洋室・埼玉県・戸田市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事中に随時相談しながら施工内容を決めていけたので、納得感のある仕上がりになりました。工事個所以外の質問にも的確なアドバイスをいただけたこともありがたかったです。おかげさまで、門扉や玄関ドアをDIYで改善することができました。次にリフォームの機会があれば、またご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

バルコニーの手すりの改善案がよかったです。既存の部材を活用する想像以上のよい提案をいただいたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗にして頂きありがとうございました。
リフォーム中は進捗状況として毎回写真を送ってくだりとても安心感がありました。
気になった点は逐一こちらに確認をして頂けた事にも感謝申し上げます。
丁寧にお仕事させて頂きますと言う言葉通り部屋の隅々まで細やかなお気遣いが伝わるとても素晴らしい仕上がりでした。
新しいフローリングにとモップまでプレゼントして頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼をしましたが、担当の方が一番感じが良くレスポンスも早かった。
予算内に収まるように色々ご提案してくださったのも良かった。
お話しする中でこの人は信頼できるお任せしたいお願いしたいと思わせてくれたのが契約の決め手でした。

お客さまのご感想

施行後のメール対応が酷すぎた
結局自分で段差を解消し、現在まで不具合は出ていない
素人でも出来ることに誠意を微塵も感じる事ができなかった

こちらが納得していないのに支払いの督促をしてきた
自分で段差を解消できたから支払いはしたが入金確認のお礼はない

最後の最後で残念だった
受注が目的なのだと感じた

この会社に決めた理由

金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総体的には、責任をもって施工頂き、良かった。が、期待したとおり(あるいは、それ以上)だったところと、自分の知識(認識)不足もあり、イメージしていたものと違ってしまったところもある。
想定内ではあったが、納期の問題もあり、若干予定より工事完了が遅れた。

この会社に決めた理由

担当者の知識力と提案力、それへの期待。また、地元企業であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仮住まいしていたため、スケジュール通りリフォーム出来て助かりました。
仕上がりは満足しております。

この会社に決めた理由

希望するメーカーの取扱いがあったのと、価格が割安だったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住しながら2部屋の工事なので、施工に関し制約も多かったと思います。仕上がりは満足していますが、完成までの期間が、施工計画を大幅に上回る結果となりました。
計画からずれてきた段階で、途中経過をご報告いただき、次の見通しをご相談していただけたらよかったと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方のお人柄がよく、信用できそうだった。
関連会社が大手なので、資材の調達がしやすいと思った。
なにより、この仕事をやらせてほしいという熱意を感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

パーティションを撤去して壁にする「特殊な工事」でしたが、臨機応変に対応していただき、とても綺麗に仕上がりました。
見積に明記していない（ある意味では「見積抜け」の）箇所についても、「ここにコレが必要でしたね」、「ここまで範囲を広げましょう」と提案していただき、追加料金も一切請求されませんでした。「追加資材費はお支払いしますよ」と伝えても、「リフォームなんてそんなもんですよ」と言って、全て当初契約金額で対応していただき、申し訳ないくらいでした。

この会社に決めた理由

近所の会社でネットの評価が高く、見積金額もリーズナブルだったため契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームしていただきました。

価格も満足のいくものでした。

職人さん、ご担当の方皆さん感じの良い方々でした。

この会社に決めた理由

年末の多忙な時期に対応して下さいました。

他の会社からは連絡がありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、確認後の修正もきちんとやっていただき満足しています。

この会社に決めた理由

地元の会社で小回りがきいて、担当の方も信頼できたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

コロナウィルス感染症拡大という事態の中、５月３０日引っ越しというスケジュールに間に合うよう施工していただきありがとうございました。
入居後、１週間経過しましたが、不具合もなく順調です。風呂、トイレ、コンロ部分なども最新の機器に変わり、使い勝手も大きく向上し満足しています。
提案いただいたクロス、クッションフロアなども部屋にマッチし、いい感じです。
ただ、こちらがコスト優先という意向だったということを伝えていたせいか、こちらの会社さんから積極的なリフォームの提案は少なかったのが少し残念です。実際に住み始めて脱衣所にタオル掛けがなく不便だったりするので、リフォームの専門家としてのこうしたら更に使い勝手が良くなるような提案がもう少しあっても良かったかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、比較的物件に近い会社であることからこちらの会社さんを選びました。