埼玉県・所沢市の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地元業者でもあり、担当者の提案内容や工事も的確であるため今後とも色々なリフォーム工事をお願いしたい。エコ助成金の手続きも迅速に対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来、提案プランが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、ビルトインタイプの食洗機後付け工事を依頼させて頂きました。

ホームプロ上でのメッセージのやり取りから始まり、日程調整、現地調査、見積書提出、工事契約、現場施工まで担当の方が丁寧かつ素早い対応で応対が良かったです。
また、施工時には職人の方が、「10分ほど断水します。お昼休憩します。」など声掛けを施主側にして頂けたのは良かったです。

それから、担当の方より食洗機を使用して不明点などあれば連絡して構わないとのことで、アフターフォローでの安心感がありました。

市場の半導体不足等により食洗機調達が難しく、設置を想定していた当初の時期よりも、少し遅くなりましたが、調達後の段取りは迅速な対応で施工日もすぐに決定しました。

この度、初めてホームプロを利用し複数社とやり取りを行いましたが、こちらの会社に施工して頂いて良かった思います。

この会社に決めた理由

Yさん(担当者)の丁寧かつ素早い対応が良かったため。
また、お見積書に関しても詳細なものだったため。

お客さまのご感想

クロスの技術力が足りない。工事中、施工管理や現場代理人の立ち合いがない。

この会社に決めた理由

見積もりを数社取った所、一番対応が良く、金額的にも納得したから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧な説明・対応が良く、
当日の作業員の方も丁寧・綺麗に仕上げてくださり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明・対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査前・現地調査後・契約後・工事中・工事後のフォローが手厚くて感謝でいっぱいです。

リフォーム後お部屋は大変満足な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

沢山の会社さんから連絡をいただき、その中で6社現地調査・お見積もりに来ていただきましたが、現地調査の前の段階から好みを聞いてくださったのはこちらの会社さんだけでした。

現地調査6社しましたが、知識と経験とフォローも圧倒的なのに金額も最安値でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電話での対応が良く、施工料金も良心的でした。
また即日来ていただき、きちっと予定通りに仕上げていきました。
また、何かお願いすることが有れば是非リピートしようと思います。

この会社に決めた理由

説明もわかりやすく、また料金もとても良心的で、即日対応してくださったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注後の連絡を密にして欲しい。

この会社に決めた理由

自前の職人さんがいると思ったから・・・

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しい態度で接客する態度に好感が持てる。価格は他社よりも高いが、仕事の質はよいと思える。

この会社に決めた理由

担当者の説明がよく理解できたから。
細かなことまで提案がされたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

その他の見積もりもいくつかお願いしていて、納得できるものもあったのですが、見積もりが遅かったため、同額の他社にお願いしたのは残念で、心残りがあります。担当してくれたＹ様申し訳ありません。お願いした件に関しては満足しています。

この会社に決めた理由

価格が納得できたから。工期の開始が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工責任者の方の、プロの目からのアドバイスが大変参考になり、ありがたかったと思っています。
例年以上の寒さが続く中、丁寧な作業をしていただいた職人さんたちにも感謝しています。
今後とも、メンテナンス、リフォームの相談に乗っていただけると助かります。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった点
・連絡に対しての対応の迅速さ
・施工内容の説明がわかりやすく丁寧
・現地調査も細かく行っていた点
・予算内に抑えてくれた点