キッチン・埼玉県・戸田市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
工事でいらっしゃる何人もの職人の方々も皆さんしっかり作業をされていて好感がもてました。
そして工事が終わったあと、水量と水圧で少し不安に思うことがありご連絡したのですが、その日のうちに対応していただき、対応の早さに嬉しく思いました。
職人さんたちの連携もしっかりととれているようで、明日はこんな工事なので、こういう人がきますよ、などと説明もしていただけたので不安なくお任せできました。
こちらにお願いして本当によかったと思います。

この会社に決めた理由

まずは
担当の方が物腰柔らかく丁寧に対応してくださる方だったことです。
さらに最初の見積もりの後でキッチンの水栓や、換気扇、洗面台などこだわりたくなった部分が出てきたのですが、それらにもすべて対処していただいたことが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、確認後の修正もきちんとやっていただき満足しています。

この会社に決めた理由

地元の会社で小回りがきいて、担当の方も信頼できたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り時に約束いただいた内容を完璧に順守していただいた。
リフォーム着工前に施工作業の責任者の現調を改めて行い、リフォーム後をイメージできる状況を補足しながら、具体的な工事内容を最終判断できる機会を設けていただいたのは大変良かった。

工事が進む中で発生した細かな未調整事項（タオル掛けの位置、洗濯機の水道位置など）についても、都度確認いただき、こちらの希望を反映してもらえた。工事が進む中で追加の要望（物干し竿の竿掛けの追加、キッチンのダウンライトの位置の変更など）を申し出たが、柔軟に対応していただけた。
リフォーム後階段に細かな凹みができてしまったが、指摘したところ、即日その他の箇所も点検し、補修作業していただいた。

こちらの会社さんをリフォーム会社に選択し、非常に満足しています。
今後、何らかのリフォームを行う場合は、必ずお願いしたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、その他のサイトでの評価が高かった。

見積りのための現調でしっかりと時間をかけ、丁寧に対応してもらえた。期間的な条件にも柔軟にできることをその場で確約していただいた。複数の会社で見積りをしたが、最も丁寧に、真摯に対応していただき、信用できるリフォーム会社だと感じた。

プロパンガスを入れたいという要望にも、ガス会社を紹介・提案いただき、プロパンガス工事の日程もリフォーム工事と併せてコントロールしていただけた。

複数回の見積り変更にも、都度明細を提示してもらえて、こちらが気になった点（各工事内容の単金など）について、調整・代替案を提案し、費用面でも納得できる内容に調整していただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。また、このコロナ禍の中、納期も順守頂き大変ありがたく感謝しています。

この会社に決めた理由

担当営業の方が、丁寧に説明してくださりました。価格も安く、そのうえで、こちらが気が付かず、かつ、必要と思われる内容やお得な提案もして頂けました。

お客さまのご感想

どの職人の方も、テキパキと仕上げて頂けてよかったです。

この会社に決めた理由

同じ市内で、バリアフリー工事や介護の補助金申請などに詳しかったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初は、正直大丈夫かなと思うことや、小さな不満はありましたが、こちらの要望にもきちんと対応していただき、最終的には問題なく施工が完了したので満足しております。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりでしたが、いちばん予算に近くだしてくれたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常にいい対応をして頂けて満足しています。他の部分もぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

２番目の金額でしたが、こちらサイドに合わせる対応の条件等は良かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんはどの方もよい方で、問題があればきちんと報告をいただけるところに好感を持ちました。仕事をしているので日中は職人さんだけなので、最初は不安でしたが、すぐに職人さんがいていただく方が安心だと(笑）思うほどでした。室内と塗装で担当の方が分かれており、室内の方が主担当。メインの方はいつも素早い対応をしていただきとても助かりました。ただ、お二方のコミュニケーションの問題か、塗装のトラブルがあり再度やり直しをせざるを得なくなったことはちょっと残念。また、工事後半はご担当の方が余裕がないのがわかるくらいで、予定していた工期が伸びたりしたことはマイナスポイント。おしゃれなデザインを提案するような会社ではないかもしれませんが、こちらがやりたいことはきちんとくみとってくださり施工いただけるので、施主さん自身がこだわりをもっている方にはおすすめだと思います。リフォームをして本当によかったです。

この会社に決めた理由

何社かのご担当とやりとりさせていただきましたが、要望に対して最初から難しいとおっしゃる事業者さんもいる中でこちらの会社のご担当の方はいろいろなご提案をしていただけたこと、素早い対応をしていただいたこと。規模は大きくない事業者さんですが、だからこそ、職人さんとのチームプレイが期待できると思ったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の段取り、管理、作業中の配慮、仕上がり、すべて不満の残るものだった。

この会社に決めた理由

見積もり額

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初は値段の安さで決めましたがリフォーム後の仕上がりも満足できるものでした。
とても快適に過ごしています。ありがとうございました。
担当して頂いた方も最初は頼りない感じでしたが、徐々にリフォーム箇所をこうしたほうがいい等の提案をしてくれたり親身に対応してくれました。
また何かあればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

4社ほど相みつをとり値段、担当者の対応等を検討しました。
金額に差がありこちらの会社さんは値引き率が高かったので決めました。