廊下・埼玉県・所沢市の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりました。手順での行き違いがありましたが、最終的には満足しています。ただ、施工時期が消費増税の時期と重なったこともありますが、全体の作業の進め方において、コミュニケーションが不足していると思います。こちらは、素人です業界の常識は分かりません。

この会社に決めた理由

地元の工務店であること。
仕事は誠実に行っていただけると感じた。
見積り段階で納得行くまでプランの変更に対応して頂いたこと。
見積り価格も妥当と判断しこの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的にリフォームを依頼してよかった。
別件でも同じよなリフォームを依頼したい。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応と施工に関して明確な説明があった。
要望に対しても迅速かつ丁寧に対応していただき信頼ができると思った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で素早い対応、わかりやすい説明等、信頼できる会社でした。
今後も機会があった際には貴社を検討したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ
現場確認や見積り時のわかりやすい説明
担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡と説明をこまめにして欲しい。初めの打ち合わせはしっかりとした方が良かったと思う。

この会社に決めた理由

他社と比較して安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事規模の変更にも快く対応していただき大変感謝しております。
成約前から納得するまで十分なやり取りさせていただいたおかげで安心して成約することができました。工事期間中も担当営業さんもまめに顔を出していただき、工事を担当していただいた木工業者、内装業者の方々は仕事も早く、こちらの要望にも応じていただいたり、何より皆さんの感じも良かったので安心してお任せすることができました。工事も年末の慌ただしい時期の希望納期にも関わらず対応していただき、想定以上に綺麗に仕上げていただいたおかげで家族共々、年末年始を気持ちよく過ごすことができました。また何かありましたら是非お願いしたいと思っていますのでその節はまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当営業の方から早い段階に連絡をいただき、打ち合わせ、提案(図面作成)とスムーズに進み安心できたことと口コミ、評価も非常に高かったことから契約することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方のリホーム案及び追加工事の対応に十分応えて戴き満足。

この会社に決めた理由

価格、提案内容、納期を他社との比較検討の結果。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームしていただきありがとうございました。最終的には仕上げた状態にて引き渡しいただきました。しかしながら、全体的な評価としましては非常に低いです。作業工程の遅れ、作業中のミス、また、それに伴う対応の遅さや報告漏れなど非常に多いです。思ったこと感じたことは直接伝えさせていただきましたので、現場監督の方は十分にこの重みは感じられているかと思います。しかしながら、最初に現調に来られた社長は契約が終了すると一度も出てきませんでした。トラブルが起きているにも関わらず最終的には一度も現れず。責任者としての義務を果たしていただきたいものです。今回の作業工程の遅れや作業ミスは内装に関してのみとなります。外壁、屋根は自信を持って勧めていただいた通り満足のいく出来栄えでした。その部分はお勧めできる部分だと思います。嘘はつきたくありませんでしたので、正直な気持ちを書かせていただきました。

この会社に決めた理由

・現調に来ていただいた社長の雰囲気と説明力が良く、また価格面でも良い話し合いができたため決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一括見積もりの時から施工中に渡り、常に顧客目線で対応していただきました。こちらの質問には丁寧に回答していただき最後まで非常に安心感がありました。

この会社に決めた理由

訪問見積もりの際、担当者が細かい部分の説明もしっかりしてくたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

・誠実な対応に満足して

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・他の業者と比較して割安だったから