収納・埼玉県の評判・口コミ（37ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はまず、吊り戸の発注ミスで工事が長引いたことを初めとし、介護中の母がいるにも関わらず、4日目は8時から21時までかかり、夕食がその間できなかった。更に追加工事が半日。
本当は今回は普通の状況ではないので、コメントしたくありませんでした。

この会社に決めた理由

母の介護でトイレを広くしたかった。間口が狭かったので、2枚連動吊り戸の提案がある会社の中から、施工例がある会社ということで決定した。

お客さまのご感想

全体の仕上がりは良かったと思います。しかし、連絡が遅かったり、こちらの要望が忘れられていたりなど、施工の段取りや管理にやや不満がありました。

この会社に決めた理由

地元の会社であることと、見積り額が妥当と判断したからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
私が希望していた工事をすべて施工していただいた事に、大変感謝しております。
また、価格の面でも色々ご配慮をしていただき、ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
担当のＷさんへ：色々ご無理をお願いして申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

提案力の豊富さは見積もりを取った業者（3社）の中で一番でした（それに伴う技術力もとても高いと思います）。
また、見積もり金額も納得のいく金額でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望がいろいろ変わりましたが、気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。妻も使いやすくなったキッチン、ユーティリティにとても満足しております。工事中も細かいところを確認しながら進めていただいたので安心して任せることができました。当初考えていなかったドアホンやエアコンの電気配線工事もお願いすることになりましたが、すっきりできあがって満足です。猛暑の中、職人さんたちがきちんと仕上げていただき感謝しております。今後はリビングのリフォーム等も考えていますので、その節はまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めて依頼しましたが、戸建て注文住宅も手掛けている会社でもあり、対応も素晴らしく提案や価格も納得できる内容でしたので、従来から使っていたリフォーム会社から切り替えて、Ｏ社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お返事が遅くなってしまいすみませんでした。
いろいろと言ってしまいましたがリフォームありがとうございました。
住み始めて１ヶ月経ちますが見違えるほどきれいになりとても満足しています。

この会社に決めた理由

メールの返信が早かったのと、こちらの要望金額で
してくださるということだったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
現地調査に始まり、契約に向けての打ち合わせ～契約後の設備仕様打ち合わせ等々、今回のリフォームでは大量の打ち合わせが行われましたが、どの局面においても御社の日頃の実績やノウハウがしっかりと感じられ、とても安心できました。
また仕上がりにも大変満足しています。
職人の方々も皆さん真面目で一生懸命に作業をされる姿にさらに安心が深まりました。
チームワークも良いですね。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回5社に見積ってもらいましたが、Ｅ社は価格面、技術面、営業マンの誠実さの面で出色だったと言ってよいと思っています。
当初価格面で諦めかけていた箇所も、全体を安くして頂いたおかげで、途中でフルスペックに変えて実現することができました。
各メーカーのショールームに何度も通い、こだわり抜いたリフォーム内容とすることができました。
これは多分Ｅ社でなければできなかったことだと思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

若干、事前の設計と異なりましたが、概ね許容範囲でした。それ以上に対応の早さ、納得のいくプランの提案、工事中の近隣への配慮、それに仕上がり・価格、全て満足のいく内容です。ありがとうございました。今後のフォローについても同様の対応を期待します。

この会社に決めた理由

設計面においてサプライズ的、かつ満足のいく提案があった事と、価格を抑える工夫も納得のいくものであったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社とは違うプランを提案してくれた

この会社に決めた理由

他社とは違うプランを考えてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には大変丁寧に、出来ることと出来ないことの説明をして頂き、当初の予算をかなりオーバーしましたが納得できる見積もりがでました。
キッチンの工事の出来上がりに関しては不満足。
あきれるほどの不満足。
見積もりをきちんと出してもらい納得してお願いしても、実際に工事をする人のやり方しだいでこんなふうになるんだといった感じの状態でした。
仕上がりの｢不満足｣はキッチンに関してだけです。
その他はとても満足しています。
トラブルあとＭ社さんの素早い対応にも感謝しています。
おかげさまで快適に暮らしています。
また機会があったらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりかすかった。
諸々の対応が迅速だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらで準備した物の取り付け（サービス）にも対応頂けて、大満足でした。

この会社に決めた理由

要求事項への対応力（アイデア）と価格で決めました。