和室・埼玉県・戸田市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの変更もありながらいろいろご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

できることとできないことをしっかり判断されていたので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

沢山の案内ありごとうございました

この会社に決めた理由

マンションリフォームの経験が豊富のようで対応がとても慣れていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はイメージ通りのリフォームとなり、非常に満足しております。イメージを固めるまで、いろいろ相談にのっていただきありがとうございました。職人さんの仕事も丁寧で、担当者様も毎日顔を出してくれたので安心することができました。また、全般的にスタッフ、職人さん共に対応がよく、会社の教育がいい印象を受けました。
近くで良いリフォーム会社が見つかり嬉しく思ってます。次のリフォームもぜひお願いします。

この会社に決めた理由

オーダー製品となるフリーウォールの値引率が高く予算内に収めることができました。担当者様がベテランでいかなる質問にも即答でした。また、ホームプロで質問した際に、メール担当の方から素早く一報いただけたことが安心感に繋がりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積もりが詳細で、担当者の方もきちんと対応してくださり、しかも金額も安かったのでお願いしました。
しかしクロス職人さんの態度、技術とも最低と言わざるを得ませんでした。結果ほとんどの部屋のやり直しがありました。
そしてやり直しに来た別の職人さんの言葉にさらに驚かされました。「きれいに仕上げようとは思わないのですか」というこちらの問いかけに対して「そんなことは考えてもいない。時間内に貼り終えることしか考えていない」とはっきり答えられました。これは我が家の担当の2組の職人さんだけのことなのか、すべての職人さんに当てはまることなのか問題提起したいので、あえてここに書かせていただきました。
マンション共用部の養生の仕方などはたいへんきれいで、管理人からもほめられましたし、クロス以外の職人さんは良かったので、余計に残念ではありますが、クロス職人さんがすべてを台無しにしました。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細で金額が安かったことと、担当者の方が親切に対応してくださったこと

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方が、打ち合わせで何回も訪問してくれたので、本当に助かりました。訪問の前には電話連絡もしてくれて、約束の時間どおりに訪問してくれました。親しみやすく良い方だったので、すぐに打ちとけることができました。打ち合わせでの説明も丁寧で分かりやすく、保証書の内容についてもしっかり理解することができました。職人さん達もみなさん良い人で、毎日、掃除をしてくれましたので、現場はいつも綺麗でした。仕上がりは良かったのですが、気になったところをお伝えすると、すぐ直してくれたので安心しました。見積りどおりの金額で完成できて良かったと思っています。今まで、いろいろな会社にリフォームを頼んだことがありましたが、こちらの会社が一番です。また、こちらを利用したいと思っています。