キッチン・埼玉県・草加市の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
この会社に頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

見積りの金額と対応のバランスが良かったから

お客さまのご感想

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった/担当者の説明がわかりやすく、他社と比較して提示金額が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5社相見積りを取りましたが、ご担当者の人柄と価格でこちらの会社に決めました。
途中で、担当者が病気のため変わり、少し不安になりましたが、特に問題なく進みました。
工事は、最後少し伸びましたが、仕上がりなど問題なく、自分たちで取り付けようと思っていたものも、サービスで取り付けしてくれたりと、とても良かったです。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に追加でスイッチパネルのお願いをする事になり連絡をしたのですが即座に対応頂き助かりました。電話も繋がらない時はすぐに折り返して頂けたので不安もありませんでした。

工事後床に少しだけ傷が付いてしまっていたのですが、その場ですぐ補修をして頂けましたので問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

人柄が良く説明も分かりやすく、価格も他の会社に比べて安い方だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い担当でよかった。ただせっかくのリフォームなので、こちらが気がつかない部分の提案や、耐震補強のことなど、もう少し踏み込んだ打ち合わせを望めば良かった。

この会社に決めた理由

担当が感じがよかったからと、自分の会社が取引しているところだったから。高いとおもったが、その後のアフターも見込めるかと期待もあったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。 キッチンに関しては、PSの制約があって、なかなかレイアウトが決まりませんでしたが、色々なアイデアを出して頂き、希望通りのキッチンになり、とても気に入っています。打合せは、週末での対応だったため、着工までに時間を要してしまいましたが、根気よくお付き合い頂き、配線や可動棚等の細かな要望にも丁寧に対応頂きました。こちらの会社さんにお願いしてよかったと満足しています。 本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったから
・担当者の方の技術力（説明が納得できる）
・ホームプロでの実績や施工事例による安心感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。希望に沿った出来となりました。今後も細かなリフォームを計画していますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

アフターサービスにも期待ができ、今後の他のリフォームにもつながると感じたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、初めてのリフォーム工事だったんですが、満足のいく
仕上げで喜んでます

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多かった、提案プランが良かった
リーズナブルな価格でした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より、大幅に遅れた以外は、満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

HPで見る限り、施工実績が多かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様をはじめとする職人さん方々には大変お世話になりました。約2週間の工事期間でしたが、皆様とても親切で、真剣で、まじめな方々でしたので嫌な思いを一つもせずに工事を終えることができました。次のリフォームを考えている段階ですが、こちらの会社さんには必ず相談しようと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロで登録した時の返信内容が誠実だったから。