階段・埼玉県の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。お陰様で綺麗なお家で新年を迎えることができました。住みながらのリフォームで家自体もガタが来ていた為に、工期も長くかかってしまい、想像以上に大変でしたが、担当の方や職人さんに色々とお気遣い頂き、大変感謝しております。細かい注文にも心良く応じて頂いたので、満足の行く仕上がりとなりました。本当にありがとうごさいました。また、何かありましたらよろしくお願い致します。大工さんをはじめ、職人さんにもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

最初にお会いした時から担当者が丁寧に対応してくださり、信頼してお任せできると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実さと一生懸命さがよかったです。また、職人の方々も仕事はもとより心遣い等も素晴らしく好感が持てました。そして、イメージ以上の仕上がりを得られてとてもよい買い物をした気分です。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介ページに届いたメールの内容を比較しました。実際に会って話をしたのは１社でしたがそれでよかったと思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足です。洗面所も部屋も明るく綺麗になって思い切ってリフォームをお願いしてよかったです。いろいろ無理難題を持ちかけましたが、丁寧に対応していただきました。今後も末永いお付き合いをお願いする事になると思いますので、それを含めての評価にしたいと思います。途中で担当者が変わった事が残念でした。次の方が悪いということではなく、最初の方に夫婦２人の希望をあれこれ伝えたのですが、次の方に引き継ぐ時にその細かいニュアンスまで伝わっていたのかどうかということや、同じ説明を２回したということがあったので、はじめから最後まで同じ方が担当すべきだと思います。また「会社にはインテリアコーディネーターもいます」ということだったので、いろいろなエコカラットの配置やクロス選びの時に提案があるのかと思い楽しみにしていましたが、特になかったのが残念でした。

この会社に決めた理由

１番最初にメールがあり、評価も良かったので連絡したらその日のうちに来てくださり、対応の早さが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ございません。工事が無事完了いたしましたこと、改めて御礼申し上げます。また、現場担当のT様には大変お世話になりました。重ねて御礼申し上げます。機会あれば、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり金額も予定内で、レスポンスも良く、現場担当者の説明もわかりやすかったので、決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な工事日程、当団地のリフォームの基準による仕様追加等あり工事に不安を持ちましたが、職人さんの丁寧な仕事、仕上げの良さをみて、工事を頼んで良かったと思っていますし工事全体に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案力とホームプロでの評判と地域密着型の営業姿勢を決めてにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんにとっては決してやり易くはない居住中の工事だったと思いましたが、段取り良く進めていただきました。プロの仕事だと思う場面が多く出来上がりにもほぼ満足しています。担当者さんにも細かく連絡を取っていただき満足しています。お疲れさまでした。工事にかわってくれた職人さん全員にお礼を申し上げたいます。

この会社に決めた理由

内部は当初こちらが希望する項目全体を網羅しているのにもかかわらず、予算内の見積額を出していただいたことと他社に比べて納得できる価格だったこと。追加があってその都度工事をお願いすることになりましたが、見積時、確定しなかった工事の項目もさらにお願いすることができると判断できたことが決め手になりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

数社あった中で、当方の抱いていたイメージを大事にし、かつ、そのイメージにあったデザインを提案してもらいました。今後とも我が家のメンテナンスをお願いすることになると思いますが、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

デザインや設計が優れていたことが第一ですが、担当のＮさんの説明の良さや人柄がひと押しされたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コストをかけないで、修繕するとともにキレイにしたかったので、提示価格により選定させていただきました。事前の工事説明や工事途中の突発事項への対応は丁寧親切でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件なので、コストの安さが決めてです。今後もお付き合いできる会社として、担当者の親切度合いも考慮して、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変タイトな工事日程だったにもかかわらず、一生懸命対応していただき、尚且つ想像以上の仕上がりに大変満足しております。一部のトラブル等も丁寧に対応してくださいました。また当方の我侭にも柔軟に応じてくださり、本当に良い業者様に出会えて幸運でした。

この会社に決めた理由

はじめに打ち合わせにお越しいただいたときに、「私たちは家作りが好きでこの会社をやっているので」という言葉に会社や仕事に対する自負を感じました。また大手の見積もりに対して、大幅に予算を縮小しても同じクォリティーを約束してくださり、こちらに決めました。

お客さまのご感想

工事内容的には、そこそこな出来になりました。階段の件が最後までゴタゴタしました。もう少し階段の件は話し合うべきだったと思います。滑り止め、防音、それらさえなければ・・・・残念です。

この会社に決めた理由

担当者の感じで決めました。