リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
担当者の方の対応も良く、安心感のある説明と相談ができ、プランも迅速に対応してもらえたので、初めてのリフォームで不安でしたが大変満足行く仕上がりでした。
わからない事だらけで不安でしたが、担当者の方の対応が、親身に相談にのっていただき、営業マンの方の独特なガツガツした感じではなく、安心して相談が出来た点が大きなポイントでした。
工事の際には大変お世話になりました。仕上がりも綺麗ですね、
2F室内の改修も風抜けが良くなり大成功ですね、これからは
アフターフォローをしっかりおこないますので、何か不具合が
あればご連絡ください。今後もよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 庭・ガーデニング |
余命宣告をうけた愛犬のためにデッキのリフォームを決めました。担当者の人にとっては犬のために躍起になっている私がさぞ滑稽にみえたのでしょう。完成をあせった私もついだまされてしまいました。
これからは契約前の会話はすべて文書に残しておくか、録音しておくべきだと思いました。
これからリフォームを考えている方にも記録を残しておくことをおススメします。
連絡した時のフットワークが早かったので工事も早いのかと勘違いしてしまった。
完成時期、デッキの色、スロープの角度等、すべて希望通りできると約束してくれ、特に完成時期にかんしては、一日でも前倒しできるよう努力するといってくれた。
この度は、お客様にご満足いただける、ご対応でなかった事まことに申し訳ございませんでした。
お客様がどんな思いで、今回のリフォームをご決断頂いたを考えますと、反省しなければならない事がございます。
担当者も含め、お客様との意思疎通、お約束事が守られなかった事等の積み重ねが、ご不信感を与えてしまったと思います。
今後、ご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、お客様目線に立ち、打合せシート活用を徹底し、お客様と信頼関係を構築しながら進めてまいります。
担当・組織として今回お客様より頂戴しました声を真摯に受け止め、今後の活動を行ってまいります。
アフターメンテナンスも含め、しっかりとご対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 939,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
担当の方からは、こちらからの問い合せにも迅速に返答を頂き、仕様や価格の相談にも乗って頂き、大変満足した結果を提供して頂きました。また職人さん方も感じの良さそうな方達で、迅速に丁寧な作業をして頂きました。初めての問い合わせから施工終了まで、先方の不手際もなく、不満や不快を一切感じることなく、快く全てを終えることができました。次回も機会があれば、お願いしたいと思います。
この度は施工させていただき、ありがとうございます。お客様にとっては一生に一度の買い物になるかもしれない庭工事ですから、ご満足いただけた事嬉しく思います。またお困りの事がございましたら、どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 325,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
評価が遅くなり「不満足だったのかな」と心配だった事と思います。私の方もリフォームが初めてだった事もあり、どう評価したものかと思ううちに今日になってしましました。申し訳ありません。リフォームが終了してから何ヶ月経ちましたでしょう。私も日中は出勤し、また住みながらのリフォームは大変疲れました。しかしその後4ヶ月住んで不満足の所は一つもありません。今も掃除しながら何となく嬉しくなりました。その節は本当にお世話になりました。担当者さんには大変良くして戴き感謝しております。今後リフォームする時には又貴社にお願いすると思います。評価が遅くなりましたが、どうか貴社の代表者の方、担当者さんの冬のボーナスは良くしてあげてください。本当に遅くなり申し訳ありませんでした。
お客様有難うございます。大変満足とのお言葉に私たち社員一同大変嬉しく思います。弊社は今年創業85年になります。経営理念の「信用と和」ひとすじにを社員一人一人が理解し実践する事が出来た証だと思います。今後も、お客様に喜んでいてでけるよう努力してまいります。有難うございました。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 玄関 庭・ガーデニング |
こちらの要望通りにとてもかわいくガーデニングして頂き、大変感謝しております。とても気に入りました。全般的に行き届いたご対応ご配慮にも大変満足しております。またの機会がありましたら、またお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございました。お打合せ・プラニング・施工の全ての面で、私どもスタッフも楽しくやらせていただき感謝しております。なおかつお客さまに喜んでいただき感激です。今後とも永いお付き合いを願っております。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 194,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
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