外壁・埼玉県・所沢市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りが見つかったため、外壁、屋根、窓などの外回りのリフォームを先行してお願いする、やりにくい工事だったにもかかわらず、私達の立場になって親切丁寧な工事をしていただきました。いろいろな業者に相談しましたが、F社の担当者のＹさんの住宅に関する知識の豊富さと住まいやすさの提案力は、他の業者を圧倒していて本当に感心させられました。職人さんと一緒に工事を進め、すべて打ち合わせ通りで、きめ細かな配慮もしていただき、大変満足しています。約３年後に予定している内装のリフォームも今から楽しみにしています。担当者のＹさんとＴさんには本当に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力の素晴らしさと、担当者の人柄が良かったからです。対応の早さと工事内容のわかりやすい説明も決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

問題箇所に関する提案が的確でわかりやすく安心できました。現調で実際に施工する職人さんを連れてきてくれた点も◎。仕上がりにも満足しています。市の補助金申請等の雑務も含めてとても良い仕事をして頂きました。本当にご苦労様でした。

この会社に決めた理由

問題解決（特に防水関係）のための企画提案力が他社よりも優れていた点と実際に施工する職人さんを下見に連れてきてくれて、直接意見交換できたことも評価できます。やはり安心できますので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の段取り、追加工事、納期に対してもう少し説明がほしかった。

この会社に決めた理由

価格への納得と見積り時の対応の早さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Ｅ社所長・現場監督のＴさんをはじめ、軒天工事を担当していただいた塗装屋さん及び大工さんの熟練した作業に感心し、大変満足しています。

この会社に決めた理由

Ｅ社所長・現場監督のＴさんの人柄がよく、また技術力もあったので軒天工事の施工をＥ社さんに依頼することに決めました。

お客さまのご感想

工事内容的には、そこそこな出来になりました。階段の件が最後までゴタゴタしました。もう少し階段の件は話し合うべきだったと思います。滑り止め、防音、それらさえなければ・・・・残念です。

この会社に決めた理由

担当者の感じで決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

値段が大変良心的で、担当者も親切で色々教えてくれます。また万が一手違いや、納得のいかない点が有った時でも納得の行くまで説明していただけますし、快く最後まで対応して頂けるので、リホームの際には最終的に納得できる状態でしっかり引き渡ししていただけるので、安心できました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積を提示を依頼した際に、概算のお見積りと本見積のブレが少ないので決めました。（依頼主の職業や持ち物で値段を上げたりしていないような気がします。他の業者では色々な理由をつけては、差額の上乗せがあまりにも大きい所は個人的に注意した方が良いと考えています。）

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。１軒の家を２世帯住宅にしていただき、ありがとうございました。希望どうりの予算で希望のリフォームができました。住みながらのリフォームでしたので一番長く接する、大工さんが、なんでも質問しても答えてくれる、気さくな方で、よかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。女性の監督さんだったのできめ細かく相談に乗ってもらえて話もしやすかったと妻が言っていました。耐震工事、及び断熱工事、床下換気、破風の板金、雨戸のサッシ化、内装の珪藻土、エコカラット等提案を頂き満足致しました。台所とペットの臭いに悩んでいたのも解決できました。

この会社に決めた理由

見積書が緻密で理解しやすかったのでＥ社に決めました。

お客さまのご感想

「修理」という依頼主の要望をはるかに超えることが出来ました。完成まで予定していたよりも時間がかかりましたが、当然のことだと納得しております。リフォームの過程で職人さんや建築士さんと一緒に作っていくことが、大変楽しいものであり勉強にもなったことを有り難く思っています。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りに信頼感がおけたから。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応がよく、施工日程も予定通り完了し感謝しております。工事費についても一式ものが少なく、分かりやすく納得いくものでしたが、それだけに見積をもらってからの値引率にやや不満もありましたが、全体的には大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだった。提案がよかった。工事費が分かりやすく、比較的割安だった。