収納・埼玉県の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親身になってご検討いただき誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数社にこちらで考えた内容での概算見積もりと同時に、よりよい内容の提案をリクエストし、唯一提案があり、貴社と話を進めました。こちらの用途に丁寧に耳を傾け、親身に検討くださって提案いただいた内容で契約させていただきました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

住設の納期が定まらない中、住みながらのリフォームということで最も負担の少ない施工スケジュールを組んでくださいました。
おかげさまで、朝から電気を点けないと暗かったキッチン、リビング、ダイニングが電気つけっぱなしかと思うほど明るくなりました！
細かいアフターフォローもしてくださり、今後も大いに期待しております。

この会社に決めた理由

希望するキッチンと浴室のシステムがT社で、この会社の割引率が高かったことと、ハウスメーカーの系列会社なので技術や調達面で安心できると思ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

明るく素敵なお部屋にしていただき､とても感謝しております｡
初めてのリフォームで直す場所も多く､最初は凄く不安だったのですが､お任せして本当に良かった｡

こちらが気がつかなかった､思い付かなかった様な便利な提案や､迷う部分への的確なアドバイスも助かりました｡
施工自体も､満足がいく仕上がりです｡

評価というよりも､感想になってしまいましたが…｡
ありがとうございました！
今後とも､よろしくお願いいたします｡

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった｡
・納得出来る見積り価格､施工期間｡
・担当者の方が女性建築士さんで､信頼出来　　る方だと感じた｡

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・リフォームの打ち合わせについてはこちらの希望の日時で調整してもらえて助かった。
・細かい要望にも的確なアドバイスをしてくれた。
・大手会社よりも格安だがそれ以上のサービスと仕上がりでまたお願いしたいと思いました。
・こちらがお願いする前に管理会社や付近の住民へ連絡・挨拶して下さるなど、細々した点でも配慮して頂けた。

【施工について】
・作業日程や作業方法についての細かい説明があったため、安心して任せることが出来た。
・丁寧な仕上がりでとても満足した。
・施工後に追加でイレギュラーな依頼をした際もすぐに対応してくれた。

【クリーニングについて】
・賃貸マンションの清掃も行っている委託業者のため、自分では掃除出来ない箇所もキレイになって良かった。
・自身が神経質なため少々気になる箇所もあったが、普通の人なら気にならないレベル。

この会社に決めた理由

この度マンションを購入するにあたりリフォームが必要なため、何社か見積もりをお願いしました。
他社と比べ見積もりがとても早く、また提示金額も安かったです。
こちらの細かい要望を伝えた後も即新しい見積もりを提示して下さりとても助かりました。
現場調査に来ていただいた際も、他社さんに比べ丁寧で細かい説明とアドバイスでとても好印象でした。
人柄もよく話しやすく、建材の説明も的確で、こちらの要望にも真摯に対応していただき、信頼出来る会社と感じた事が決め手となりました。
今後、また部屋を改修する時は、お願いしたいと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まる前や最中も担当のAさんがまめに連絡をくださったり、職人さんと工事の打ち合わせに来られた際にも、今の工事の状況の説明、並びに今、困っていることがないかを必ず聞いてくださいました。
職人さんは大工さん、電気屋さん、水道屋さん、建具屋さん、サッシ屋さん、クロス屋さん、皆さん全て礼儀正しく、仕事も丁寧ですばらしかったです。特に大工さんの仕事ぶりや人柄を主人が大変気に入り、毎日来られるのを楽しみにしておりました。
途中で設備の老朽化が原因でトラブルが発生した時もすぐにAさんが駆けつけて職人さんと適切な対応をして解決してくださったこと、感謝しています。
本当にこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初にWEBから匿名で依頼したときの返信がとても速かったこと、会社が少し遠いので大丈夫か迷っていたところ、見積りだけでもと言う熱心なメールをいただき、見積りの依頼をしました。
見積り条件の打ち合わせに来られた時は、こちらの希望を細かく聴いてプロとしてその場でわかることはすぐに的確なアドバイスをいただきました。後日でき上った見積りも細かくわかりやすく書かれていて、当初の予算を少しオーバーしましたが、こちらの依頼した条件や内容が抜け漏れなく網羅されていて、他社の見積りに比べて最も納得できる見積りでした。
以上の理由によりこちらの会社と契約することを決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応、態度、工事業者さんの対応、態度、どれも素晴らしいです。
施工の出来も大変満足しています。
上記８項目は本当に全部満足で、全く不満に思うことはありませんでした。
今後、改築することがあれば、迷わずこちらの会社にしようと思っています

この会社に決めた理由

見積もりが早かった事と、担当者の説明が丁寧で、こちらの望んでいることに対して柔軟な対応をしてくれた事が大きいです。
こうやったら○○万円くらい、こうなら○○万円くらいかかると思いますと説明があり、大変わかりやすかったです。
予算が限られている中でやりたい事はたくさんあり、見積もりを聞いてから取捨選択という形で、他の業者さんからは嫌がられたのか、１ヶ月たっても見積もりはあまり来ませんでした。
１ヶ月で見積もりが来たのは５社中３社で、その中でこちらの話を良く聞いて対応してくれたのがこちらの会社でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

そもそも土日に対応してくれる会社がこちらの会社ともう一社しかなかったので、価格が安いかどうかは正直不明。もう一社の方は督促するまで見積りがでてこなかった上にメールで送りつけてくるだけで説明がなかったので、約束通りの日程で見積りを作成して面前での説明が有ったこちらの会社に決めました。
屋根と外壁と風呂と洗面台のリフォームが本題でしたが、日曜大工レベルの収納改修工事にも快く対応してくれた。
工事自体は下請け業者がやるものの、工事の確認と直しをしっかりやってくれました。下請け業者さん達もいい人ばかりで当たりだったかもしれません。
強いていうなら、補助金の話が後から出てきて追加の工事をしないともらえないということ。予算のこともあるし欲が無さすぎるのか、見積りの段階で提案があれば他の工事も考えられたのに、と、思いました。

この会社に決めた理由

土日でも対応してくれている。本題以外(細かい大工工事)の要望に対応してくれる。当たり前かもしれないが、初回の見積り段階から面前での説明があった。他の業者が駄目すぎた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。素早く誠意ある対応に満足でした。

この会社に決めた理由

見積もりの時点で工期が短く早い。その上価格も納得だったので。