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階段・埼玉県の評判・口コミ（44ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：埼玉県
お客さまのご感想
今回の工事は介護保険の利用をした改修工事と居間の改装を合わせて行いました。私が建築の仕事をしているためか、特殊な要望が多くなってしまいましたが、他の業者よりも理解と対応がよかったと思います。また、介護保険の申請の知識も高く（他の業者は出来ると言ってもやったことが無いとか、身障者の補助金申請と混同している所も有ったようです）とても信頼できます。現在、床暖＋堀コタツで快適な初冬です。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。床暖房と堀コタツで快適に過ごされていらっしゃるとのこと大変嬉しく思います。今回はおっしゃるとおり特殊なご要望もありましたが、図面等で明確にしていただきましたので、スムーズに工事をすすめることができました。バリアフリー工事は計画をたてる段階がとても大切ですので、やりとりの中で御信頼していただけましたこと心より感謝申し上げます。また何かお困りのことがありましたらお気軽に声をおかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。和室を洋室にリフォームし押入れを撤去した壁に窓を取り付けていただきました。壁に筋交いがあり、窓をどの様に取り付けるかを数社の業者さんに相談・見積りをお願いしました。他社は、こちらの当初の希望の窓３つにこだわってのプランでしたが、御社は筋交いを新しく付け直し窓を２つにしその分窓幅を広いものにしたらどうかとの提案を頂き、そのプランが気に入った事、金額的にもこちらの提示した額内で収めて頂いたので決めさせて頂きました。共働きで昼間は留守になってしまう状態でしたが、営業の方が毎日連絡や報告をまめにして下さり、大工さんも良い方でとても丁寧に仕事をして下さり大変満足しております。東側に窓が無く暗かった部屋が明るくなり、更に気持ちまで明るくなり、リフォームして本当に良かったと思っています。また何かあったらお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
窓設置の理由が、窓数ではなく光を取り入れたいという事でしたので家の外観と内から見るバランスを考えてご提案させて頂きました。気に入ってもらえてよかったです。旦那様が日曜大工とは到底思えない程の腕をお持ちで職人ともお話があった様で楽しい現場となりました。本当に素敵なご夫婦でお話させて頂くのが楽しかったです。少しずつご自分達で手を加えていきながら作られている素敵なお宅で私共も少しでもお手伝いでき、また満足していただけた様で良かったと思っております。次回ご訪問できる時もまたより素敵なお住まいになってるんだろうと今から楽しみにしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
全体的には大変満足しています。特に営業の方の対応は丁寧で迅速でした。工事の最中に見積もり外の工事内容が発生しましたが、比較的安価に対応して頂き、全体的には見込み額を超えてしまいましたが、結果的には良かったと思います。特に、今回作成してもらった本棚は頑丈な物で大変気に入っています。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉ありがとうございます。工事期間中はいろいろとご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。また、本棚につきましては気に入って頂いて大変嬉しく思います。今後も何か不都合などございましたらご遠慮なくおっしゃってください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,218,305円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
お風呂と洗面のリフォ－ムをお願いしました。担当の方がとても親身になって相談にのってくれましたので、安心してお任せできました。施工中にもちょくちょく顔を出してくれましたので、シッカリとした管理の下、無事にリフォ－ムを終了することができました。仕上がりにも満足しています。・・が、ひとつだけ、洗面の床の模様が、希望したものと違っていました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」とのお声を頂き、誠に有難う御座います。不備な点も御座いましたが、これからも何かありましたらお気軽にお声かけ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
見積りを頂いた６社の中で、アディンさんに決めた理由は、（１）見積りが一番詳しく、丁寧で、価格も十分リーズナブルであった（２）営業の方の説明が分かり易く、質問にも迅速丁寧に対応してくれ、信頼がおけた（３）所在地が近く、何かあった時に便利。（使用する塗料の違い等ですべての見積りを単純比較できなかったが、総合的に判断してベストなオファーであると思い、お願いした。）工事の仕上りには、大変満足しています。Ａ４サイズの塗装見本やタイルの実物見本を数種類持参してもらい、大変助かりました。職人さん達は、総じて若かったですが、感じがよく、仕事振りもてきぱきしており、ちょっとしたことでも頼みやすい方々でした。タイルの発注が遅れ、日程が若干延びた等段取り面で多少不満な点もありましたが、こちらの要望には終始親切に対応して下さり、大変丁寧な仕事をして頂いたと感謝しています。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 階段 |
お客さまのご感想
メールで公募して即対応、数時間後に下見と見積までしてくれた迅速さに脱帽です。メールの内容も一般的な費用が書かれていてそれも好印象でした。施行準備期間が少ない中での予定通りの納期も素晴らしかったです。金額に関しては対象がないので判断できませんが値段相応の仕事をしてくれたと思っています。是非次回もよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような評価を頂き、誠に有難うございます。少しでもお客様のニーズにお答え出来ます様、これからも日々努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
埼玉県指扇の事務所に近い事と工事業者（エコハウス）様の職人の空き予定優先という約束で、大変安く内容も多いリホームを引き受けて頂き無事完了して仕上がりも良くとても満足しています。工期がかなり伸びましたが、こちらの細かい依頼に両者が休みの日に何回も打ちあわせしていい仕上がりにする為の結果だと思います。特にリフォームプランナー長澤様には感謝しております。作りはしっかりしていましたが、築３５年の物件を最後までうまく仕上げて頂き有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
御社ご指名、誠にありがとうございました。満足いただける結果を出すことができ、大変嬉しく思います。これも度重なる打合せ等、お客様自身のご協力の賜物だと存じます。これからもお客様の希望にそった工事をできるよう心がけて行きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
配管ミスという重大な施工ミスがあり、工期も延びた。また再使用するものを捨ててしまったりのミスもあった｡営業担当者はそれなりに誠実に対応してくれたが、担当者の意思が職人に十分伝わっていないようであリ、施工中の職人に対する指示管理も甘いように感じた。最終的にはこちらの意向通りに完成し、価格的にも不満はないが、仕上がりは価格相応で、安いからこんなものかというところもある。
リフォーム会社からの返答
今回、弊社に工事を御依頼いただいたのにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。弊社では安全協力会議と言う営業担当者と職人を集めて行う会議を実施しておりますが、この様な結果になってしまい誠に残念に思っております。今後この様なことの無いよう社員教育・職人教育によりいっそう力をいれていきたいと思っております。お客様からの要望やクレーム事例について徹底的に話し合いクレームゼロそしてお客様満足度を向上させる様、努力していきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
二重サッシにしていただきました。見積り依頼から取り付けまで、対応も早く、依頼主が女名前だったせいか、見積りには男女二人で来られ、好感が持てました。工事も手際よく、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご指名ありがとうございました。結露で悩まれていての、内窓サッシのご提案でした。最近各メーカーで商品が出ております。メーカごとの製品の説明には、時間をかけてお話をさせていただきました。工事中のご配慮ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 152,061円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
コストダウンのため、他の現場の空き時間に合わせる条件で見積もりしてもらった。半日かかると言われた作業だったが、朝８時３０分に１人きて３０分で終わった。あれで人工２６０００円は高すぎだと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重な御意見有難う御座いました。また、お姉様もご紹介頂き誠に有難う御座います。次回は、ご満足いただける様努力致しますので、何かありましたらいつでもご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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