社だと思います

この会社に決めた理由

価格が他より安かったことと地元密着ということで今後も何かあったときにはお願いできそうだと感じたこと

リフォーム会社からの返答

この度は、内窓サッシ工事のご依頼をいただきまして
ありがとうございました。
思ったよりも室内が暖かくなったとお聞きして
とても嬉しく思っています。
和室の棚と駐輪場の屋根工事も気に入っていただけて
本当に良かったと思います。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 和室 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/04/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

① こちらの会社は無垢材にこだわりがありその魅力を余す事なく説明して頂き 無垢材をふんだんに使用した仕上がりになった事
② 依頼した造作家具のカウンターデスク、壁厚収納、手洗い場、家族ロッカー等、大工さんの細かい気配りや技術の高さに感激した事
③ 施工途中でもこちら都合の内容変更に快く対応して頂き且つ予算内で収めて頂いた事
上記のお陰で私の思い描いていた家が120%の形で完成し現在家族全員快適に暮らしております。今回こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。感謝

この会社に決めた理由

今回のリノベーションに至るまでに約10年間熟考し間取りを決めていたのでその間取りを所定の金額で実現してくれる業者を探しており、ホームプロから3社を選び、その内の1社が今回の会社でした。他の2社と比べ いい家を創りたいという熱意がよく伝わり、且つ価格面でも予算内で収めてくれるとの事でしたので迷わずこちらにお願いする事にしました。

リフォーム会社からの返答

奥様の10年に及ぶ構想のお手伝いをさせていただきました。
本当に楽しく設計やお打ち合わせ、施工が出来ました。
奥様やご主人様の想いがとてもよく伝わりましたので、どんな事にも全力でお応えさせていただきました。
こんなにも喜んでいただけたことは、建築士としてこの上ない喜びとなっております。
ご入居後、数ケ月が経ってからの住み心地も、また改めてお伺いさせていただきたいと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 12,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業担当者の技術力を評価した。

リフォーム会社からの返答

この度は、トイレと洗面台の交換をご依頼いただきまして
ありがとうございました。
メーカーの洗面化粧台はとてもお洒落で、使い勝手の良い商品です。
メーカーショールームでじっくりとお選びいただけたことが満足度に繋がったのではないかと思っております。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 窓・サッシ
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/15
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、お客さまのご期待を損なう対応となり大変申し訳ございませんでした。
今回、ご事情により十分な現地調査を行わずに、お見積りご提示・ご契約へと進めさせていただきましたが、頂戴しました評価は“お見積り内容のリスク”についての説明不足が第一の原因だと考えております。
工事がはじまり、実際に必要であった下地補修などの施工が事前に把握できなかったために、手直し補修が度々発生し、工事希望期間のお引渡しが引延ばしとなりました。担当自身も「お客さま満足」のため、お客さまのご要望を最優先して考えており、多少の無理が生じても思いつく限りご要望に沿う努力をいたしましたが、考えの甘さや説明不足により、かえってお客さまにご⼼配とご迷惑をお掛けする結果となりました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
今後はご説明・リスクなども含め、事前にご理解をいただいたうえでお話を進めるよう務めてまいります。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 4,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/06/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は長くなりましたが、そのぶん何でも相談することができ、自分自身が参加しながらリフォームをすることができた感覚です。
細かい点にも対応して頂き、大工さんをはじめ設備関係の職人さんも感じの良い人が多かったです。
今後もこの会社とお付き合いできるよう、担当のNさんと施工管理者のAさんに期待したいと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価も良かったことと必要ない工事については、やる必要ないときちんと説明してくれて信用できると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は改装工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様のお母様への想いがとても伝わり、お母様の目線でプランさせていただきました。
とても気さくなお母様でしたので、お話がしやすく、良きプランをお作りできたと自負しております。
楽しく工事が出来ました、本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 5,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームページを見ると美意識の強いおしゃれなおうちのお仕事が多いようで、小さな修理は引き受けていただけないかと心配していましたが、快く引き受けてくださり、お財布にも優しくしっかり治してくださったので感謝しています。
出会えてよかった。

この会社に決めた理由

まず折り目正しくきちんとした、しっかりした会社だという印象を受けた。
そして的確に先を見越して段取りをつけ動いているとわかった。
さらにこちらの懐具合にも配慮があった。
説明も明確だったし料金も魅力だったのでこの会社に賭けてみようと思った。
(4-5社の担当者に会ってみると素人でもはっきり判断できるようになる)
過去の経験があまり良くなかったので業界全体に不安を抱いていたが、この会社に出会って払しょくされた。ちゃんとした会社もあるんだ!
さらに中心となる会社がしっかりしているので関連の足場、板金などの会社も同じようにしっかりした会社と組むわけで、連携がよくできていた。

リフォーム会社からの返答

この度は数社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。今回は雨漏り補修工事でございましたが、補修させていただく箇所や補修方法などのすり合わせが細部にまででき、お客様との完成イメージの共有ができたことにより、ご満足いただける工事に繋がったと思っております。どうもありがとうございます。今回は部分的な補修工事となりますが、今後の経過を観察させていただきながら、ご提案などをさせていただければと思っております。今後とも末長いお付き合いをさせていただければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。この度は工事をさせていただきましてどうもありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 209,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 窓・サッシ
45件中11〜20件表示

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