トイレ・埼玉県の評判・口コミ（12ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、現場監督さんともに大変良い方でとても良いリフォームが出来ました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせの対応で
担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄がよく、説明も丁寧

この会社に決めた理由

ホームプロの評価の高さ
見積もり後の定期的なフォロー

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた担当者の方が細かく説明してくれ、分かりやすかったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました！

丁寧な対応をして頂き満足しています。こちらの度重なる修正にも迅速に対応して本当に助かりました。

また業者様にはお会いしていませんが、きちんと丁寧にして頂き納得いくものに仕上がって大変満足しています。ありがとうございました！

また機会がありましたらぜひお願い致します。

この会社に決めた理由

丁寧な会社様でした。迅速なメールを頂き安心してすぐ決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の人柄が良くて見積りの
段階で、既にこちらに決めようと思った程でした。
こちらの わがままを聞いてくれつつ、アドバイスして下さったり打ち合わせも楽しくできました。
仕上がりもキレイで金額も含めて
大満足です。
こちらの会社を選んで本当によかったです。
また、何かあったら次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミを見て良さそうだと感じました。実際、対応も早く 話し易いので
わからない事も遠慮なく聞けたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム現場から遠方に住んでいた為、ほぼメールでのやり取りで進めていた為不安もありましたが、水回り4点全ては展示場へ事前に情報連携して頂けてスムーズでした。提案して頂いた床材も納得の仕上がりでした。リフォームの仕上がり、金額、施工期間全てにおいて満足です。

この会社に決めた理由

提案プランを予算内に納めて下さっていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価通り良い会社です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、キチンと連絡をくれ、急な変更にも対処してくれ、信頼が持てました。調子良く何でも請け負うのではなく、しっかりと説明をしてくれました。管理者の方、作業の方も明るく礼儀正しく、好感がもてました。仕上がりも良く、この費用で施工していただき、とても有り難かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良い
浴室工事が得意そう

お客さまのご感想

スケジュール管理の徹底、風呂が２５日使えず大変だった

この会社に決めた理由

規模が小さく対応が早いと思ったからです