外壁・埼玉県・戸田市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上げ面がやや悪いため再々仕上げ直しを依頼するなど発注者の手間が要った。ただその後真摯に対応いただきその点は評価できます。

この会社に決めた理由

提示価額は最低価額ではなかったが,担当者の人柄で決めました

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

てきぱきと迅速に対応していただき、満足。ただ、素材選びなどには、もう少し配慮が欲しかった。（ショールームに同行する、見本帳だけでなく実物を見せる、等）

この会社に決めた理由

見積りが工事個所ごとに整理してあり、工事個所の増減（洗面所の工事を止めるとどうなるか、等）で費用がどう変わるかがすぐわかり、検討がしやすかった。他社は工事の種類ごとなので、素人にはわかりにくい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今般は大変お世話になりました。メインの屋上防水工事はもとより、関連の周辺工事においてもわかりやすい説明と丁寧な対応をして頂き感謝しています。従前の防水工事業者に対しては不満がありましたが、今回の工事結果に対しては満足しています。何よりも責任感のある社長の人柄が気に入りましたので、今後とも物件メンテナンスを含め相談に乗って頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積依頼に対する迅速な対応・会社訪問時の印象・ホームプロサイトの顧客評価内容・当該工事に対する実績と専門性・社長の人柄・１0年工事保証かつメーカー保証制度

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容、行程などを丁寧に説明いただき理解できた。唯一屋上の防水について、水は弾いているものの、傾斜がなかったため、水たまりが中々きえない。

この会社に決めた理由

工事の内容、行程などを丁寧に説明いただき理解でき、安心して任せる気になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後若干気になる所が有りましたが早い対応に満足しました。

この会社に決めた理由

価格とサービス

お客さまのご感想

梅雨で日程が組みにくい中、丁寧な対応で進めていただきありがとうございました。色合いが当初の予定とややイメージが変わりましたが、いい感じで仕上がりました。

この会社に決めた理由

見積りの段階で施工内容や材料などを細かく説明いただいた。また、自社職人というのも安心感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を色々と聞いていただきました。急なお願いも対応していただいたり、頑張ってくださいました。細かく言うと不満な点も若干あったりするのですが大まかには満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いろいろな提案をしていただきまして、こちらの希望と合致したから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

いまの住まいを購入した時に、不動産屋から紹介されたのがこちらの会社でした。予算は予めお伝えして、見積をしてもらいました。支払いは予算内でしたし、この工事内容でこの価格なら安いくらいだと思いました。営業の方がとても感じが良くて、訪問前の連絡もあった上で、時間も約束どおりでした。小さい子供もおりますので、職人さん達の応対も気になるところでしたが、優しく接してくれる方達ばかりで安心しました。作業前の説明では、見本をたくさん持参してくれて、いろいろな相談にのってくれました。わかりやすく、丁寧に説明していただき、よく理解することができましたし、工程表ももらっていたので安心でした。アフターフォローもしっかりしているようですし、短い期間に希望どおりに仕上げていただいたので、とても満足しています。また、次回もこちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方が、打ち合わせで何回も訪問してくれたので、本当に助かりました。訪問の前には電話連絡もしてくれて、約束の時間どおりに訪問してくれました。親しみやすく良い方だったので、すぐに打ちとけることができました。打ち合わせでの説明も丁寧で分かりやすく、保証書の内容についてもしっかり理解することができました。職人さん達もみなさん良い人で、毎日、掃除をしてくれましたので、現場はいつも綺麗でした。仕上がりは良かったのですが、気になったところをお伝えすると、すぐ直してくれたので安心しました。見積りどおりの金額で完成できて良かったと思っています。今まで、いろいろな会社にリフォームを頼んだことがありましたが、こちらの会社が一番です。また、こちらを利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者は、約束の時間どおりに来てくれました。とても丁寧な方で、こちらの希望や要望をしっかりと酌み取って対応してくれました。身だしなみも、こちらの想像以上というと失礼ですが、女性の私としては、きちっとしていて好感が持てました。こういう点はとても安心できる要素だと思います。実際の工事の際にも、どの作業もきちっとしていたと思います。ご近所とのトラブルなども一切ありませんでした。事前に見せていただいた資料どおりに仕上がったので、仕上がりにも満足しています。新しくしてもらったお風呂は快適ですし、外壁の仕事も丁寧で感心しています。とても丁寧に対応してくれますし、マナーも良かったので、今後も何かあれば是非こちらの会社に依頼したいと思っています。