トイレ・埼玉県の評判・口コミ（167ページ目）

この度はお世話になりました。担当の方が商品知識豊富で的確なアドバイスをいただきました。こちらの度々のリクエストにも気持ち良く対応してくださいました。工事をしてくださった職人さんの人柄・マナーがとてもよく、技術もよかったです。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

皆さん人柄もよくて何でも相談しやすく、こちらの要望を伝えることができました。設計士の先生の提案は使い勝手が良いだけでなくオシャレでとても気に入りました。ただ、関係者（設計士、現場監督、職人）が多いために連絡が上手くいっていなかったところがあり、工事のやり直しや妥協しなければならないところがあったのが残念です。それでも職人さんたちは嫌な顔をせずに気持ちよく対応してくださったのでありがたかったです。工事期間中、仮住まいを提供してくださったのは助かりました。事務所と同じビルだったので打ち合わせもしやすかったですね。

施工の事前詳細説明が余りなく、それぞれが追っかけで説明で同時進行の感が有り不安な場面があった。結局はきちんと作業を行ってくれたのだが、もう少し早めに段取りをつけたかった。

急ぎの無理なお願いに対し、迅速且つ丁寧に対応して頂き大変感謝しております。お蔭様で来客の方への不便も解消でき快適に過ごして頂く事が出来ました。

このたびは、迅速な対応で本当に助かりました。また、ハウスメーカーの高額なリフォームに比べてもそれほど遜色のない施工で、これまでの考えが変わりました。担当の方（Eさん）の説明も簡潔で分かりやすく、初めてお願いする不安が取り除かれました。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この度はお世話になり本当にありがとうございました。また機会がありましたらどうか宜しくお願い申し上げます。

色々ありましたが最終的には期待通りの仕上げに満足しています。

リーズナブルな値段で、大変きれいにして頂きました。のちほど、残りの部屋を頼みたいです。

今回マンションフルリフォームをお願いしました。まず感じたのが担当者さんの仕事に対する熱意については、素晴らしいものを感じました。中小？の会社さんで、私的には最初不安もありましたが、結果的には日程・費用・作業内容について、こちらの要望を嫌がらず丁寧に配慮下さり、大変満足しています。またご縁があれば、お世話になりたいと思います。

担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。