リビング・埼玉県・所沢市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいにしていただいて感謝しています。
子供の落書きもとっておいてくださり、配慮がありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼のときに現場の方が来て説明や提案してくれたので分かりやすかった。
工期日程の提案も早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も作業も丁寧にやってもらえてよかった。
価格もばか高かったりはしないと思う。

この会社に決めた理由

担当者の説明が他社と比べて丁寧だったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

業者の方は皆信頼できる方でした。
特に大工さんは細かい注文、追加の依頼にも嫌な顔一つせずご対応くださった。

この会社に決めた理由

年内工事可能な唯一の会社でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を受けて、予算内で収めて下さいました。また、ご近所への挨拶やマンション規約への配慮、具体的には床材の防音基準の確認等についてこちらが気がつかなかったことも確認するようアドバイスを頂き、スムーズに工事を進められました。予定より工期が9日程伸びたこと、仕上がりの確認の際、要望と違う所があり、その点では評価を下げさせて頂きます。が、こちらとしてはもともと工期にはあまり拘らなかった事、要望と違う所に関しては直ぐに対応して直して頂いた事は申し添えておきます。
連絡担当の方、担当の方、どちらもとても感じがよく、今後も不具合等があれば、すぐに対応しますとの言葉もありがたく、長くお付合い出来そうです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高い数社の中で、担当の方が、こちらの要望をよく聞いて下さり、理解した上で適切なアドバイスと提案をくださったことが決め手でした。

お客さまのご感想

手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は長くなりましたが、そのぶん何でも相談することができ、自分自身が参加しながらリフォームをすることができた感覚です。
細かい点にも対応して頂き、大工さんをはじめ設備関係の職人さんも感じの良い人が多かったです。
今後もこの会社とお付き合いできるよう、担当のNさんと施工管理者のAさんに期待したいと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価も良かったことと必要ない工事については、やる必要ないときちんと説明してくれて信用できると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事段階で起きた予想外の事態にも、非常に柔軟な対応してもらえました。また、こちらがコストを抑えたい旨を伝えると、コストを抑える提案を色々して頂きました。

この会社に決めた理由

見積もり前の段階で、色々質問したことに対して、非常に素早く回答してくれて、こちらが依頼した意図を理解した対応して頂きました。これが信頼感を抱きました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初からとても丁寧かつ親身に対応して頂きました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

イメージ図をつけてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期の予定通り、時間厳守で作業をしてくれました。
一か月ほど生活してみて、気になるところはありませんので、満足しています。

この会社に決めた理由

リビングを隣の部屋と一つにするリフォームで、壁を取り壊した後の、床、天井、壁の部分だけを修復してくれると説明されたから（私の希望通りの作業をしてくれた）

他の会社（ホームプロで紹介されたところではない）では、部分的な作業では、「壁紙の境目が気になるから、全面張替えが必要」とか、「床材の全面張替えが必要だ」とか、「部分的な修復では、仕上がりが保証できない」とか言われたことが、納得できなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足の行くリフォームでした。
またよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

良心的な価格設定
口コミも良かった