キッチン・埼玉県・草加市の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ひとつひとつに丁寧に応えて対応していただいた担当者様にまず感謝申し上げます。数社の相見積りの中で最も安い見積りであったにも関わらず、管理組合や近隣対応までやっていただき、更に、工事前に給湯器が故障するという想定外の事象にも、割増料金無しで対応いただきました。重ねて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

初回の見積りの際に提示いただいた商品のグレードが当方の望む内容に近かったうえに、商品を統一しての相見積りでも最も安い金額でした。また、マンション管理組合対応など、金額に出て来ないサービス面でも最もメリットが大きかった会社でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事は交互に進めていただき、一つの部屋は使用できると理解していたが、二部屋使用できないのが続き困った。

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業、営業技術、現場管理技術者のそれぞれが個性的なプロで、
持ち場持ち場での丁寧な対応と、良い仕事をしてもらいました。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

バリアフリー化に対し、具体的で的確な説明をしてくれた点と、
発注前に現場に下請けの施工業者を連れてくるような、積極性と
前向さを買いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。細かい点で気になるところはありましたが、価格と最終的な仕上がりに満足しています。またお願いする機会があるときはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価・価格面・作業体制に納得したので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、事前の打ち合わせでは遠方にも関わらず説明に訪れてくださりましたし、大変分かりやすく説明をしてくれたりと、好印象でした。またこちらの抽象的な思いを具現化してくださり、また独自のアイデアを盛り込んでくださったおかげで大変満足感の高い仕上がりに驚きました。
３点ユニットバスをシャワールーム、トイレ、洗面とすべて別々に作る、かつスペースを大きく広げないという制限のなかで見事に３点を別々に収めてくれました。
逐次進捗状況も電話で報告いただけましたので、安心して工事を見守ることが出来ました。
職人さんに掛け合ってくださり５月5日には完成させるなどの段取りの良さにも助けられました。
当初の居抜きで購入した部屋があまりに汚かったので、驚くほどの出来映えに喜びもひとしおでした。
今後も物件を買い進める中で、またリフォームの計画があれば、是非ともＡ社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

数社の相見積もりを取った中で、提案レスポンスが早かったこと、そして何よりもご担当者の熱心で誠実な人柄が決め手となりました。お互いの家庭環境の話などをしながら、こちらのリフォームへの想いを汲んでいただけたのが大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の接客態度の良さに感心致しました。職人さんの中にはこちらの意向が伝わらないこともありましたが、ご担当者の対応でいずれの問題もすぐに解決して頂きました。

この会社に決めた理由

迅速な対応・こちらの意向を汲んでのアドバイス・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は熱心に対応してくださいましたが、会社としてのサポートをあまり感じられずにちょっと不安でした。　施工箇所が当初の予定よりも多くなってしまったせいもあると思いますが、日程があまりにも間延びしてしまったのは苦痛でした。特にクロスの職人さんの確保が大変そうだったので、この時期にリフォームを思い立ったことを後悔しました。施工後に気になる箇所がいくつか発生した際に、快く補修に来てくださったことは感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりが比較的わかりやすく価格も低めでした。一番の理由は自宅から近くだったことです。担当者に何度も足を運んでもらえました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままな要望にも誠意を持って迅速に対応していただいた担当者の方、大工さんにはとても感謝しています。担当者の方は本当に話安く、素人のつたない説明、わがままな要望にも値段も考慮しながら真剣に聞いてくださり考えてくだる態度がすばらしく、頼りがいがあった。大工さんの仕事の姿勢、人間性、技術すばらしかった。

この会社に決めた理由

他社にはなかった人柄、話やすさ。要望を汲み取ろうとする姿勢。問題解決の柔軟な対応。家から車で行ける距離に会社があったこと。　　

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションという制約がある中、当方が期待していなかったところまで踏み込んだ提案があり、快適性を高めることができました。また、作業をしてくださった職人さんが暑さと狭小な環境にもかかわらず、妥協を排し、誠実な仕事ぶりと高い技術をみせてくださり、敬意をもって拝見しました。

この会社に決めた理由

担当者がリフォームの現場を多数経験しておられ、「この現状から、ここまでできます」という提案に信頼感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてメールにて相談をさせていただいてから完了まで、まったくブレのない進捗管理、説明に感心をさせていただくとともにまたその地道なご尽力こそが信頼の糧となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当となった方の、「こちらのニーズをつかんでいただく力」（他社さんの例だと、工事そのものへの忌避感が見られたり、こちらが求めていない点に力点を置かれて説明を受けたりとブレを感じることが多かった）が最大の評価ポイントと感じました。