収納・埼玉県の評判・口コミ（34ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い回答、連絡ありがとうございました。リフォーム自体、初めてなので、比較が出来ず、上記の様な回答になった事は、ご容赦ください。

この会社に決めた理由

対応が速かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

前回に引き続き、今回も大変満足の行く仕上がりで、非常に感謝をしております。
下記、決してクレーム等では無く、依頼者である当方の落ち度とご理解下さい。
工事の前に、和室とリビング（洋室）の間にビニールシートなどで養生（遮断）をする事を依頼すれば良かったと思いました。工事中、和室の埃が、直接、リビングに入り込み、色々な場所（硝子戸の無い本棚など）埃だらけになってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

①　昨年末に玄関の取り換え工事をお願い致しましたが、仕上がりは大満足であり、その時のご対応が非常に良かった事
②　色々な問い合わせのご返事が非常に早く、依頼者側である当方は時間を無駄にせず、段取り良くリフォームが出来た事。
この種のネット対応（ホームプロ様）を利用したメリットを最大限に活かせた素晴らしい会社様と考えます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々面倒なことまで真摯に対応頂き本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・細かい要望まで親身に的確なアドバイスの上、全て見積り化して頂けたこと。
・当方の予算を配慮しながら無駄を排除しつつ細かい見積りを出して頂けたこと。
・担当の方が経験豊富で信頼出来そうと感じたこと。・・・その通りでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

無理も聞いてくれたし満足しました。何かありましたら又利用したい。

この会社に決めた理由

見積価格も他社と比べて安く、工事個所も詳しく説明してわかりやすく無理も聞いてくれた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

考えていた以上の提案をいただき、最終的には１階全面リフォームとなりました。そのため追加・変更が重なり担当者にはご迷惑をかけましたが満足いく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

・他社と比べ提案されたプランが良かった。・大手の子会社で信頼がおけた。・価格の提案が納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

１２月中旬から１月中旬まで年末年始の休みが多い中、良く期日までに終えてくれました。担当者の段取りの早さ、細かな見積もりと丁寧な対応に大変助かりました。中古マンションのリフォームという制約が多い中、色々と知恵を絞って提案していただき有難うございました。お蔭様で快適に生活させていただいてます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

●丁寧で解りやすい見積書
●担当者のリフォーム提案
●高すぎず、安すぎない適正な工事費

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

理想以上の仕上がりに大変満足しております。
担当者様をはじめ、事務の方、スタッフの皆様の誠実な対応にも感謝しております。
職人さん方もとても親切で、助かりました。
今後も工事が必要になった時には、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・担当者様の誠実なお人柄。
・ご提案いただいた内容がとても良かった。
・連絡が迅速。

お客さまのご感想

店舗兼住宅の一階、店舗部分を住居に改装しました。営業担当者の人柄が良く、いろいろなアイデアやアドバイスを頂き、お願いすることになりました。住みながらの工事でしたので、職人の方々の真面目で丁寧な仕事ぶりが見られて、安心して任せられました。ただ、営業と工事担当者（現場監督）の引継ぎが密でなかったためか、契約時の内容と違った点が少しあり、その都度、話し合いました。引継ぎは念入りにと思います。改装は満足の仕上がりとなり、快適に暮らしています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＭさんをはじめ、職人さん達からもとても丁寧で親切なご対応をいただき、ありがとうございましたm(_ _)m
社長さんのお人柄を感じさせる冊子や粗品なども、Ｆ社さんを選ぶ決め手になりました。
とても素晴らしい会社だと思います。
今後も何かありましたら、Ｍさんに担当していただきたいです。

この会社に決めた理由

社長さんや社員の方々、職人さんなど、会社全体が信頼できる所だと感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約まではスムーズだった。他社と相見積もりをお願いしたが一番安く私たちの希望を反映していたので決定しました。
契約後、高額な工事だったので契約書を交わしたかったが「特にない」と言われたり。メールで質問してもなかなか返事がこなかったり「大丈夫だろうか」と担当者に対して思ったことはあった。
不安な点は全部伝えて納得のいく回答は毎回もらえました。
担当者も工事中たびたび足を運んでくれて工事の進展具合を確認してくれ、予定してない工事が発生しても柔軟に対応してくれた。
最終的には出来上がりには満足です。また機会があればお願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

インターネットの問い合わせ段階から迅速で具体的に説明してくれた。
価格が納得がいくものだった。
契約するまでエリアマネージャーと担当者が二人来訪し、質問事項に丁寧に答えてくれた。